新聞自選輯 20111204

「太誇張」 女領隊睡過頭 誤客5小時 東南賠每人5500元 「大公司出這紕漏」

19名參加東南旅行社北越下龍灣5日遊的旅客，昨清晨 依約到桃園機場集合，團員看著班機飛走後，女領隊才帶團員護照趕到，聲稱「身體不適睡過頭」，雖不斷鞠躬致歉，並允諾賠償每人5500元，仍滅不了團員怒 火，其中6名團員憤而取消行程，痛斥：「這麼大的公司闖出這種紕漏，什麼人都不來，竟丟給一個領隊小妹。」


旅客林先生向《蘋果》投訴，參加北越下龍灣5日遊行程，原定搭上午8時25分班機，團員於清晨6時30分到機場集合，卻等不到領隊謝珮甄，打電話向東南旅行社反映，領隊遲至9時才出現，但班機已飛走了。

6旅客火大退團
謝 珮甄到機場向氣傻的團員不斷鞠躬致歉，聲稱因身體不適睡過頭，並說：「這是我個人失誤，我會向各位做補償。」她強調公司已同意行程改成午去晚回，行程不縮 水，另致贈每名旅客150美元（台幣約4500元），減免當地5天服務費每人1000元，旅客仍不滿質問：「妳把我搞成這樣，我為什麼要讓妳參加。」旅客 要求退團，領隊卻聲稱要依合約履行。
旅客說，全家6人好不容易一起出遊，繳了12萬元團費，爸媽清晨4時從苗栗搭車北上，沒想到領隊遲到，他憤而 退團，要求開證明、立刻退費，但旅行社無人出面，實在惡劣。女旅客則指出，東南提出的賠償方案簡直是強迫中獎，不滿說：「領隊身體不舒服，怎麼帶團！」團 員們直呼，實在太誇張；最後僅13名旅客出團，比原先延誤5小時出發。
東南旅行社副總羅建節說，首次聽聞有領隊睡過頭趕不上班機，公司除立刻道歉，並決議致贈每名團員150美元。至於退團也從寬認定，將退還6名旅客全部團費，「畢竟是我們有錯在先」。因臨時換領隊趕辦簽證不及，才由該領隊帶團，「這算重大缺失，明將開會決定懲處方式」。

旅行社確有缺失
觀 光局業務組組長楊永盛指出，此事旅行社明顯有缺失，無理由不全額退費，民眾若對處理方式不服，可向旅遊品保協會申訴；依《發展觀光條例》與「領隊人員管理 規定」，無理由延誤正常職務時間，可處當事人3000元到1萬5000元罰鍰，事後將請謝女前來說明，再決定是否開罰。

旅遊糾紛申訴管道
資料來源：下列單位
◎交通部觀光局：0800-211-734
◎中華民國旅行業品質保障協會：0800-558-185
◎各地消保官：手機或市話撥打1950
◎《蘋果》爆料投訴專線：0809-012-555

(蘋果日報)
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領隊睡過頭 越南團沒護照登機

飛 機都飛了，保管護照的領隊卻還在家睡覺！東南旅行社招攬的「探索越南、北越柔情山水五日」旅行團，三日上午因為謝姓女領隊睡過頭，讓十九名團員錯過班機， 團員在桃園機場為耽誤行程氣急敗壞，還出動航警維持秩序，遲到的領隊表示自己吃感冒藥睡過頭，全團改在下午出發，旅客忍不住痛罵「搞什麼飛機」。

該團加領隊共廿人，原本打算搭早上八時廿分的華航班機。但等領隊匆匆趕到機場時，已是上午九點，領隊頻頻道歉說是感冒身體不適，昨夜吃藥造成上午爬不起來，延誤旅客行程所有損失她將負起責任，希望團員按照行程走，讓她有賠罪的機會。

業者除依契約補償一天團費，並安排隨後班機照常出團，但一早從苗栗趕到機場的六口之家，花了快十二萬元旅費準備開心出遊，如今出遊心情全沒了，決定退團不玩了。

東南旅行社協理羅建節說，早上不到七時就被電話吵醒，駐守桃園機場的主管，急電告知一團越南團領隊不見人影，偏偏所有團員的護照都在她手上。由於領隊電話都沒接，還擔心是不是出狀況，最後協請同事衝去她家找人，才發現原來還在睡覺。

業者安排旅客改搭下午一時廿分班機，延誤五小時但退給旅客一天團費一百五十元美金，會在一抵達河內機場立即奉上；回程也從午班機變成晚班機，強調行程只是順延沒有縮水。

(中國時報)
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領隊睡過頭 班機飛了旅客傻眼

高高興興出國旅遊，卻因領隊睡過頭遲到，導致錯過班機，壞了出遊興致。原本預定昨天上午出發的東南旅行社越南河內旅行團，因為蔡姓領隊感冒睡過頭，錯過預定班機，行程被迫延至下午出發。

十九名團員們被這種烏龍狀況破壞遊興，其中六名旅客因不滿旅行社的處理態度，憤而取消行程，其餘團員則接受旅行社的賠償條件後，改搭下午一點廿五分班機飛往越南。

該 旅行團旅客林先生表示，出國這麼多次，第一次碰到這種令人傻眼的狀況，原本預定搭乘昨天上午八點廿五分的華航班機飛往越南河內，約好六點半在桃園機場集 合，從約定時間到班機起飛時間都過了，領隊卻一直沒有出現，由於護照與機票都在領隊身上，全團十九名旅客只能焦急地在機場枯等。

直到上午九點，終於看到蔡姓領隊急奔現身，領隊到達後頻向團員們鞠躬道歉，表示自己前一天感冒，因此睡過頭。

團員們表示，領隊遲到導致行程延誤，也不能接受旅行社把責任全都丟給領隊一個人負擔，從頭到尾都沒有派代表前來安撫團員們的情緒，其中有六名旅客憤而決定取消行程，並將循法律途徑向旅行社求償。

蔡姓領隊面對憤怒團員，除了一再道歉，也緊急聯絡旅行社討論後續處理問題，經溝通後，接受團員提出賠償每人一百五十美元，並免付當地五天一人一千元服務費用，本來團員要求將返國行程延後一天，最後則是將早上班機延後到晚上班機。

其他旅行社領隊形容，這起個案「太誇張」，因為團員的護照都在領隊手裡，怕睡過頭的領隊會用好幾種方式，甚至擺好幾個鬧鐘想法子把自己吵醒，不可能放全團鴿子。

東南旅行社副總羅建節說，蔡姓領隊清醒後，仍然帶該團赴越南，預估十二月七日返台，東南旅行社週一將召開評估小組，最嚴重不排除可能開除該名領隊，「就看她這幾天的『表現』。」

有得玩有得吃 當領隊正夯啦

觀光業正熱門，懂好玩好吃門道的領隊工作成為職場最夯新寵。熱愛旅遊的知名部落客女王、Justin、工頭堅及資深媒體人眭澔平都報考領隊，開展雙軌人生。台灣昨天首辦「觀光領隊之夜」，許多「有故事」的領隊們齊聚一堂。

今年四十六歲的雄獅旅行社領隊楊東榮，擁有美國UCLA MBA的學歷，曾任外商瑞士銀行副總裁及多家國內銀行主管，原本年薪約新台幣四百五十萬元，一年多前轉換跑道擔任領隊，主要從事油畫創作，其他時間才帶團出遊。

過 去的職場經歷，讓楊東榮累積了二十幾年全球趴趴GO經驗，「資深玩家」的經驗讓他有自信面對緊急事件的反應更快。他表示，許多旅遊紛爭，都是因為領隊或導 遊失去了「熱誠」，在當地「沒耐煩亂講一通」，唯有熱愛旅行、「用心」想跟團員分享故事，才可能成為專業又樂在工作中的領隊。

楊東榮說，領隊工作也有辛苦的一面，團員在外地生病了要想法子提供最好照顧，但個人身體和心情卻要自我調適。

觀光局統計數字顯示，觀光產業裡領隊人數增加速度最快，到今年七月為止，經領隊考試、甄訓合格，領證人數超過四萬八千多人，有執業資格的計有三萬七千四百人，人數還在成長中。

(自由時報)
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YouTube改版 灰色底不刺眼

全球最大的影音網站YouTube改版了！背景顏色從原本刺眼的白底，變成較舒適的灰底，以3欄目列出頻道、訂閱項目和推薦影片。
Google表示，改版參考眾多用戶意見，希望讓臉書（facebook）與Google+的用戶更容易在社群網站分享影片。
美國MSNBC網站報導，YouTube改版顯得更俐落，聚焦頻道，讓它感覺更像電視。

影片歸類分3欄
首頁分別列出訂閱的頻道、訂閱項目及推薦影片，左欄的新功能是臉書的連結，只要在YouTube登入臉書帳號，在YouTube上傳的影片可同步發表到臉書。
中間一欄列出你訂閱的影片，最右邊列出YouTube提供的推薦影片。據統計，今年10月份YouTube上有超過200億次影片點閱。
更新後首頁介面，若點閱單一影片的連結變化不大。最大改變是背景顏色，許多新的電腦螢幕、電視或平板電腦在呈現白底畫面時，可能因亮度高而刺眼，改成淺灰色看來較為舒適。「喜歡」與「不喜歡」影片的按鍵也變大，更容易按讚。

(蘋果日報)
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「缺貨還能做3層」 漢堡王促銷挨轟

速食連鎖店漢堡王本月新促銷，買3層犇套餐送雙層犇或華堡套餐，單日狂賣逾2、3千份，但活動開跑不到3天就傳出因雙層犇套餐缺貨，僅能送華堡餐，引發網友批評，有網友說：「雙層缺貨還能做3層，想騙誰啊！」業者昨坦言因活動太熱烈，恐備貨不足，即起會充分供貨。

漢 堡王本月1日起至本月9日，每天下午4時後推出買169元3層犇（音奔）套餐，送原價149元的雙層犇或華堡套餐，但開跑幾天就缺貨引發台大批踢踢 （telnet：//ptt.cc）網友批評，網友doom3酸說：「拿2層的去補3層牛肉堡的缺阿。」網友tokyo5566hot說：「缺貨還能做3 層牛堡，想騙誰啊！」

稱若堅持仍可送
《蘋果》昨至北市某家漢堡王買3層犇套餐，才下午4時15分，服務人員就稱僅能送華堡餐，解 釋說因牛肉缺貨，才僅送華堡餐，最後勉為其難說：「若你很堅持，還是可送雙層餐。」昨買3層犇套餐的民眾杜偉倫也說：「櫃員說雙層牛沒貨了，可選其他套 餐。」但他覺得華堡餐好吃選華堡。
消基會祕書長張智義說，若未依廣告送餐會涉及廣告不實，可依《公平法》處罰、最高2500萬元。漢堡王昨坦言，因活動超乎預期熱烈，店裡存貨可能不多，即起會充分供貨。

(蘋果日報)
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「缺貨還能做3層」 漢堡王促銷挨轟

速食連鎖店漢堡王本月新促銷，買3層犇套餐送雙層犇或華堡套餐，單日狂賣逾2、3千份，但活動開跑不到3天就傳出因雙層犇套餐缺貨，僅能送華堡餐，引發網友批評，有網友說：「雙層缺貨還能做3層，想騙誰啊！」業者昨坦言因活動太熱烈，恐備貨不足，即起會充分供貨。

漢 堡王本月1日起至本月9日，每天下午4時後推出買169元3層犇（音奔）套餐，送原價149元的雙層犇或華堡套餐，但開跑幾天就缺貨引發台大批踢踢 （telnet：//ptt.cc）網友批評，網友doom3酸說：「拿2層的去補3層牛肉堡的缺阿。」網友tokyo5566hot說：「缺貨還能做3 層牛堡，想騙誰啊！」

稱若堅持仍可送
《蘋果》昨至北市某家漢堡王買3層犇套餐，才下午4時15分，服務人員就稱僅能送華堡餐，解 釋說因牛肉缺貨，才僅送華堡餐，最後勉為其難說：「若你很堅持，還是可送雙層餐。」昨買3層犇套餐的民眾杜偉倫也說：「櫃員說雙層牛沒貨了，可選其他套 餐。」但他覺得華堡餐好吃選華堡。
消基會祕書長張智義說，若未依廣告送餐會涉及廣告不實，可依《公平法》處罰、最高2500萬元。漢堡王昨坦言，因活動超乎預期熱烈，店裡存貨可能不多，即起會充分供貨。

(蘋果日報)
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不滿普丁回朝 俄爆移民潮 7年50萬人出走 逾半認大選會舞弊

「我 不想再過12年普丁掌權的日子。」29歲電腦程式設計師契諾夫沉重的一句話，是愈來愈多俄羅斯人對總理普丁預料回鍋當總統的心聲。俄羅斯今天舉行國會大 選，執政黨可望仍保住多數席，為普丁明年春天回朝奠基。這讓民眾對民主改革失望，紛紛出走，據統計7年來至少50萬人外移，網路也掀起移民討論聲浪。

俄 羅斯總統梅德韋捷夫（Dmitry Medvedev）今年9月推舉總理普丁（Vladimir Putin）回鍋選總統，兩人更在私下達成共識將在新政府互換職位，令民眾失望。契諾夫批評：「一個做過8年總統的人，不應再出任總統。他在位太久，會忘 記什麼是實際生活，現在還大搞個人崇拜，俄羅斯成年人逾1億人，難道沒別人能統治國家嗎？」他和妻子已決定明年初移民加拿大。

有錢人舉家出國
1991 年蘇聯瓦解後，俄國人懷抱改革夢想，普丁2000至2008年當總統時，帶領國家重拾秩序，石油帶來商機和就業機會，財富也令不少人能出國旅遊，但見識過 西方自由生活，加上網路資訊自由，讓更多人省悟到國家沒救了。俄國獨立研究機構勒瓦達中心今年5月民調顯示，22%人民想移民、33%常上網者也想離開這 個思想受控制的國家。
該中心主任古科夫指民眾不滿指數變高，普丁回朝「可能讓情況停滯或甚至惡化，嚇壞普羅大眾，他們想搬去國外，或想提供子女更 有未來的生活。」俄羅斯《新聞報》日前報導，莫斯科一處高級住宅區豪宅都空無一人，因屋主都舉家搬到國外。有居民稱：「大家在國內賺錢，但為安全起見都把 家人送去國外，在西方另闢基地。」

執政黨料減65席
普丁民望低落，連帶拖累執政的統一俄羅斯黨選情。俄羅斯國家杜馬（State Duma，即下議院）選舉今登場，要選450席。民調顯示統一俄羅斯黨得票率約53%，雖可保住過半數，但席次料將少65席，減至約250席。失去原有的 2/3席次，將不利普丁回朝後有足夠票數修訂《憲法》。

保江山奧步搶票
為保住江山，當局使出各種招數搶票。據悉官員下令公家單位高層、商界領袖甚至神職人員，要求底下的人投給執政黨。若執政黨候選人落敗，將面臨被撤職、經費削減或稅局調查。
反對派前國會議員雷日科夫形容，這是「後蘇聯時代最骯髒」的選舉；莫斯科卡內基中心政治學家申夫索瓦也說：「逾55%俄國人認為這次大選會舞弊。」

俄羅斯國家杜馬（State Duma，下議院）選舉小檔案
★日期：2011/12/04
★選民：1億900萬名合格選民
★席次：450席
★投票所：9.6萬間，其中360間在國外
★任期：原為4年，2008年修憲改為一任5年
★政黨：共7政黨參選，包括執政黨統一俄羅斯黨、最主要反對黨俄羅斯聯邦共產黨

(蘋果日報)
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俄羅斯國會大選 執政黨操勝算

俄羅斯4日舉行國會大選，執政黨「俄羅斯團結黨」篤定獲勝，為總理普亭於明年三月總統大選重登總統大位譜寫序曲。不過，執政黨的支持度不斷下滑；準備用腳投票，唾棄普亭出走國外的人則持續增加。

投票將在台北時間4日清晨4時於遠東地區率先展開，21小時後位於波蘭與立陶宛之間的加里寧格勒地區投票所關閉時，也就是台北的5日凌晨1時結束。

儘管執政黨可望保持多數地位，由於專政多年，支持度持續下降，預料無法取得超過三分之二席次的絕對多數地位。2007年，執政黨於450席次中贏得315席，跨越修改憲法所需的「超過三分之二席次」門檻。根據兩項民調，執政黨這次選舉只能取得253席或262席。

俄國46%的受訪者認為大選必然作假，51%的人認為國會選舉只是一場預知結果的假競賽。選舉進入倒數階段時，選舉觀察員同時遭到空前壓力，尤以唯一的獨立選舉觀察組織「葛洛斯」為然。

該組織架設網站，供民眾投訴競選不法情事。該組織負責人莉莉亞‧席巴諾瓦說，她在莫斯科的機場通關時，遭到留置12小時，要求她交出筆電，稱裡面有未授權軟體。

愈 來愈多不滿現狀的俄國青年才俊選擇出走。29歲，在一家頂尖科技公司擔任高階主管的娜塔莉‧雷普列斯卡亞對俄國的貪腐與經濟遲滯深感失望，決定與丈夫移民 加拿大。高聲望的「列瓦達中心」今年5月公布民調，22%的受訪者想永久移民，反觀2009年4月，僅13%的人如是表示。

(聯合報)
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天雨車禍多 死亡理賠大增

天候不佳、冬雨綿綿，成為行車最大殺手。產險公會發現，最近車險「死亡理賠」案件大增，許多死亡車禍在清晨及傍晚發生，而且案發時都是因為下雨導致視線不佳。產險業者建議民眾多選白色車種，即使下小雨也要開高速雨刷，提高能見度，避免發生意外。

產險公會車險委員會表示，今年十一月車險死亡理賠案件數大增，比往年都多。公會統計，十一月的車險死亡理賠案比去年同期增加至少一成，某家大型產險公司的車險死亡理賠申請案，更比去年同期大增百分之廿六。

車險委員會理賠小組調查發現，車險死亡案件暴增與下雨有關。車險委員會指出，台灣北部冬季多雨，但今年十一月有連續幾天的冬雨「從早下到晚」，加上冬天日照時間縮短，導致行車視線不佳，「死亡車禍」頻傳。

車險委員會理賠小組表示，死亡車禍集中在清晨及傍晚，尤其是傍晚下班放學時段，車多路窄，經常發生大貨車或客車與騎摩托車的學生爭道，騎士慘死輪下的死亡車禍發生率也非常高。

富邦產險則說，汽車交通事故中，許多都是「鐵灰黑」等暗色系車款，由於冬天氣候不佳、光線不明，建議民眾在買新車時，可優先考慮「白色」車種。以日本為例，因為白色汽車最暢銷，交通事故及車禍死亡率相當低；反觀國內許多車主，擔心白色汽車容易髒，因此開白色汽車的並不多。

國泰產險車險部經理孫騰敏建議，冬雨雖然全台都有，但北部大多是綿綿不斷的毛毛雨，車主最好還是開第二段速以上的雨刷，不要開速度最慢的雨刷。因為有些車禍就是在下小雨時開慢速雨刷，結果視線不佳，車主視線一下子反應不過來，因此發生事故。

理賠多少 看責任歸屬

今年十一月投保車輛死亡理賠案件暴增，讓產險公司賠很大。國泰產險車險部經理孫騰敏表示，民眾求償意識提高，近期死亡車禍案件平均理賠金額約四百五十萬元，產險公司一個月只要賠兩件死亡案，理賠金額就接近一千萬元。

但業者提醒，民眾申請「任意車險」理賠時，產險公司不見得會照保額「全數」賠付。例如車主投保強制車險（死亡理賠一百六十萬元），再投保任意車險「第三人責任險」保額三百萬元，若不慎開車肇事，造成對方喪生，產險公司不一定會賠到四百六十萬元（一百六十萬+三百萬）。

富邦產險車險部解釋，發生車禍時要看責任歸屬，例如發生死亡車禍，肇事者和受害者各須負擔「幾成」責任？若受害者也要負擔「一半」的責任，產險公司就會考慮「任意車險」保額是否要「全賠」給保戶，再理賠給對方（受害者）。

另外，產險業者還會評估受害人的工作、身分及遺屬人數。如果受害者是家中唯一經濟支柱，遺留家屬又較多，理賠金額有機會拉高。如果不是死亡車禍，受害者求償時，還會要求一筆「精神慰藉金」，彌補因為車禍無法工作造成的收入損失；而這筆費用多半也會轉嫁給保險承擔。

孫騰敏指出，目前重大車禍死亡案件，法院判決的理賠金額多在四百五十萬元上下。由於強制車險的死亡部分最高賠償只到一百六十萬（明年二百萬元），若只投保強制險，恐怕難以支應，建議車主要加保足額的第三人責任險。

(聯合報)
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投保免健檢？ 當心業務糊弄

隨著民眾重視醫療及健康，保險公司醫療險及健康險熱賣，民眾購買欲申請理賠時，保險公司卻以投保人先前已有痼疾，刻意隱瞞，不予理賠，產生不少糾紛。

屏 東縣政府消保官程俊表示，民眾醫療及健康觀念抬頭，保險公司以各種方式促銷，保險公司人員為了業績，誤導投保人，讓投保人以為不必在投保前進行健康檢查， 填寫保單時，又沒有勾選保單上的疾病項目，申請理賠始知保險人員所說的「投保不必身體檢查，簽個名就可以」攏係假，最近已接獲3起類似糾紛，呼籲民眾注 意。

60歲黃姓男子，1年多前，經朋友介紹，認識1名業務員，「人年紀大了，有不少病痛，你可以投保健康及醫療險，生病才有保障」，保險員還說，該公司推出投保免健康檢查服務，保額低，理賠快速。

他因此投保，日前生病住院，出院後申請理賠，保險公司調閱病例，以他投保前身體就出現狀況，投保時，卻未據實填寫，刻意隱瞞，不予理賠，已繳交保險費無法退還，投保合約也失效。

程俊表示，經縣府介入協調，保險公司也知保險員邀保誤導民眾，願意無息退還已繳納保費，但無法理賠，雙方終止合約。

他指出，如果投保已超過2年，不論有無勾選身體疾病或做健康檢查，保單就算有效，保險公司就不能拒絕理賠。

(聯合報)
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黃金禮物變小 只能看不能戴

國際金價漲不停，一台兩黃金動輒超過六萬四千元，民眾送禮負擔加重。銀樓業者指出，過去金價低廉時，只要預算三到四千元，即可買到送禮用的黃金小禮物；但今年以來，花一樣的錢卻只能買到「只能看不能戴」的金手鍊、金項鍊。

銀 樓業者說，黃金價格實在太貴，銀樓為了讓送滿月禮的金手鍊、金項鍊看起來比較「體面」、有「看頭」，因此紛紛作出看起來面積很大，但重量很輕又薄的鍊子。 不過，這些送禮用的金手鍊、金項鍊，黃金用量少的可憐，重量只有四到五分；不僅輕又薄，而且「幾乎不能戴」，小孩很容易就被割傷，但是裝在盒子裡「看起 來」還是很大方。

業者強調，如果是長輩送給子孫的項鍊和手鍊，大多願意花上萬元買到「可以戴」金鍊和手鍊等飾金，或用舊金換新金。

(聯合報)
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痔瘡解血便 小心是大腸癌

痔瘡是現代人常見隱疾，好發在20到50歲族群，醫師發現不少民眾患痔瘡解出血便，仍不積極就醫，拖上大半年，結果檢查出大腸癌第3期，命差點休了。

義大醫院大腸直腸外科主治醫師龔雍棠指出，很多民眾解血便，就診時不乏鴕鳥心態，認為只是痔瘡在流血，完全忽略掉腸道潛藏的危機與病變。

他指出，有名50歲左右的家庭主婦因解血便，到一般診所當成痔瘡開刀，動過2、3次手術，大便仍斷斷續續帶血，最後在醫師堅持下接受大腸鏡檢查，赫然發現罹大腸癌，且是第3期。

上月另有名70歲老婦，自認在肛門口就摸得到「痔瘡」，事實上她摸到的硬塊不是痔瘡，是惡性腫瘤，「老人家嚇壞了，沒想到腫瘤會長那麼低」。

龔雍棠表示，痔瘡問題可大可小，解血便最好就找醫生查個究竟。曾有中風老人家因為肛門擴約肌無力，以為是痔瘡惡化，就醫後發現是腸子脫垂。也有患痔瘡的年輕人解出大量血便，昏倒且休克。

龔雍棠說，久坐辦公室的上班族，最好工作一小時就起來走動、抬腿，促進血循循環，平日多吃蔬果，回家泡溫水，痔瘡其實也能不藥而癒。

(聯合報)
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一人得大腸癌 全家族拉警報

台中市一名李姓男子腸道有多達14顆息肉，化驗結果已有兩顆演變成大腸癌，大腸直腸癌有家族性基因，結果李姓男子的弟弟「中獎」，得做人工肛門，他卅多歲的兩個兒子也發現息肉與腺瘤，全家族全跟著拉警報。

慈濟醫院大腸直腸科劉張惠泉醫師強調，家族如有人罹患大腸癌，全家都要定期檢查，不痛不癢的息肉有可能演變成大腸直腸癌，早發現早切除才是預防之道。

56歲的李先生，十餘年來常拉肚子，每天跑十幾次廁所，每次排便流血，都自認為是痔瘡，一般診所不明就裡的替他開肛門廔管手術，直到出血愈來愈嚴重，才被有經驗的醫師診斷出不對勁而轉診。

慈濟醫院大腸直腸科醫師劉張惠泉大腸鏡檢查，發現他的腸道裡有14顆大大小小的息肉，其中4顆超過兩公分，有兩顆已惡化為直腸原位癌和升結腸侵入性癌，另有多顆有癌前病變癥兆。

劉張醫師採用「亞全結腸切除手術」，切掉李先生五分之三的腸子，原本1公尺多長的腸子留下30公分，以剩下的結腸接小腸，仍能維持生活品質。

劉張醫師建議家人要檢查。意想不到的是，李先生的弟弟根本沒有症狀，一檢查，發現他的直腸癌腫瘤更大、距離肛門更近，必須要做人工肛門，目前在化療中。李先生3個年滿30歲的兒子，有兩個已各長出大腸息肉與腺瘤，腺瘤形同是大腸癌前病變，更要當心。

劉張醫師強調，癌症長期佔據國人十大死因之首，大腸直腸癌是近幾年來，新診斷癌症病例的第一名，導致很多人聞癌色變，其實透過糞便篩檢、大腸鏡檢查，是可以提早發現預防的。

(聯合報)
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茂伯效應 猝死疑懼在蔓延…

天氣變冷，氣溫驟降，中風等心血管疾病患者明顯增加，各大醫院急診及加護病房擠滿緊急就醫的病患，梧棲童綜合醫院急診部主任盧立華擔心地說，如果天氣變化再這樣起起伏伏，急診爆滿的噩夢，即可能重演。

新光醫院中風中心主任連立明也說，這波冷氣團威力強，這兩天加護病房中風病患持續增加。嘉義長庚醫院心臟內科主治醫師鍾昌臨床觀察更發現，氣喘、慢性阻塞性肺病等呼吸道疾病患也大量增加，塞爆加護病房。

鍾昌表示，大多數中風患者是上了年紀的老人家，原就有高血壓的病史，天氣突然變冷，血壓又沒有控制好，就可能中風倒下。半夜到清晨是血壓最高的時段，也是出現中風的高峰。

天冷更讓人擔心心肌梗塞的突發病變。台北市立聯合醫院忠孝院區一般內科主任江碩儒說，「茂伯」林宗仁突然心肌梗塞死亡，前台獨大老黃昭堂主動脈剝離，急診後仍回天乏術，讓很多心血管疾病患者擔心自己「猝死」，近來門診中一再有人詢問「我會猝死嗎？」

鍾昌表示，血壓是監測心血管疾病最好的標的，一定要天天量測；高血壓患者除了定期量血壓，更要遵從醫囑按時且規律地服藥，若發現血壓突然變高，最好回醫院就診，由醫師視情況調整用藥。

他就發現，有些高血壓病患未好好服藥，也沒控制好血壓，一大早出門運動時，因清晨室外低溫和室內溫差太大，血壓突然飆高而中風倒下。

對於這些原本就屬高危險群的人，鍾昌和署立雙和醫院心臟內科主治醫師曾元登都建議務必確實做好保暖，並盡可能不要在清晨時分出門。出門運動的時間，不妨從清晨改為下午或傍晚，減少突發中風的機率。

(聯合晚報)
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醫生：持續咳嗽、流鼻涕 別輕忽

萬芳醫院副院長、胸腔內科主治醫師白冠任表示，一般感冒、支氣管炎、上呼吸道感染等疾病，大多都是病毒引起的，通常都伴隨著咳嗽、流鼻涕等感冒症狀，若症狀持續4、5天以上，就應該提高警覺，且患者發燒更應該趕緊就醫，否則可能引起肺炎等次發性感染。

白冠任說，上呼吸道受過病毒感染後，抵抗力會變得更差，因此病菌就更容易入侵，引發其他部位感染。一般小感冒吃退燒藥、多喝水可能有效，但若是高燒不退、反覆發燒，表示身體已經遭受病毒感染，很可能引發肺炎，應該趕快看醫生，千萬拖不得。

白冠任提醒，許多身體較差、先天性免疫異常者，或是糖尿病患者，肺部嚴重感染時不見得會發燒，有時患者會沒有精神、臉色蒼白，甚至整天昏睡，小孩會活動力降低，這時父母應留意。

白冠任表示，每一年都有因為感冒引發肺炎且合併氣喘的病人，嚴重發作起來，甚至需住進加護病房治療。他說，氣喘患者呼吸道比較敏感，受到外來病毒入侵，氣管容易收縮，不少人一躺下就咳到停不下來，非常嚴重。

因此建議，老人、小孩或者有氣喘、糖尿病等慢性病的患者，或者是工作上有需要的民眾，可在秋冬打流感疫苗。他說，流感病毒威力強大，每年都有不少年輕人因此喪命，對於抵抗力較弱的民眾，打流感疫苗絕對有助於預防流感。

白冠任以自己為例說，因為天天接觸病患難免受感染，他每年也會得一兩次非常嚴重的感冒，但自從接種流感疫苗以後，「被感染的機率少很多」。

(聯合晚報)
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鋼管舞跳進奧運 美協會發起連署

提起鋼管舞，不少人腦中浮現的是男人擠在昏暗的夜店觀看半裸女子繞管而舞，但隨著愈來愈多人加入鋼管舞的世界，這項活動的運動及美感性質逐漸凸顯。美國「鋼管體適能協會」等團體正發起網路連署，希望促使這項他們稱為「垂直舞蹈」的活動能成為二○一二年倫敦奧運的競賽項目。

煽情的鋼管舞大約在十年前發生蛻變，有人把它更名為「鋼管體適能運動」（pole fitness）或「垂直舞蹈」，藉以和夜店情色舞蹈劃清界線。此後在美國出現大約五百家鋼管舞訓練工作室，目前業餘的鋼管舞愛好人士也參加全國或國際等級的錦標賽。

「鋼管體適能協會」強調，鋼管舞蹈男女皆宜，運動劇烈，品味十足，而且不像騎馬、帆船或雪上運動那麼昂貴；目前全球有五十多個國家已開設鋼管舞課程或教室，舉辦代表會、展覽、競賽及教師培訓課程。協會認為，鋼管舞應該像體操的平衡木，納入奧運比賽項目。

但 不管叫鋼管舞或鋼管體適能，這項活動要成為正式運動競技，必須克服的一大障礙便是它名聲不佳的往昔印象。儘管美國鋼管體適能協會想淡化性感層面，尋找優秀 正面的形象代言人，但最近舉辦的加州鋼管舞錦標賽，參賽者依然穿著熱褲、超高高跟鞋。體操及花式溜冰雖然也穿得很少，但相形鋼管舞真是清心寡慾得多。

此外，女性主義者撻伐聲浪依然震耳。「全國婦女組織」加州分部負責人貝拉薩瑪譴責鋼管舞的流行是消費者導向社會的病徵，堪稱是最新版的「聖母/娼妓情結」，很多白人女性被催眠，認為「扮演」娼妓來取悅情人，可以為愛情增添情趣。

(中國時報)
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拒讓子女冠上父姓夫粗暴以對 英女王落淚

英 國女王伊莉莎白二世與夫婿菲利浦親王從一見鍾情到相伴偕老，堪稱王室楷模，不過新傳記《伊莉莎白女王》卻爆料說，婚後女王拒絕讓子女冠上父姓蒙巴頓 （Mountbatten），將溫莎王朝改名為「蒙巴頓王朝」，讓菲利浦親王暴跳如雷，女王因而遭其「粗暴」（brutal）以對，並為此傷心落淚。

傳記作者薩莉（Sally Bedell Smith）說，菲利浦的憤恨可以從長女安妮公主出生後，整整隔了十年才讓女王懷孕生下次子安德魯王子看出端倪，因為「女王拒絕子女冠父姓，讓菲利浦非常不悅」。

一九五二年女王登基後，當時的邱吉爾首相建議，女王的子女不能隨父姓「蒙巴頓」，而只能使用「溫莎」的名號，女王接受此議。菲利普親王氣得向友人抱怨說：「我是這個國家裡唯一不被允許把自己姓氏傳給孩子的男人。我根本只是一條該死的阿米巴蟲。」

直至一九六○年，女王懷有安德魯王子之際，曾向當時的首相麥克米倫表示，她得「重新檢討」溫莎後裔姓氏一事，因為「此事讓她先生從一九五二年不悅至今。」

麥克米倫在日記寫道：「讓我困擾的是…親王因為此事對女王幾近粗暴的態度。」根據麥克米倫的副手巴特勒轉述，女王為此傷心「落淚」。

最後王室與政府達成折衷協議，今後溫莎後裔不具「王子殿下/公主殿下」頭銜者，都可以冠上「蒙巴頓─溫莎」的名號。

菲利浦親王原身分為希臘王子，但希臘王室因為國內革命，被迫放逐海外。菲利浦後來進入英國皇家海軍學院，二戰爆發前一年，當時年僅十三歲的伊莉莎白公主隨父母到學院參觀，立即被負責引領她的十八歲軍校生菲利浦英挺的外貌吸引，並在一九四七年嫁給這位夢中情人。

女王登基後，菲利浦被迫放棄職業海軍軍官生涯，從此在公開場合必須永遠跟隨在妻子身後兩步。明年女王登基將屆滿六十年，菲利浦也成為英國歷史上陪伴君主時間最久的伴侶。

(中國時報)
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金融海嘯 過度樂觀惹的禍?

英國研究發現樂觀的人居多數，他們的腦袋有一種基本的偏見，拒絕相信壞事，也會高估有利的機率。

世界上樂觀的人可能比我們想像的多，根據英國倫敦大學學院（University College London）一項實驗，英國受測對象有80％屬於樂觀派，樂觀派的最大特徵就是他們的腦部前額葉拒絕接受負面想法或壞消息。

這項實驗以19人為研究對象，研究人員請他們就罹患癌症、離婚、車被偷等80種不幸事件，逐一估計發生在他們自己身上的機率，然後告知他們這些事件在真實人生中發生的機率，最後請他們重新估計。受測對象在過程中戴上腦部掃描器，讓研究人員監測其反應。

主持這項實驗的夏洛特說，實驗顯示樂觀的人會盡量把自己的估計數字往好的方向修正，例如他起初對自己罹患癌症的預估是40％，但實際上罹癌的平均機率是30％，那他最後可能會下修到大約31％，但如他起初的預估是10％，那他可能只會上修一點。

樂 觀派與悲觀派最大分別在於對壞消息的接受程度。當真實機率低於其預估時（屬正面消息），所有受測者腦部負責處理錯誤的前額葉都出現更多活動的訊號；但是當 真實機率高於其預估時（屬負面消息），最樂觀者的前額葉活動最少，最悲觀者的活動最大。這顯示腦部對其接受的訊息有所篩選。

夏洛特說，樂觀派的腦袋有種基本偏見，總覺得壞事不會發生在他身上，這對人的健康有好處；但也有其負面作用，許多專家相信，分析師面對明確不利的數字仍高估其資產表現，是導致2008年金融海嘯的罪魁禍首之一。

(中國時報)
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啤酒肚 不是喝出來的

啤酒肚原來與啤酒無關。《讀賣新聞》報導，日本滋賀醫科大學的上島弘嗣特聘教授等人調查指出，中高年男性常不常喝啤酒與腰圍大小並沒有太大的關係，啤酒肚形成的最大的原因，還是暴飲暴食和缺乏運動。

這項研究自2005年至08年，針對滋賀縣草津市40至70歲的1095位男性，進行面對面抽樣調查飲酒量與腰圍的關係。

酒精攝取量當中，愛喝啤酒的占30％，共166人，平均腰圍為85.3公分。愛喝日本酒等其他酒的共924人，其腰圍為82.5公分，比啤酒族大0.2公分。腰圍在85公分以上者，才會超過日本政府設定的內臟脂肪症候群之警告標準。

從 年齡來看，50至60歲的啤酒族腰圍是比不喝啤酒的人大些，但相差也只有0.3至0.8公分。40多歲和70多歲的非啤酒族的腰圍，反而比啤酒族大0.3 至1.8公分。即使統計受調者喝日本酒的總量，統計結果也與腰圍沒有太大的關係，因此研究小組的結論是，啤酒肚其實是因吃過多及運動不足而來。

(中國時報)
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氣候變遷 傑佛遜兩百年前關注

美國在科學上的成就可以追溯至兩百多年前開國元勳的影響。第三任總統湯瑪斯．傑佛遜不僅以科學態度改寫聖經，也早已注意到今日迫切的氣候變遷問題。

美國「科學進步」雜誌（Science Progress）在專題中探討包括傑佛遜（Thomas Jefferson）在內等開國元勳對美國科學發展的影響。

在宗教除魅上，科學進步指出，傑佛遜和「美國精神醫學之父」魯希（Benjamin Rush）在多番討論自然神論的書信往來後，改寫了福音，刪去其中最常被提及的超自然部分的內容。傑佛遜版的聖經也反映出其終生以科學探究精神來描繪自然世界的志向。

此外，傑佛遜也深切體認到氣候變遷對美國經濟的重要性。身為業餘氣象學家的傑佛遜住在阿肯色州莫蒂塞羅（Monticello）時，每天早晨都會紀錄氣溫變化。

他在「維州筆記中」（Notes on the State of Virginia）寫到，「氣候變遷的發生是非常顯著的。降雪頻率越來越低，積雪也越來越淺」。傑佛遜於是大量吸收各種可以解釋氣候變遷的理論素材。

為了讓農耕更有效率，傑佛遜設計了鐵製的犁，而當時一般人都是使用木製的犁。這項革新凸顯傑佛遜急欲讓美國農業能夠永續發展。

在 科學醫藥上，傑佛遜當時曾感嘆美國的醫藥狀況相當糟。他在1801年和醫師華特豪斯（Benjamin Waterhouse）對毒性較弱的牛痘疫苗進行試驗，之後甚至在維吉尼亞州沙洛茲維爾（Charlottesville）發起運動，讓其家人、奴僕及鄰 居都接種疫苗。

在教育改革上，傑佛遜在1778年提出「知識大幅普及散播法案」（Bill for the More General Diffusion of Knowledge），這也是日後公立教育的先鋒。

傑佛遜支持多元科目教育，鼓勵重視科學，特別是在大學教育的階段。這也導致他在日後創建維吉尼亞大學，這是他被認為在教育上最大的成就。

(中央社)
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淡水入冬新低溫10.6度 冷氣團明減弱

冷 氣團持續發威，週日各地仍然冷颼颼，昨天受到入冬最強冷氣團影響，清晨淡水低溫只有十．六度，刷新今年入冬以來最低溫紀錄。氣象局觀測，昨天清晨最低溫是 淡水十．六度，其次是嘉義十二．四度、台北十四．四度、台南十四．八度。這波冷氣團到明天才會逐漸減弱，但溫度緩慢以一到二度爬升，日夜溫差仍大。

玉山昨晨又下雪

玉 山在昨天凌晨飄下今年第二場雪，長達一小時下雪，讓玉山群峰白了頭，積雪約有一公分。氣象站人員表示，昨天上午七時左右，氣溫降至攝氏零下四．三度，為今 年入冬以來最低溫，而上午八時半左右，山區氣候放晴，積雪直到九時已融化殆盡。因為水氣減少，氣象局預估高山再降雪的機會不高。

氣象局表示，昨起水氣逐漸減少，天氣轉為乾冷型態，今天與昨天天氣相似，白天各地區有機會見到陽光，北部高溫約十七度、中南部溫差達十度，今天清晨北部沿海及空曠地區仍可能到十一度低溫。

台灣沿海及恆春半島有八到十級強陣風，氣象局持續發布海上及陸上強風特報。

(自由時報)