2011年11月19日 星期六

新聞自選輯 20111119

大怒神當機 3生卡10米高空驚魂

新竹縣六福村主題遊樂園「大怒神」遊樂設施,昨天上午3名前往畢業旅行的國中生搭乘時,升到離地面約10公尺高突然停機,卡在半空中約5分鐘狀況排除,降回地面。


畢業旅行嚇破膽
新竹縣六福村主題遊樂園經理王永豪說,當時機具故障,可能因電腦偵測出異常,因此啟動安全機制停機。」昨天卡在半空中的是高雄市鳳山國中參加畢業旅行的3名學生,事後有學生將這段驚魂記向媒體投訴。

不敢「補玩一次」
鳳山國中學務主任吳永信說,學校初步調查,2男1女3名學生被卡在大怒神設施上約5分鐘,當時滯空高度約4、5層樓、10餘公尺高,「學生落地後,樂園服務人員馬上表明『要再補送他們搭一次』,但學生覺得卡在半空很尷尬,都苦笑拒絕。」
但六福村工作人員指出,當時大怒神一具車台升到約3公尺的高處,不是10公尺,因突因故停住,工程人員立即改用手動操控,3學生平安降至地面。
六福村昨派員檢測,確認大怒神非設施故障,但為安全,仍將出狀況的車台停駛,另外4部則正常運轉。來自台中的林小姐說:「不會害怕卡在空中,既然來了,一定要玩一趟才值回票價。」
王永豪表示,六福村的「大怒神」約17層樓、53公尺高,讓遊客以自由落體速度下降,十分刺激,深受年輕遊客喜愛。

計數器發現異常
王永豪說,機器設有精密安全裝置,只要電腦計數器發現異常,如遇上強風、地震或人為晃動,都會自動停機,改由人工操控,以確保安全。

大怒神小檔案
地點:1998年六福村主題遊樂園設立的遊戲設施
造價:興建經費2億元
高度:53公尺、約17層樓高
特色:自由落體G速度下降
載客:共有5部車台,每車台4個座位,每次可載20人

(蘋果日報)
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柏林愛樂來台 4萬樂迷朝聖

古 典樂界「天團」柏林愛樂交響樂團昨二度來台演出,除在台北國家音樂廳現場演奏,台北、台中及花蓮3地也同步轉播、共吸引約4萬名樂迷觀看。柏林愛樂首席指 揮賽門.拉圖更在國家音樂廳演出結束後,現身台北小巨蛋向在場樂迷致意,掀起高潮,他用英語說:「我想念你們,我回來了」,群眾則高喊:「I love you(我愛你)」。
柏林愛樂6年前曾來台演出,一票難求,並創下在兩廳院戶外轉播時,吸引3萬人冒雨聆聽的紀錄,令拉圖與所有團員感動;柏林愛樂今年再次來台,除在國家音樂廳演出,也安排8場次廳外轉播,供樂迷免費欣賞。

拉圖:我回來了
演奏會於昨晚7時30分開始,包括贊助的台積電董事長張忠謀夫婦、宏仁集團董事長王文洋、經建會主委劉憶如等都冒雨到場欣賞。
而昨晚在台北小巨蛋的轉播也吸引眾多樂迷捧場,1萬張免費門票早被索取一空,現場座無虛席。
台中市在國立台灣體育學院體育館的轉播現場則湧入近3000名民眾到場聆聽,場面盛大難得一見。全台4處共4萬樂迷同步透過轉播觀賞。
透過大螢幕轉播,樂迷可見指揮大師拉圖帶領145位團員演奏馬勒及布魯克納的「第九號交響曲」,樂聲澎湃,一氣呵成80分鐘未休息,拉圖終場向觀眾鞠躬致謝,觀眾鼓掌長達6分鐘。
隨後拉圖更在前導車開道下,10分鐘內到達小巨蛋,樂迷全體起立鼓掌歡迎,他用英文說:「我記得我們的承諾,我想念你們,我回來了,我一定會再回來。」最後在樂迷大喊I love you聲中離場。現場民眾高翊晴說,聽得很過癮,看到拉圖本人,更是永生難忘。

在全台3地轉播
主辦單位牛耳藝術說,今晚表演節目為「王者之聲」,曲目包括拉威爾《丑角晨歌》等,並會在台北與花蓮小巨蛋、新竹縣政府廣場等3地同步轉播,新竹縣廣場是戶外轉播自由入場,2萬張小巨蛋門票被索取一空,民眾只能到場等候補。

(蘋果日報)
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小病變大病 疝氣拖延治療 陰囊腫如壘球 「不好意思看病」 嚴重恐致腸壞死

一 名36歲男性有多年疝氣卻不治療,大段腸子滑進左陰囊,導致左陰囊異常腫大,一般人陰囊約像顆桌球一樣大,他卻已腫到直徑15公分、比壘球還大,連穿褲子 都很勉強才就醫,所幸手術後可正常走路。醫師說,疝氣雖未必造成不適,但嚴重時恐引起腸壞死,形成敗血症甚至會致死,建議及早開刀治療。

收治病例的台北慈濟醫院泌尿科主治醫師蔡曜州昨說,男子就醫時自陳從小即有疝氣,因不痛不癢,多年來都不理,但左陰囊卻愈腫愈大,3年前已腫得比他的拳頭還大,走路不舒服外,褲子也只能穿特別寬鬆的款式。
至於男子的性生活是否受影響,蔡曜州表示,患者並未說明,但男子已屆適婚年齡仍未婚,加上如此大陰囊也不易行動自如,推測房事恐也有困擾。

術後幾無傷口
蔡曜州說,一般人的陰囊直徑約與桌球大小相近,但該男左陰囊直徑已達15公分,「比壘球還大顆」;男子則透露,他多年都沒就醫,主因是感覺此為私密部位,「不好意思看病」與怕開刀。
蔡曜州說,疝氣病因是腹膜組織有某些部位強度不夠或出現破洞,當腹壓較大時,如用力咳嗽、使勁解便等,腸子便被擠到腹腔外,掉進鼠蹊內的腹股溝管,嚴重者更會掉入陰囊,「長期不治療,腸子會有更多擠進去,形成巨大陰囊」。
蔡曜州說,疝氣手術已可採單孔腹腔鏡治療,器械從肚臍進入腹腔、把腸道歸位,術後幾乎無傷口,上述男子在術後當天即可下床,3天後便恢復上班。

只能開刀治療
書田診所泌尿科主任洪峻澤說,嚴重疝氣恐造成腸壞死、腹膜炎,甚至敗血症,可能威脅生命,患者應積極就醫,且療法只有手術一途,呼籲民眾勿輕信坊間流傳「不開刀可治疝氣」謠言。

疝氣小檔案
病因:腹膜組織某些部位強度不夠,或有破洞,當腹壓較大時,腸子便被擠到腹腔外,形成疝氣
盛行率:1%~2%
好發族群:嬰兒與老人,或常有高腹壓者,例如長期咳嗽者、長期使力解糞的便祕患者等
症狀與併發症:多無明顯不適,但腸子若有大段掉出腹腔,腸道卡住,可能造成腹痛、腸壞死,並恐引起腹膜炎、敗血症等致死
注意事項:
.可自我檢測。當發現站立時小腹有輕微隆起,躺下時又恢復正常,很可能為疝氣應就醫
.治療除開刀外別無方法,勿信坊間偏方
.單孔腹腔鏡技術,器械從肚臍進入幾無傷痕

(蘋果日報)
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新法動疝氣手術 當天能下床

36歲劉先生從小飽受疝氣困擾,但因個性內向遲遲不願就醫,導致腸子不停滑落,造成陰囊從正常直徑約3公分大小,腫脹到10公分如壘球一樣大,經新店慈濟醫院以單孔腹腔鏡手術治療後恢復正常。

泌尿科醫師蔡曜州表示,劉先生幼時罹患疝氣,因個性內向害羞,一直沒有就醫,結果腹股溝的腸子持續滑落到陰囊,造成陰囊嚴重腫脹,讓他不敢穿合身的褲子,更別說是穿泳褲去游泳,飽受自卑困擾的他,月前鼓起勇氣就醫。

蔡曜州說,疝氣通常是腸子因部分腹壁組織強度不足或有缺口,滑落至腹腔以外部位造成,常見的有臍疝氣、腹股溝疝氣與股疝氣,一般治療方式為3孔腹腔鏡手術,但是因為傷口大、較疼痛且術後恢復慢,加上併發症較多,常讓病患卻步。

蔡曜州自行改良研發的單孔腹腔鏡手術,只需在肚臍上開個小孔就能完成,術後幾乎看不出疤痕,疼痛程度也大幅降低,術後當天就能下床行走、進食,2至3天就可回到工作崗位。

但他強調,並非所有疝氣患者都適用單孔腹腔鏡手術,病情嚴重者仍以傳統疝氣手術治療較佳,但術後仍有2%的復發機率。

(聯合報)
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魚刺傷喉隔天不痛 應無礙

Q 我日前吃飯被魚刺刺到喉嚨,痛了一天就不痛,是否就沒事?還是魚刺可能會刺穿喉嚨或胃引發出血?
A 通常被魚刺刺到都只是刮傷喉嚨局部的黏膜組織,傷口隔天癒合後就不會痛,只要吃飯、喝水等都沒問題,應該就沒事。

可做內視鏡檢查
不過少數人被魚刺刺到,可能會穿出喉嚨,刺入脖子或附近的甲狀腺,這種情況的症狀較為遲發性,要一段時間才會出現紅、腫、熱、痛。
一旦被魚刺刺到喉嚨,最保險作法就是就醫請醫師進行內視鏡檢查,若沒發現魚刺,可能已經吞下,建議觀察一周,若沒問題即可放心。
若魚刺已刺穿喉嚨、到食道下方且造成傷口,通常2到3天內,都還是會痛,因此如果隔天已經不痛,應該沒有大礙,不必太擔心。

(蘋果日報)
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熟悉舞台上的陌生人/陳文茜

我的許多朋友發現,我已很久不談政治。近日,我也常常問自己,我耗盡青春狂熱關注的政治熱情,何時何緣消散地如此徹底?

近 日我偶爾還上政論節目,有時想談歐債危機,提醒眾人這場危機將把全球明年推向大衰退,但連開口的機會都沒有;因為同席的來賓們比較熱中批判攪局參選的宋楚 瑜,或在野代表誣指馬英九可將米酒降價為25元,不是在WTO談判中有重大政績,而是台灣米酒裡非法摻入了工業甲醇,價格才大跌。沈富雄以醫師專業告訴此 位信口開河的民進黨後生晚輩,若她的指控屬實,那麼全台喝了25元米酒的民眾,眼睛都會瞎掉。
這真是一個好隱喻。
我們的政黨發言已成了一場盲眼,或正確地說盲目式的攻擊戰,發言人輕浮或無知地對待他們的表述;但他們可能不知道他們真正傷害的不是他們心中敵對的對象;他們輕浮地對待自己的語言,靈魂空洞如山中芒草,隨風搖曳,隨權力搖擺;他們真正傷害的是這塊土地的未來。
我 很珍惜自己的專欄,或者在這個年代仍握著筆桿老式的感覺。但我知道文字的力量有限,我試圖離開軌道,偶爾再度上政論節目,就是希望提醒口沫橫飛的發言人, 或笑容可掬的未來領袖們,一場世界底層的悲哀就在他們追逐權力的同時展開。我們的老農含汗更含淚耕田,我們的青年成長的畢業冊是一張又一張黑色的封面;他 們的人生只能嘲謔地看著自己一年又一年傷秋悲春的度過。
於是地球每自轉一圈,他們的人生的悲哀就加深了一層。國民黨公布清新不分區立委同一天,義 大利新任總理蒙蒂表示義債已到了「十萬火急」的地步;新政府將盡快推動大範圍深層的經改;而西班牙10年期國債殖利率漲至6.975%,創下14年來最 高;全歐元區有12國在本周同時面臨殖利率大幅上升危機。跨過大西洋,世界經濟另一核心,也是17日這天,美國絕望的青年,從原本佔領紮營的公園,攻向紐 約證交所(NYSE),一度封鎖前往道路,NYSE差一點開不了盤。警方逮捕170名示威者,他們畢業於哥倫比亞大學,紐約市立大學,甚至1名耶魯大學中 輟生……,2008年以來學建築的只能賣冰淇淋,學化學的「下崗」至星巴克或麥當勞,學音樂的充當搬運工,他的指頭不再於琴鍵上揮灑跳躍,反而淪為舉重工 具。佔領華爾街行動中,1位我看著他長大的年輕人,畢業於史丹佛大學,從小被當個天才,研究所讀起流行的MBA。

政客漠視全球經濟
2009 年起他比別人幸運,找到華爾街最盛名的投行上班,但他赫然發現這些投行只是在騙政府紓困的錢,甚至與他們的客戶對賭。於是他憤而辭職,現在他重新申請就讀 醫學院轉行,比任何人都厭惡華爾街。只要稍有空檔,他就到帳篷裡與佔領華爾街的年輕人聊聊天。攻佔紐約證交所那一天,他向學校請假,加入行動,衝在街頭上 第一排。他無畏警方的逮捕,他要討回自己失去的青春及美國喪失的正義。
他的媽媽是我的好友,出生後我抱了他好多年;他的母親至警方看守所保釋他,牢門窗戶母子互舉V字型手勢,回家後打了一通越洋電話給我。
當時夜裡一點,我尚未入眠,剛從一個政論節目下來。我聽著他媽媽哭泣但驕傲的聲音,告訴她我也以其子為傲。
放 下電話,我久未成眠。這些事離平民的生活那麼近,距離台灣競爭權力大位的領袖們那麼遠。2010年亞洲經濟成長率最高的新加坡今年第三季GDP只剩 1.3%,台灣無薪假正在擴大,國際原油價格因伊朗核武危機以色列揚言開戰已漲破一桶103美元;2012歐元能否持續即將攤牌……,島嶼周邊的海浪,既 兇險且猛如惡水;但島嶼內的政治囈語,表演雖猖狂,距離人民真正的痛苦毫無關聯。
由於我多年不談也不寫台灣政治,上了電視對多數人爭執不休的議題,腦袋常常一片空白。那些對我而言,沒有重量的事件被當成主要的政治議題,並歇斯底里地擁抱。每回下了節目,我常常覺得自己虛脫地非常惆然。
或許我老了,在一個已無重量事件的政治氛圍中,我已失去往日的憑恃,成了一名曾經熟悉舞台上的陌生人。

(蘋果日報)
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「佔領華爾街」濺血 阻交通 抓300人

美 國「佔領華爾街」(Occupy Wall Street)運動的示威者,因不滿警方清剿他們在各大城市的根據地,前天發起「全美行動日」作為新一波抗議行動,紐約千人手拉手擋住證交所大門,企圖阻 止華爾街肥貓們上班,和警方爆發流血衝突,全美至少300名抗議人士,因妨礙交通被捕。

美國佔領華爾街運動至今持續逾2個月,抗議人士因 不滿他們紮營的大本營祖科提公園遭紐約市府強硬驅離,前天上午把遊行路線擴大到華爾街,擊鼓高喊「關閉華爾街」。他們擋在紐約證交所門口企圖阻撓開市但遭 驅離。警方在證交所四周架起拒馬,交易員須出示識別證才能入內,紐約證交所前早仍於9時30分準時開市。

警員粗暴遭潑醋
前天紐約佔領華爾街規模不如預期的1萬人,僅數千人參與,抗議人士被從紐約證交所驅離後,轉往附近十字路口靜坐抗議,華爾街周邊交通打結,警方以警棍把群眾推回人行道上,並逮捕站在馬路上的人。
示威者抗議警方動作太粗魯,有男性示威者在逮捕中血流滿面,還有女性被警方帶離現場。

民眾斥恐怖份子
但也有至少7名警察掛彩,有的被玻璃砸傷,其餘多是被潑醋。光紐約就至少250人被捕。
有 些上班族開窗替示威者喝采,但也有不滿民眾高喊:「去找工作吧!」帶著小孩上學卻被擋路的華爾街交易員批評:「這些傢伙根本是恐怖份子!」前天還出現「反 抗議」的民眾,在華爾街上班的塔巴柯和同事高舉海報,要示威者去「佔領辦公桌」(Occupy a Desk)。他表示,這些年輕人不願花心力好好找工作,傷害美國經濟也傷害認真工作的人。
佔領華爾街前天傍晚轉移陣地,前往紐約布魯克林大橋遊街抗議,有工會成員加入示威,抗議政府刪減橋樑修繕等公共支出,致失業率居高不下。他們並用強光在河畔摩天大樓上打出「我們是(沒錢的)99%」。

洛杉磯費城響應
洛杉磯市中心的美國銀行前天也有500人坐在附近十字路口抗議,高喊:「政府出賣人民,紓困銀行。」逾20人因妨礙交通被捕。拉斯維加斯也有21名示威者被捕,波特蘭20人被戴上塑膠手銬帶走。聖路易、費城等地也都有人被捕。

(蘋果日報)
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占領華爾街 紐約3百人被捕

「占領華爾街」運動十七日進行全美大串連,從洛杉磯到邁阿密,從波士頓到波特蘭,幾十個城市群起響應。在運動發源地的紐約,數千群眾在下曼哈頓遊行,企圖占領紐約證券交易所,但未能達到目的,證券交易所照常交易。紐約警方已逮捕約三百人,另有五名警員受傷。

這 個反企業貪婪運動在十一月十七日滿兩個月,運動領導人在這天發起全國大串連,儘管紐約市長彭博先發制人,十五日凌晨出動警察驅離祖科蒂公園的群眾,但串連 照常舉行。群眾十七日一早就在祖科蒂公園附近的「佛里廣場」集合,隨即向以華爾街為中心的金融區前進,沿途高呼反企業貪婪的口號,路旁有人從窗口歡呼給予 鼓勵,但也有人不滿高呼,「去找工作吧!」

警方在金融區外圍布下重重路障,但不少群眾還是闖入,隨即遭到鎮暴警察驅離或逮捕,並未達到真 正占領華爾街的目的。入夜後,群眾轉進到布魯克林大橋,一些走到車道上的民眾遭警方逮捕。警方至少逮捕三百人,其中一位是來自費城的退休高階警官,特地穿 著制服趕來參加,群眾在他被捕時報以熱烈掌聲。

參與串連活動的都市包括拉斯維加斯、底特律、聖路易、亞特蘭大、鹽湖城、洛杉磯、波士頓、芝加哥、達拉斯、丹佛、華府。洛杉磯約五百人參加遊行,廿餘人遭到逮捕,檢方將保釋金從五百美元提高為五千美元。達拉斯、奧克蘭等地也都傳出有人被捕。

(中國時報)
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雅典5萬人示威 汽油彈襲國會 抗議新政府撙節案 11人被捕

紀念1973年希臘學生運動扳倒軍政府的遊行前天在首都雅典登場,數萬名參加民眾同時抗議新政府計劃的新撙節措施。學生示威者在國會大廈外丟擲汽油彈,警方則以催淚瓦斯驅離。這場示威是希臘新總理帕帕季莫斯(Lucas Papademos)本周上任後的首場示威。

警催淚瓦斯鎮壓
1973年11月17日,希臘學生發動大規模遊行,造成44人死亡,被認為是軍政府垮台關鍵之一,翌年希臘建立共和體制。每年這一天雅典都會辦遊行,從雅典理工學院走到美國大使館。
前天紀念遊行多了一項訴求,就是抗議新政府撙節計劃。雅典示威號稱5萬人參加,是歷來1973紀念遊行中規模最大的一次,第2大城薩羅尼加(Thessalonika)也有1萬5千人上街頭。
原本大致平和的遊行過程在走到國會大廈時發生衝突,數名青年丟擲汽油彈,鎮暴警察發射催淚瓦斯鎮壓,11人被捕、4名警察受傷。
國際貨幣基金(IMF)發言人霍利(David Hawley)表示,希臘聯合政府須共同承諾落實撙節的財政改革計劃,才會撥發下筆紓困金。觀察員提交報告顯示,希臘政府對於爭取紓困做的努力還差得遠。
聯合政府中的新民主黨和極右人民黨黨魁,雖在前天對新總理投下信任票,但對於替撙節方案背書興趣缺缺。
帕帕季莫斯須在明年2月前通過新撙節方案及實施公營事業改革,才能取得下一筆紓困款,他領導的內閣昨將撙節案送交國會。

裁員失業率增加
希臘人民對撙節案反彈強烈,認為刪減開支導致裁員、失業率增加,數度走上街頭示威。前總理巴本德里歐先前拋出「紓困交付公投」震撼彈,難抵各方批判壓力,6日閃電請辭。

(蘋果日報)
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嘴唇乾裂又愛舔 當心發炎

不 少人在秋冬都有嘴唇乾裂問題,皮膚科醫師楊志雄表示,嘴唇因角質層薄、水分散失快,當溫濕度降低時,嘴唇的感受會較皮膚更明顯,若沒有做好唇部保濕、又愛 舔嘴唇,除易有緊繃、乾澀感及乾裂、脫皮狀況,更可能引發口角炎或濕疹,於嘴角、唇周出現脫屑、潰爛等症狀或長出紅色小丘疹。

勤擦護唇膏保濕
嘴 唇乾時勿用舌頭舔嘴唇,因口水蒸散後會讓唇部更乾,增加乾裂、發炎機會,應勤擦護脣膏,用含維生素E、神經醯胺、凡士林、乳油木果油、荷荷芭油的護唇品, 幫助保濕、修護、鎖水,有化妝習慣者擦唇膏前,應先塗1層護唇膏,避免當中的化學成分被乾裂、角質層受損的脆弱唇部吸收,提高過敏機率;當嘴唇脫皮時,不 要用手撕除死皮,應讓它自然代謝,以免連周邊健康的皮膚都被拉扯下來、造成傷口,導致細菌感染而發炎。

忌辛辣燙口食物
另外,楊志 雄醫師提醒,嘴唇乾燥、潰瘍及有細小傷口時不要吃辛辣、太燙口的食物如麻辣鍋、鹹酥雞等,減少過度刺激唇部,加劇唇部皮膚及黏膜受損、發炎情況。而若唇部 常處於乾燥、脫皮、反覆發炎狀態,易有色素沉澱使唇色變深,除了可擦作用溫和、含低濃度美白成分如熊果素、維生素C衍生物等的眼霜改善,也可施打脈衝光淡 化色素沉澱,依暗沉程度進行3~6次療程,單次價格約1000~3000元不等。

(蘋果日報)
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癮君子感冒 花2倍時間痊癒 藉助尼古丁替代藥物較易成功

季 節交替容易感冒,董事基金會菸害防制組顧問、家醫科醫師薛光傑表示,近來因感冒求診的人數較10月增加3成,一般來說,感冒約3~5天、或1周就會痊癒, 但門診觀察若患者有吸菸習慣,往往要10天~2周的時間才能恢復健康,多出2倍時間,主要是因為癮君子氣管功能較差,應及早戒菸以免惡化為慢性支氣管炎, 可藉助尼古丁替代藥物戒菸,成功機率較高。

薛光傑醫師表示,癮君子的氣管纖毛排痰功能差,而香菸中又有許多易導致發炎的有害物質,因此造 成肺活量差、氣管變細,不但容易罹患感冒、流感,而且病情容易惡化。若能及早戒菸,3個月後就能恢復肺、氣管的健康,除了靠意志力遠離香菸誘惑,也可藉助 行為治療與尼古丁替代藥物如吸入劑等,戒菸成功率可提高6~10倍。

先了解
易久咳不癒
只要抽菸就會影響氣管功能,肺活量也會變差,不但走路容易喘,平時也容易咳嗽,而且一感冒就會久咳不癒,往往比不吸菸的人多花2倍時間才會恢復健康,甚至有些人會咳嗽長達2~3個月。

流感風險高
除了容易感冒,由於吸菸使得抵抗力較差,因此癮君子比一般人罹患流感的機率多出5成~2倍,而且病情較易惡化為肺炎。除此之外,吸菸也是許多疾病的危險因子,包括心血管疾病、肺癌等。

應及早戒菸
及早戒菸有助身體健康,最好能在40~45歲前戒菸,或是愈早愈好,因此時香菸對身體的傷害還沒那麼大,戒菸3個月後就能先恢復肺部、氣管健康。如果45歲後還吸菸,香菸對健康的傷害將等比增加。

成癮性很強
香菸中的尼古丁成癮性很強,薛光傑醫師表示,曾有研究證實尼古丁的成癮性和毒品海洛英相同,戒斷難度也相同,因此戒菸除了要有意志力之外,也要適時藉助專業協助,成功機率較高。

這樣做
先行為治療
薛光傑醫師表示,戒菸的第一步是行為治療,首先要先了解吸菸對健康的危害,以及可能衍生出各式致命疾病,也可參與團體治療,藉由朋友與團體的支持,更堅定戒菸決心。

吸入劑較好
若在行為治療後再搭配尼古丁替代藥物,戒菸成功率可提高6~10倍,可依個人狀況選擇藥物來逐漸戒菸,其中吸入劑接受度較高,因為使用方式跟吸菸最類似。

半年後評估
使用尼古丁替代藥物3~6個月後先停藥評估狀態,就算尚未戒菸成功,也能夠藉此減低菸量,之後再繼續以行為治療搭配尼古丁替代藥物,逐步降低菸癮,最後達到戒菸目的。

醫師說
轉移注意力
董事基金會菸害防制組顧問暨家醫科醫師 薛光傑
想吸菸的欲望通常會持續3~5分鐘,這段時間要盡量轉移注意力,例如深呼吸、或跟人聊天等,3~5分鐘後,就會比較不想吸菸。

(蘋果日報)
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八大社福津貼 調高500-2300元

內政部長江宜樺昨天公布八大社福津貼調整方案,將以老農津貼調幅為最低基準同比例提高,且無條件進百位,最少每月可多領五百、最多兩達兩千三百多元,估計約有二百一十八萬餘人受惠,增加經費為一百廿三億餘元。

依 內政部提供的數據,以「低收入戶就學生活補助」為例,原本每人每月可領五千元,上次調整是在二○○八年,但三年來物價指數僅成長百分之一點六八,遠低於老 農津貼調幅的百分之十六點七,因此乘上此基準,算出應漲八百三十五元,再進位至九百元;即修法後,可以領到五千九百元,二○一五年再依物價指數公式每四年 調高、但不再無條件進位。

江宜樺表示,十月下旬提出的老農津貼三一六元調整方案,是依四年來的消費者物價指數波動算出公式,統一調漲百分之五點二七,但不僅中南部農民反彈,也有社福團體反應有些社福津貼項目已十幾年沒調,齊一式調漲並不公平。

他舉例,身心障礙者生活補助費已七年未調,中低收入老人生活津貼十六年未調,中低收入家庭兒少生活扶助更長達十八年未調整;對弱勢族群而言,原津貼額度已不足因應物價波動。

江 宜樺說,老農津貼提高一千元,換算漲幅達百分之十六點七,此次社福津貼漲幅即最少調整百分之十六點七;對於多年未調整的項目,則依這段期間應補足的物價成 長率來計算,因此整體漲幅在百分之十六點七到百分之卅三點二七之間;各項社福津貼乘上消費者物價指數成長率後,再進位到百位整數,避免零頭。

江宜樺表示,此次修法將同步建立制度化機制,往後每四年參照消費者物價指數成長率調整,但屆時不再無條件進位到百位整數,算出多少加多少,「這次是一個新的起跑點。」



(聯合報)
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信用卡客服語音 將限30秒接真人

信用卡掛失十萬火急,手機撥打○八○○掛失,卻不一定打得通。消基會普查廿家發卡銀行,發現九家銀行信用卡上雖印有○八○○免付費電話,但手機撥不通;不少銀行為節省成本,悄悄將信用卡上的免付費專線,改成要付費的市話號碼。

消基會還發現,消費者撥打銀行的信用卡服務專線,常須經重重語音關卡、反覆聽銀行語音廣告,才有機會和真人通上話。消基會抨擊,手機撥打付費電話聽廣告,實在不合理。

銀行信用卡客服專線惹人嫌,銀行公會已經做成建議案,未來銀行信用卡客服專線,將改為「最多三層語音按鍵、且卅秒內接通專人」,全案只要報請金管會同意,就能實施。

消基會檢視前廿大發卡量銀行的服務,三成銀行網站未提供免付費電話號碼;有免付費專線的,許多還限制手機撥打。

消基會董事長蘇錦霞建議,金管會與銀行公會應整合系統平台,為信用卡客服的共通業務如「掛失」,成立聯合專線;集中處理可達到銀行簡化作業及降低成本,一舉兩得。

但金管會認為掛失專線不可行。銀行局副局長張國銘反問,「聯合掛失專線」權責單位是誰?若有誤失誰負責?另外,銀行依法須保密客戶資料,「聯合專線」卻可能擁有全體銀行卡友資料,恐有違反個資法之虞。

張國銘說,金管會在八月即要求銀行業改善信用卡客服專線服務,銀行公會建議案「三層按鍵、卅秒鐘接通專人」全面上路後,全體銀行業應都做得到。

客服語音 按四層是忍耐極限…

信用卡客服專線也有「大小眼」,白金卡或一般卡的卡友,撥打客服語音電話,至少按四到七層語音按鍵,才能與「真人」通話;世界卡、無限卡等頂級客戶則享有專線服務,最多只要按一層,即有專人伺候。

信用卡用戶如不想碰到客服「塞車」,中國信託商銀資深副總經理張智銓建議,信用卡客戶來電量最高峰在中午十二時前後,下午三到五時電話量最少,最快接通專員。

網訊電通執行長陳諧說,一般持卡人除了等待通話時間長,往往問題還沒解決,客服人員就急著推銷存(放)款專案,追問要不要辦新卡、辦信貸,常惹得消費者一肚氣。

陳諧說,就實務經驗而言,客戶撥打客服電話,語音按鍵的忍耐極限是「四層」,超過四層,等於「考驗」客戶耐性;有些銀行客服語音按鍵多達六、七層,分明想拖延時間、拉生意,根本不在乎客戶感受。

從銀行角度來看,語音按鍵「不斷往上加層數」,目的在「縮短」電話專員服務時間,順便疏通龐大的電話流。

同時,客服人員與客戶通話,最好「三分鐘內」結束,這「三分鐘」不只解決疑難雜症,還要順便推銷,銀行精打細算,服務品質也大打折扣。

銀行業者坦承,許多銀行客服中心委外經營,省了成本,服務也縮水,而基本的「語音按鍵」包括語言(中、英文等)、客戶身分、業務別(信用卡、銀行)、以及服務項目(掛失或開卡等)等選項,平均按四層至五層按鍵,才能接通客服。

(聯合報)
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信用卡掛失 客服專線要過7關

手 邊的信用卡不慎遺失,民眾想在第一時間打電話掛失,話筒另一端卻傳來無關緊要的「國語請按一、台語請按二」語音答覆,讓人哭笑不得。消基會調查全台廿大發 卡銀行,發現合作金庫銀行客服專線設有七道關卡,民眾才能與客服人員搭上線。兆豐商銀則須花費一六三秒鐘,才有專人協助鎖卡。對此合庫表示會重新檢討,兆 豐則宣稱是剛好碰上尖峰期。

根據金管會銀行局統計,截至今年八月底止,共有兩千萬張信用卡在市面上流通,平均每人持有二到四張信用卡。消 基會逐一檢視前廿大發卡銀行免付費客服專線,除了澳盛、匯豐、大眾三家銀行直接由專人接聽外,其餘十七家用戶必須「過關斬將」,強忍焦急的心情,回答語音 系統的問題。

消基會董事長蘇錦霞點名,廿家銀行客服專線最離譜的首推合作金庫,須通過七層關卡、花費七十五秒才有專人協助掛失。新光、華南與兆豐三家銀行,則需通過五層關卡,分別佔去五十五秒、九十秒與一六三秒時間,話筒另一端才會從冷冰冰的語音,轉成真人通話。

合庫副總周叔璋指出,關卡多是為了減少客服人員詢問時間,讓辦理時間縮短。合庫將研究檢討,儘量減少關卡。兆豐商銀卡務中心主管說,「可能是遇到尖峰時間」,實測平均約卅秒左右,沒有一六三秒那麼誇張。

蘇 錦霞建議,金管會可與銀行公會共同建置單一窗口,整合各家銀行的信用卡掛失業務,成立「聯合掛失專線」。否則現代人手持多卡,掛失動作還沒完,不肖人士早 已搶先一步盜刷。不過對於這項提議,各行庫多半態度保留,認為專線恐牽涉個資外洩,且卡片種類數量多,民眾有時連自己丟了哪張卡都不知道,還是得透過原發 卡銀行確認。

(中國時報)
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急死人…語音掛失信用卡 最多須過7關卡

金管會︰掛失應放語音關卡的最前面

信 用卡掛失十萬火急,銀行的層層關卡卻讓人抓狂!消基會調查,各銀行掛失服務設最多關卡的是合作金庫,必須通過七層語音;兆豐銀行則是「慢郎中」第一名,持 卡人得花一六三秒才能轉專人服務。金管會銀行局官員表示,信用卡掛失屬於緊急事件,應該放在語音關卡的最前面,將與銀行業者研商具體做法。

消基會依金管會統計的前二十大發卡銀行,在今年十月調查免費客服狀況,其中有十四間銀行直接在官網上清楚提供免費電話,但包括中國信託、台新、花旗、永豐、聯邦、匯豐等六家卻無法直接找到免費電話。

信用卡掛失還存在幾個問題,第一個問題是語音的層層關「卡」,耽誤掛失時間。最誇張的是合作金庫,需要七層語音才接到客服,至少得花七十五秒;如以時間來分析,最慢的是兆豐銀行,五層關卡得花一六三秒的時間,不少時間都在聽廣告,其次則是華南銀行,五層關卡得花九十秒。

挨批 合庫︰改善 兆豐銀︰疑高峰時段

合庫主管表示,正著手檢討改善,將縮短、簡化服務關卡,提供客戶更便捷的服務。兆豐銀卡務中心回應,內部員工試撥數次後,發現接通的時間不到一百秒,消基會花了一六三秒,可能是在客服高峰時間撥打,且只撥打一次。

消基會調查也發現,部分銀行不論是否為卡友,都要求輸入身分證及生日,有個資外洩的風險。

此外,花旗、永豐、澳盛、匯豐、華南、兆豐、上海等七家銀行提供手機免費撥打服務,其它得撥打市話,加上市話多設在台北,外縣市民眾得多花錢,還得邊聽促銷廣告邊等候。

消 基會董事長蘇錦霞建議,金管會與銀行公會應成立整合系統、平台,將信用卡客服的共通性業務,例如掛失,成立聯合掛失專線,設立「聯合掛失簡碼專線」,可方 便消費者記住。對個別銀行來說,集中處理也可達到簡化作業及降低成本的目的。金管會銀行局官員表示,近日將與銀行公會研議可行性,技術上能否克服,以及這 樣的做法是否比較快速有效率。



(自由時報)
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台鐵六家線缺接駁車 「看得到用不到」

台鐵內灣線通車復駛,人潮不斷,但沿線車站停車空間不足,廁所不夠,缺乏接駁車,市議員張祖琰等人昨天質詢要求市政府爭取改善。

市府交通處長鄭志強表示,市區免費公車52、53路線,有經過竹科新莊與世博千甲站,最近將新闢15條免費公車路線,讓市民更方便,至於高鐵市區免費接駁車部分,已行文高鐵局續辦。

市議員張祖琰昨天說,多數住在鐵路沿線的居民說既沒接駁車,也沒停車場「看得到用不到」。

張祖琰說,台鐵六家線有新竹站、北新竹站、世博千甲站、竹科新莊站、六家站,但新竹市區並無接駁車,只好自己開車或騎機車到各站,除了新莊站有容納50餘輛車的停車場外,其他各站都沒得停車。

「沒有好的接駁,我可能不搭六家支線了」她說,停車或接駁問題不解決,難期待發揮輸運旅客、帶進觀光客的功能。她希望爭取車站聯外道路與接駁體系早日完成,請市府向高鐵局爭取,繼續行駛免費接駁車,方便市民搭乘。

通車族吳漾說,從台鐵六家線到高鐵很方便,但「沒接駁車就很難」,他從高鐵六家站到新竹火車站,乘免費接駁車要50分鐘,遇塞車要1小時,搭台鐵六家線只要20分鐘,「接駁車問題一定要解決」。

台鐵六家線設竹科新莊站,其實離竹科有一段距離,通勤族王守仁說,沒有接駁車,到不了竹科。

市議員曾資程指出,千甲站停車空間不足,建議交通處代管千甲路到溪州路約長1.5公里、寬16公尺的空間,開闢停車場。

(聯合報)
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德英巨頭會面 歐元區危機歧見仍無解

德國總理梅克爾與英國首相卡麥隆18日於柏林會面,試圖化解雙方對歐元區危機歧見的努力功敗垂成,兩位領導人坦承雙方存有歧見,只強調在歐洲成長的議題上有「相同的計畫」。

梅克爾表示,兩國就歐洲實施金融交易稅的議題「沒有取得進展」。不過向來堅持須在全球架構才能實施該計畫的卡麥隆說,兩人是期望歐洲成功的「好朋友」。

雙方強調「關係良好」,並在某些議題上取得共識,包括歐洲國家必須處理自身的債務與赤字問題、認同單一市場的重要性、以及有必要採取行動解決歐債危機。

另外兩國也同意限制歐盟提高預算。卡麥隆表示,反對歐洲議會提高下年度預算的提案,他「無法接受歐洲預算提高5%」。

梅克爾與卡麥隆會面前,本周已與歐洲各國領袖舉行一連串會談,試圖在下月9日歐盟布魯塞爾高峰會前,爭取領袖支持修改歐盟條約,實施德國式的嚴格預算紀律;她打算要求歐盟27國都得遵守,而非僅限於歐元區的17個國家。

不過關於修改歐盟條約的協商,卻使卡麥隆所屬的保守黨聯合政府感到不安,也挑動英國敏感神經,擔心會把更多主權拱手讓給歐盟政府。

英國尤其憂心德國提出的金融交易稅計畫,可能損害倫敦作為金融中心的競爭力。該計畫已遭20國集團(G20)反對,但德國仍希望在歐洲實施。

卡麥隆表示:「我們顯然不會同意歐盟政策的每一個面向,但我知道我們能處理並協調這些歧見。」

梅克爾17日也與法國總統沙克吉和義大利新總理蒙提發表聯合公報,表示身為歐元區中最大經濟體的三個國家將肩負所有責任,確保整體歐元區穩定、繁榮與強盛。

歐洲央行 拒絕加碼買公債救市

儘管歐元區國家高度期待歐洲央行(ECB)收購更多公債,但歐洲央行總裁德拉基18日拒絕出手,反過頭來敦促歐元區政府趕快兌現承諾,讓紓困基金儘快運作,顯然對這些領袖快要失去耐性。

月 初剛上任的德拉基,在法蘭克福的演說中以不容妥協的語氣指出,「強力」的經濟治理對歐元區的金融穩定來說相當重要,並批評領袖們承諾擴增歐洲金融穩定機制 (EFSF),卻遲遲沒有說明如何執行。歐元區政府訂12月為擴增EFSF的期限,但進度嚴重落後,導致貸款成本節節攀升。

德拉基質問歐洲政府:「之前的決策落實到哪裡去?我們不該再蹉跎光陰。」

這番言論顯示德拉基不願再靠大規模收購公債的方式,為這場危及歐元區存續的危機滅火。德、法兩大國本周為歐洲央行的危機角色僵持不下,巴黎當局主張歐洲央行是解決危機的關鍵,但柏林政府警告此舉將違反歐盟條約。

歐洲央行為了安撫投資人,這段期間一直有限度地收購公債。某些國家主張,歐洲央行應該進一步釋放無限的救援火力。

德拉基並未在演說中明確提及收購公債一事,但他說歐洲央行的首要任務是維持物價穩定,這是央行為支撐歐洲成長所能做的「最大貢獻」,而且央行有完全的獨立性達成這個目標。如果偏離角色,公信力將蕩然無存。

德拉基說:「取得公信力是個漫長而費力的過程,維持它則是永恆的挑戰。但是公信力要消失是很快的事--歷史證明,重拾公信力需要龐大的經濟和社會成本。」

不過,德拉基暗示,歐洲央行考慮採取進一步行動協助歐元區體質弱的銀行。本周稍早有歐洲銀行業高層主管在私人會議上遊說央行決策官員,希望取得持續一年以上的融資,以及享有比規定更寬鬆的抵押標準,換取央行的流動性。

德拉基說:「鑒於主權債的壓力,我們也意識到銀行眼前的難處。融資市場緊俏,符合資格的擔保品稀少。」

(經濟日報)
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義內閣二度信任投票 莫提壓力沈重

義大利新政府週五面臨國會第二次信任投票,希臘則表示明年初需要的資金至少是歐盟最新撥款的十倍,因此急需歐盟盡速通過第二回合紓困案。

新內閣宣示三大政策

由總理莫提領導的義大利新內閣,週四通過上議院信任投票後,週五由下議院投票,預料將順利通過。莫提目前面臨強大壓力,必須提振經濟成長同時降低債務,被認為責任重大,不只是救義大利脫困,也是避免歐元區崩解。

莫提週五宣示三大政策重點:刪減預算、經濟成長及社會公平。他承諾將改革退休金制度、打擊逃漏稅以對富人課稅。

指 標性的十年公債殖利率方面,週五義大利降至六.七二%;西班牙降至六.三五%;法國降至三.五三%。稍早西班牙發債出現不足額的狀況,顯示投資人信心不 佳。週四西班牙發售十年期公債,原訂最高發售四十億歐元,實際發行三十五.六億歐元,發售利率高達六.九七五%,逼近七%的紓困門檻。導致週四西班牙對德 國十年期公債利差來到歐元流通最高,本週法國對德國利差也創下歐元流通新高。

希臘再開價80億歐元紓困

希臘財長週五表示,該國急需歐盟的第二回合紓困金,主要是因為明年一月的周轉金額高達八十億歐元,而歐盟原訂十二月撥付的第一回合第六筆款項為八億歐元,僅十分之一。不過歐盟與IMF已表態,要求希臘出具改革的書面承諾,才會撥款。

希臘財長也指出,該國預算赤字占GDP比率將從今年的九%降至明年的五.四%,歸功於債權人同意減折五成債務。希臘債務占GDP比率今年仍將高達一六一%。

市場盛傳歐洲央行買債

近幾日由於義西法公債殖利率上揚,市場盛傳歐洲央行進場買債。週五德國法蘭克福匯報(FAZ)再爆料,歐洲央行私底下訂有每週收購公債上限,為二百億歐元。但德國總理梅克爾以及荷蘭、奧地利等國都一再表示不支持歐洲央行買債之舉。

歐洲央行新總裁德拉吉(Draghi)目前也承受極大壓力,週五他在歐洲銀行業大會上公開呼籲歐元區各國,盡快將歐洲金融穩定機制(EFSF)的具體細節協商出爐。路透預估,歐洲央行短期內可能再採寬鬆措施。

(自由時報)
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新塑膠問世 堅固且可重塑

根據17日在美國「科學」期刊發表的研究,法國研究人員研發出一種聚合物,可以再加熱重新塑型,卻能繼續維持工業塑膠一樣的強韌度。

研 究指出,這項材料非比尋常的原因在於,它「能夠經過多次高溫處理,甚至磨碎,並重新塑造成新形狀後,還能保有原材料的機械性質」。而且這項材料「無需靠模 型就能輕易做出」複雜的形狀,因為這種材料不會融化,無需使用精密加熱工具,工業用熱風槍就足夠。若進一步開發,這項材料可能得以用在製造飛機與汽車零 件,以及建築、電子和運動設備上。

合成聚合物現今分成兩類:熱塑性與熱固性。熱塑性可融化,並再次塑型;熱固性則是加工成液態,以化學物質催化聚合,使之永久固形。而熱固性塑膠特別是在高溫下強度最強、最穩定,往往使用於製造飛機,但缺點是不能經由再加熱來反覆塑型。

這項材料由巴黎高等物理化學工程學校的孟塔諾及研究團隊所創造,它的強度可比熱固性塑膠,卻能一再塑型。

(Upaper)
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實驗確認 微中子比光速快

歐洲核子研究中心(CERN)團隊最近發現微中子的速度比光速還快,推翻了愛因斯坦的理論,引發全球矚目。為了確認,該團隊調整微中子的形態後再進行廿次的實驗,結果依然顯示微中子的速度確實比光速快,且數據與先前實驗成果一致。

CERN 專家艾瑞迪塔多博士表示,新實驗除證實先前成果外,另排除某些系統性出錯的可能,但他們仍期盼能有其他科學團隊來證實成果確然無誤。艾瑞迪塔多團隊九月第 一次公布成果,表示過去三年對微中子進行研究,把微中子束由CERN透過長七百卅二公里的岩層,向義大利格蘭沙索實驗室射去,發現其速度比光速快上六百億 分之一秒。

科學界質疑該實驗使用存續較長的微中子束,可能導致研究測量時出錯。為因應質疑,團隊這次造出存續僅卅億分之一秒的質子束,再進行實驗達廿次,結果幾乎完全相同。

(中國時報)
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二度實驗 微中子確實比光速快

歐洲核子研究組織(CERN)九月間宣布,實驗發現微中子移動速度比光速每秒約快六公里,由於這項消息引發科學界強烈質疑,為了釋疑,該組織十月間進行二度實驗,結果微中子速度仍快於光速。

推翻愛因斯坦? 專家視為誤差

二度試驗的結果於十八日上午刊登在科學期刊網站「ArXiv」,同時送交「高能物理」期刊,以進行同儕審查。

第一次的實驗是從瑞士CERN實驗室發射微中子至七百三十二公里外的義大利格蘭沙索實驗室。果然一公布立刻引發科學界譁然,因為該結果違背愛因斯坦的特別相對論。

CERN的研究團隊十月宣布進行第二次試驗以回應排山倒海而來的質疑。這一次研究團隊改變質子束的結構,因為批評人士認為該因素恐影響結果。這項改變有助於團隊在發射出質子束及其抵達目的地時,辨識出特定粒子。

義大利核子物理研究院十八日聲明指出:「目前為止,最新的測試可使先前結果獲得證實。」但美國專家仍然無法信服,指出實驗可能在計時上發生誤差。美國知名的費米實驗室指出,二度試驗仍對微中子的移動是否精確計時的問題未有解答,而毫釐之誤將使整個結果有千里之失。

(自由時報)
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PChome設限退貨條款 敗訴

網 路家庭國際資訊公司PChome Online線上購物網站,去年在網頁上註明購買電腦軟體,如果拆封包裝不能在七日內退貨,台北市政府認為違反消保法,要PChome移除網站上限制「郵 購買賣解約權」條款,PChome不服打行政訴訟,十八日被台北高等行政法院判決敗訴。

本件判決充分保障民眾網路購物權益,只要是網路販賣的商品,都適用消保法七日無條件退貨的猶豫期規定。

北 市府去年五月間,發現PChome Online線上購物網站,針對民眾購買電腦軟體商品,有記載凡拆封包裝封套,就不能退貨、限制消費者行使郵購買賣解約權內容,以致衍生消費爭議,就依消 保法規定進行調查,並在去年十月發函網路家庭國際資訊,須移除網站上有關限制消費者行使郵購買賣解約權內容。

網路家庭不服,提出訴願被駁回後,就以北市府為被告提出訴訟。台北高等行政法院審理後認為,PChome是以網際網路的方法和消費者進行買賣,這種交易型態,屬消保法第二條所稱的「郵購買賣」。

依消保法規定,消費者收到郵購買賣商品後七日內,不須說明理由和負擔任何費用退回商品,或以書面通知企業經營者解除買賣契約。PChome在網站上登載的內容,確實違反消保法規定,北市府的處理和決定並無不當,PChome雖敗訴仍可上訴。

(中國時報)

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