新聞自選輯 20100825 菲律賓巴士劫持篇

救妻兒 勇夫捨身擋子彈 8港客遊菲喪命 5口家死3人「好殘忍」

驚魂12小時，讓22名共遊菲律賓 的香港旅行團成員，生死兩隔！香港康泰旅行社昨公布在菲國首都馬尼拉遭劫持事件遇害名單，證實共8名港人遇害，包括7名遊客和1名領隊。15名港人在巴士 上遭槍手亂槍掃射時，港人梁錦榮奮勇衝出，為阻止槍手殺人而犧牲，而他太太為求保命照顧小孩，趴在座椅下裝死。梁家5口之家出遊，卻有3死1重傷，最是令 人鼻酸。


康泰旅行團前天被挾持近12小時，釀成8死7傷慘劇，然而直到前晚7時15分槍手門多薩（Rolando Mendoza）開槍前，巴士上十分平靜，槍手既未恐嚇團員，且分5次先後釋放老弱婦孺9人。警方攻堅後，人質狀況究竟如何沒人知道。晚上10時後，中國 駐菲領事館才證實，15名香港人質有8人遇害。
人質之一梁太太，前晚自行從醫院離開。她接受香港媒體訪問時哭著稱，她與丈夫梁錦榮和3名分別為14、18及21歲的子女到菲律賓旅遊，丈夫為阻止槍手而被殺，她曾想與先生一齊死，因擔心3名子女沒人照顧，一直在座位下裝死，聽到子彈射中座位的聲音，非常恐懼。

憂子無人照顧裝死
梁 太太說，他們一家原本坐在車尾，她與丈夫並肩而坐，但她後來被槍手要求坐到最前面。槍手開槍時，她丈夫從座位上衝出來欲和槍手搏鬥，但不幸被對方槍殺。 「我先生好勇敢，他衝出去阻止對方殺人，犧牲了自己……我當時好想同先生一齊死，但一想起3個小孩，覺得總要有人照顧他們，所以我選擇趴著裝死。」
她 說，當時車內充斥催淚瓦斯，她不知道槍手是否已死，直到警員上車將她救出。獲救後她趕到醫院找子女，發現兩名女兒已喪命，兒子頭部中彈。「好殘忍，真是好 殘忍，……我好絕望。」她質疑為何菲律賓當局遲遲沒派人營救，也不斷自責，為何一家人去旅行，只有自己安全沒事，後有親人前來陪伴，情緒才比較穩定。

婦機警多救1男童
至於機警地暗中致電回港通知康泰發生事故的31歲領隊謝廷駿，也告身亡。香港《星島日報》指，旅行團被挾持時，謝廷駿仍克盡己任，冒死悄悄致電回港，向旅行社報告，旅行社隨即聯絡旅遊業協會和保安局，代為要求菲警救人質，可惜沒能挽回他和其他人性命。
前 天中午槍手准許4歲女童符頌賢及其10歲哥哥符澤賢，和40歲母親曾綺麗先離開。曾綺麗下車時見同團尚有另一名11歲男孩汪正日，遂向兇徒訛稱男孩是她親 屬，獲槍手放行，令汪童逃過一劫。但當時曾綺麗的丈夫及親人仍在車上，汪童父母最終雙雙中槍身亡，曾綺麗的丈夫也證實遇難。
香港特區政府昨凌晨派包機陪同死傷者家屬趕赴馬尼拉奔喪善後。死者家屬及生還的團友，昨下午前往出事現場-馬尼拉黎剎紀念公園路祭。有家屬情緒崩潰，跪地痛哭，需要旁人攙扶。家屬更高呼亡者名字。
由於遺體無法在當天辦好手續運返香港，港府的包機將延至今晚返港，希望屆時能將大部分遺體移送回港。

中港菲政府的因應
◎菲律賓
．總統小艾奎諾，對受害者家屬表達「最深切的哀悼」;外交部向中國及香港特首曾蔭權表達悲痛與遺憾
．將派代表團赴港，對港府說明過程。並呼籲香港民眾不要遷怒在港工作的菲勞
．小艾奎諾批評媒體直播，讓綁匪洞悉警方部署
．外交部降半旗，向罹難者致哀
◎香港
．曾蔭權要求菲國提出詳細說明，勸在菲國的香港旅行團全返港，稱會秉持公平處理原則追究到底
．港府各機關降半旗致哀，官員取消不必要活動
◎中國
．外交部長楊潔箎稱，中國感到「震驚，已要求菲國政府徹查，並告知最新細節。」
．回國述職的駐菲大使劉建超偕官派小組抵馬尼拉處理

菲律賓警方10大失誤
．談判期間直接拒絕劫持者要求，這樣做容易激怒對方
．數度錯失狙殺劫持者的大好時機
．突襲行動前未進行高度真實的模擬演練
．未在第一時間突襲營救，應在恐怖份子殺害人質的第一時間立即進攻
．未選擇正確的「砸窗」工具，應採消防斧、鋤頭或以爆破來對付強化玻璃
．沒準備夜間作戰的器材
．沒對每個營救動作進行事前檢驗可行性
．沒準備攀登高處用的簡易梯子，以致意外打開巴士車後的安全門時，無法迅速攀入車內
．突襲進入巴士前，未投擲震爆彈、煙霧彈、催淚彈等失能武器，讓劫持者暫時失去行動能力，以保護其他人的安全
．沒有兵分多路進行突襲

港府究責 菲總統微笑挨轟

菲 律賓遭革職警官門多薩挾持、擊斃香港旅客，震撼國際。香港行政長官曾蔭權昨表示：「我們要求菲律賓政府追查到底，並儘快向我作出交代。」面臨上台後首起外 交難題的菲律賓總統小艾奎諾（Benigno Aquino III），昨承諾派代表團赴港說明。他在視察現場及現身記者會時，臉上不時浮現微笑，更使得港人反「菲」情緒急遽升溫。

昨有媒體報導，門多薩在巴士上和警方談判時，見警方帶走任職警界的胞弟，是案情急轉直下關鍵。香港《明報》指，其弟葛瑞格里歐原是3名協商員之1，晚上7時，警方發現葛瑞格里歐帶槍，繳了他的槍，但他離開巴士前，竟對哥哥門多薩說，警方不還槍，門多薩就別投降。
警 方懷疑兄弟倆串聯，欲強押葛瑞格里歐離開，但其子女攔阻，情勢失控。門多薩透過巴士上的電視看到這一幕後，巴士內傳出一連串槍響。但菲國人權組織反駁，處 理危機不當的「警方急著歸咎別人，才拘捕葛瑞格里歐。」菲《馬尼拉公報》報導，巴士駕駛跳窗脫逃後談笑風生，行徑怪異，被懷疑是門多薩幫兇。

港遊菲發黑色警告
有菲國網友質疑，門多薩將「伸冤證據」張貼在巴士窗口，但窗子卻被警察槌碎，似乎有意「破壞」證據，網友認為，警方應給個說法。除了疑點重重外，倖存者也指責警方錯失救人良機，白白損失8條人命。馬尼拉市警長桑帝亞戈坦承，「我們的訓練、戰術及流程有明顯疏漏。」
港府已對菲國發出黑色旅遊警告，建議遊客立刻返國。有港人為表達對菲政府的不滿，即時終止菲傭到港申請，專家警告，若「排外」行動持續，香港恐爆發種族衝突。
台 灣易遊網及雄獅旅行社均指，此事是個案，台灣旅行團去馬尼拉的少之又少，該起事件並未引發退團潮，但仍有零星電話詢問去菲律賓旅遊是否安全，經解釋若去菲 律賓長灘島或宿霧，並不會經過馬尼拉後，客人就放心了。昨各飛2班和1班馬尼拉的華航與長榮航空指，有訂位但昨沒搭機的旅客各僅1人，長榮客人還是轉機 客，未出現大量旅客改行程的狀況。

(蘋果日報)
--
菲警無能 歹徒數度現身 狙擊全錯過

菲律賓人質事件血腥落幕，透過電視直播傳到世界各個角落，各界咸認菲國警方的無能是八名遊客枉死的關鍵。

曾任法國反恐特別指揮官的蓋洛里，抨擊菲國警方不但沒有訓練，而且缺乏裝備，居然還敢貿然行動，置人質性命於不顧。

當 歹徒孟多薩持槍登上康泰的旅遊巴士挾持人質後，警方談判專家多次在旅遊巴士車門外與他談判。孟多薩當時神情看來輕鬆，甚至將步槍掛在肩上，更數度在旅遊巴 士的車門邊隔著數百公尺封鎖區，向在場的本地及外國媒體揮手，毫無掩蔽。香港特警飛虎隊成員指出，這些都是狙擊手最佳的獵殺時機，卻全部錯過。

香港保安局前局長、香港立法會議員葉劉淑儀認為，槍手只有一人，並已確定槍手的目的並非為錢，要滿足槍手條件不難，不明白為何最終流血收場，被殺的香港旅客死得很冤枉，菲律賓警方在營救人質時非常不專業。

劫 持事件在廿三日晚上七時半急轉直下，巴士上突然傳出六聲槍響，司機逃下車時，高呼人質全數被殺。菲國特警未能第一時間攻上巴士搭救人質，不但沒有使用爆破 器材或任何先進儀器，反採用令人難置信的原始工具，先以大鐵錘試圖敲破車窗廿多下未果，又拋入螢光棒協助了解車內情況，再出動小卡車輔以繩索企圖扯開車 門，繩索居然斷掉。

菲籍司機 疑為劫匪同夥

菲律賓「馬尼拉公報」廿四日報導，菲律賓警方調查人質劫持事件時發現，遇劫巴士的菲律賓籍司機，在被劫持過程中談笑風生，並聲稱用指甲剪解開手拷，令人不可思議，警方懷疑他是劫匪孟多薩的同夥。

一家5口3死 夫捨身阻槍手 妻裝死活命

馬尼拉挾持香港人質事件在血腥中結束，倖存者說出在那隨時可能沒有下一秒鐘的巴士裡，那些平凡的香港人的不平凡故事。

罹難的香港團友中，十四歲的梁頌儀是最年輕的一個。她的學校在網頁中開設悼念網誌。校長在網誌上說，梁頌儀為人風趣，投入學校生活，認識她的人也會感到她就像一線陽光。

梁頌儀一家五口到菲律賓旅行，姊姊梁頌詩、父親梁錦榮和她一起遇害，哥哥梁頌學頭部受重傷，目前在深切治療，母親也受輕傷。

目睹結婚廿多年的伴侶在眼前喪命，梁太太含淚表示：「我丈夫真的好勇敢，為了阻止槍手殺人，從車尾衝出去，就這樣犧牲；當時真想和丈夫一起死，但想到孩子仍要人照顧，得留住性命。」當時她伏在丈夫身邊，躲在座位下裝死，子彈不斷射來，擦身而過，射入她藏身的座椅。

梁頌儀的父親勇敢的用身體擋子彈，九龍醫院一名女護士傅太太，則用機智救下一名男童。

在凶徒開始釋放人質，同意傅太太帶走小孩時，她帶著自己的一對兒女離開，臨機一動說鄰座的一名男童是親戚，獲槍手同意帶下了車，而她的丈夫在事件中不幸死亡。

被傅太太救下的十二歲汪姓男童，來自另一個四口之家，他的父母汪子林、楊綺華也被射殺身亡，十五歲的姊姊汪綽瑤腳部受輕傷。

汪綽瑤昨天出院時表示，她是在槍戰發生時，躲在座椅下，逃過一劫，但腳部撞傷。

汪綽瑤和她的弟弟成為倖存者，但兩姊弟還不知道，他們已是孤兒。

事件中，第一個傳出槍手劫持訊息的香港領隊謝廷駿，成為香港民眾眼中的英雄。

康泰旅行社卅一歲的謝廷駿，一九九九年加入康泰，五年前轉任兼職領隊，相當有經驗。在槍手上車把大家趕到車尾部時，他悄悄伏下身打電話回香港，第一個把劫持事件傳出來，讓警方等有關單位迅速得知，但最後他也被射殺身亡。

康泰公司在網頁設立留言區，讓民眾及同事留言悼念。

全港悲憤降半旗致哀 20萬菲傭緊張

昨天，香港交易所的交易大堂開市前舉行默哀儀式，哀悼在馬尼拉人質事件中遇難的香港人，部分經紀人特別脫下他們的紅色交易馬甲背心，以示痛心。全港所有港府 機構區旗，也全部降半旗致哀。香港特首曾蔭權昨天憤怒地表示，他會對此事追究到底，「這次事件對香港市民來說是一次沉痛打擊，我知道每個市民對這個事件都 感到很傷痛，特區政府會安排通過網絡等方式，給市民表達他們的哀痛和悼念，全港市民互相扶持共度難關。」

香港的報章、電台、網站上，都有 專門的版面、節目討論該事件。香港人除了悲哀者和憤怒者外，還有不少人在分析事件，猜測其間的種種奧秘。有人認為，菲律賓所謂特警不是在救人，而是不停刺 激兇手殺人；有人認為從短片畫面上，子彈是從外向內射，是否特警在殺人質；還有人認為，菲律賓的調查結果不用等，趕快把遇難者遺體運回自行調查。「遇難者 到底是被誰打死的，也一定要弄清楚」。

港府已向菲律賓當局提出，要求查明人質事件中的死者是被槍手抑或特警所殺；而遺體運回香港，香港的法證人員也一定會調查死因。
--
香港的菲律賓傭工遍布港島、九龍、新界各地家庭中，流血事件發生後，香港已有人擔心會不會發生「仇菲」事件。

香港特首曾蔭權昨天特別說，香港明白在港的菲律賓傭工與香港市民感同身受，希望大家能互相扶持，渡過難關。

菲律賓總統艾奎諾承認 處理有疏失

人質事件的處理重創菲律賓形象，菲國總統艾奎諾和警政首長仍堅稱，處理過程或有疏失，但瑕不掩瑜。

競選時矢言整頓治安的艾奎諾，面對就任後第一次「國際測驗」，繳出灰頭土臉成績單。他一面說自己「無須吹噓一直在做的事情」，一面說人質遭挾持後，他大部分時間用於設法阻止其他官員干預警方，還要處理登革熱蔓延以及政府總預算問題。

他認為案發初期，人質都很安全，貿然攻堅反而會讓情勢變得複雜，是不智之舉。他也批評媒體全程直播挾持人質事件，歹徒孟多薩不但可以接受電台訪問，還可以收看巴士上的電視實況轉播，讓他得以掌握警方行動。

馬尼拉警察指揮官桑蒂雅各承認：「我們在能力和使用的戰術方面，也就是使用的程序方面，看到若干明顯不足之處，我們會加以調查。」

在微網誌推特上面，有人將菲律賓警方的SWAT（Special Weapons And Tactics，意為特種武器和戰術」部隊，俗稱「霹靂小組」），改為Sorry, We Aren't Trained（抱歉，我們沒受訓練）的縮寫。

(聯合報)
--
人質事件血腥收場 菲警坦承 談判營救有缺失

菲律賓前警官孟多薩劫持香港康泰旅遊團巴士和人質事件，釀成人質八死七傷慘劇，菲國警方的處理過程飽受批評。菲國總統艾奎諾三世廿四日凌晨在記者會坦承，警方營救人質的行動確有不足之處，然而當警方攻堅在即時，孟多薩拿人質當人肉盾牌，導致警方對使用致命武器有所顧忌。

上任不到兩個月的艾奎諾三世說，這個悲劇凸顯菲律賓警方處理人質危機的能力還有很多缺失，未來將提供更多經費，支持警方加強訓練並添購顯然不足的裝備。首都 馬尼拉的警察局長桑提亞哥也承認，警方在能力、戰術使用和營救程序上都有明顯缺失。艾奎諾三世與桑提亞哥都承諾，將徹查人質事件的整個過程。

但艾奎諾三世堅稱，他認為警方等待十小時後才攻堅是正確的決定，因為孟多薩看來並非窮凶極惡之徒，導致他和警方相信，這起事件可以在不傷人命的情況下和平落幕。

與人質同歸於盡似乎並非孟多薩的本意，他為了表達善意，陸續釋放了九名人質，包括兩名婦女及三個小孩。甚至還要求警方提供食物，讓巴士上的乘客進食。

然而談判過程出了差錯。孟多薩要求將他革職的馬尼拉市政府監察專員室出具保證書，承諾重新審查革職案。據稱，這份保證書送出後，因為塞車拖了幾個小時才送達，但孟多薩認為內容不夠具體而拒絕接受。

馬尼拉市長阿佛瑞多．林說，警察局長桑提亞哥也簽署了讓孟多薩復職的文件，可惜也是為時太晚。後來警方還找來孟多薩的胞弟、也擔任警察的葛瑞高瑞歐，隔著車窗和孟多薩談話，試圖安撫他的情緒，但葛瑞高瑞歐自己情緒激動起來，警方只好把他帶走。

據稱，這個舉動可能惹惱了孟多薩，他開了一槍示警，而警方隨即首度試圖攻堅，一名員警被射傷，警方撤退。接著車內傳來自動步槍掃射的聲音，菲律賓籍巴士司機趁亂逃出，並稱劫匪開始槍殺人質。

這時警方狙擊手接獲攻堅指揮官亞布特指令，只要有機會就格殺劫匪，同時突擊隊隊員從車窗將催淚彈丟入車內，並用鐵鎚敲破車窗和車門，強行登上巴士，混亂中救出八名人質，八人多已受傷，其中一人死在醫院。另外七名人質則已陳屍車內，孟多薩也頭部中彈，倒在車門邊。

菲國內政部長羅伯瑞多說，不幸的是巴士上裝有電視，讓孟多薩得以窺知警方行動，因此失去奇襲的效果。這個事件共造成九人死亡，倖存的梁姓婦女則痛訴菲律賓警方顢頇無能，旅行團巴士遇劫十幾個小時，警方卻遲遲未有行動，導致包括她丈夫在內多人慘死。

槍手無意殺人 談判破裂後才開槍 倖存者痛批菲政府「太殘忍了」

香港六個家庭歡喜出遊，卻在馬尼拉遭遇挾持事件，八位罹難者最年輕的只有十四歲。家屬昨日來到現場舉行招魂儀式，事發第一時間就傳送訊息給總公司、最後卻不幸罹難的卅一歲領隊謝廷駿，他母親強忍的喪子之痛在路祭時爆開，情緒激動到需要親屬及僧人攙扶，現場一片哀戚。

一家五口出遊的梁家，卻換來三人死亡的悲劇，倖存者梁太太昨日傷心哭訴指出，槍手情緒變得不穩定後，便不時拿槍指著人質，並要求大家蹲在座椅旁，突然間，槍手對人質胡亂開槍，而她的先生為救她與孩子，衝向槍手試圖阻止他殺人，結果被擊斃。

因裝死躲過一劫的梁太太悲憤交加說，槍手並不想殺人質，而是在談判破裂後才開槍，「我們擔驚受怕這麼多小時。這實在太殘忍了。菲律賓政府，我無法接受，為何他們這樣對待我們！」梁家五口僅梁太太與頭部中槍重傷的兒子倖存。

十五歲倖存女孩汪綽瑤昨日驚魂未定地指出，入夜後，開始聽見槍手不斷打電話、交談語氣越來越大聲，車內氣氛也變更加緊張，還聽到槍手倒數說：「last 15 minutes、5 minutes!」等話語。直到聽見有人自稱是「警察」，才被救出來。

慘絕人寰的旅遊悲劇，昨日在香港化為一股怨氣，港人除質疑菲國警方「無能」，甚至訛傳亡者是被菲警亂槍擊中，而菲國總統艾奎諾三世廿三日晚間電視講話，疑似「嘴露笑容」更引發撻伐。昨日，多個香港團體前往菲國領事館請願，譴責菲國政府。

侯友宜：警匪互信瓦解 最大敗筆

香港旅客在菲律賓遭挾持，造成重大傷亡，曾成功處理歹徒陳進興挾持南非武官事件的警大校長侯友宜分析指出，前方談判很重要，後方也需支援，菲國警方強行帶走歹徒家人，還透過電視轉播被歹徒得知，互信機制瓦解，處理得荒腔走板。

侯友宜表示，通常處理類似挾持事件，警方會成立談判組、調查組、攻堅組、救護組、公關組、爆裂物處理組等。菲律賓這次事件顯示談判組與調查組配合失當，警方強行帶走歹徒家人，又疏忽歹徒可透過轉播得到外界資訊，讓警匪間的互信完全喪失。

侯友宜說，菲律賓事件起初談判、協調處理得當，後來就荒腔走板。當發現歹徒透過轉播得知外界資訊，應立即干擾電訊，公關組則與媒體溝通阻絕歹徒與外界的所有聯繫。若人質遭傷害，攻堅行動必須盡快進行，不能再拖，緩慢地擊窗企圖攻堅，更容易刺激歹徒，造成更大的暴行、傷亡。

(中國時報)
--
扯!敲窗、丟棒 就是不攻堅

香港康泰旅行社旅遊團在馬尼拉遭挾持，演變成死傷慘重的殺戮事件，專家批評，菲律賓警方訓練和裝備不足，土法救人行動過於草率。

僅用鐵錘敲窗 未速戰速決

康 太旅行團的遊覽車昨天上午被劫，晚上7時半起局勢急轉直下，遊覽車突然傳出槍響，然而菲律賓特別小組未在第一時間攻上車搶救人質。特別小組在槍響七分鐘後 才行動，約20名特警由手持防彈盾牌的人員開路下逼近巴士，但未落實速戰速決原則，反而用大鐵錘敲打車窗、車門及擋風玻璃，數分鐘後車廂內再傳出槍聲，小 組暫停敲打，緊貼車身持槍戒備，接著移到研判人質聚集的車尾，改為集中敲打車尾，但敲了20多下仍未見效。

警丟螢光棒 槍聲響起

特別小組繼而又敲打車頭及車門，仍徒勞無功，期間有警員把一支應該是螢光棒的物體從車窗破洞拋入車上以利觀察。8時車上再次傳來連串槍聲，包圍遊覽車的特警還是只能緊貼車身戒備。

警方數分鐘後派出小卡車駛近遊覽車車尾，企圖用繩索拉開車門，繩索扯斷仍開不了門。直到晚上8時15分，即車上首次傳出槍聲後45分鐘，特警終於成功打開車尾的逃生門，數名員警進入車廂，車上不時傳出連串槍聲，更有濃煙冒出，半小時後才確認劫車者被擊斃。

多次錯失攻堅機會

香港飛虎隊成員表示，電視直播畫面可見凶手數次露面，狙擊手有機會解決凶手，但未把握時機。《文匯報》報導，菲國警方沒有將人質安全放在第一位，攻堅行動明顯存在缺失。該報引述北京反恐專家李偉說，菲國警方未深入分析局勢，在不能保證人質安全的情況下「進攻」過於輕率。

法新社報導，法國專家蓋洛伊說，攻堅警察並未受過特種訓練，明顯缺乏適當的裝備和戰術力。

(聯合晚報)
--
菲國巴士案 警大學教授：反面教材

菲 律賓昨天發生巴士挾持，造成九人死亡慘劇。警察大學多位教授今天受訪時強調，這是一個值得好好檢討的反面教材，任何攻堅行動，都應以確保人質安全為最高指 導原則，並應透過談判等手段，儘量緩和犯人情緒，該案也凸顯出菲國法律制度、警察行政與組織、教育訓練等，都有很大的問題。

菲律賓一名被革職警官孟多薩昨日手持步槍，在馬尼拉市區挾持一輛載有廿五人的香港康泰旅行社遊覽車，在對峙近十二小時，由於警方拘補孟多薩的弟弟，經巴士電視新聞播出後，犯人受到刺激開搶掃射，造成九名遊客死亡慘劇，劫持者則遭到擊斃。

警察大學刑事警察系主任廖有祿分析此案強調，菲國警方相關訓練很粗糙，丟催淚彈丟兩、三次丟不進去，以斧頭砍破車門時間也很長，特別是逮補嫌犯弟弟沒有那麼急迫，應先以解救人質安全最為優先，不要反而去刺激犯人，台灣過去也曾發生兩起巴士被挾持事件，所幸都沒有人員傷亡。

談 判是比較好的方式，除了可以緩和犯人情緒，也能進一步掌握巴士內部狀況，廖有祿指出，可以將巴士導引到適當、易於掌握的地方，也可以找犯人過去的同事去 談，或假裝答應其部份條件，讓人質儘量能先被釋放出來，同時絕對不能只憑媒體報導已無生還者，就貿然做為攻堅的情報判斷。

警察大學教授葉 毓蘭亦持相同看法，「這是一個成為笑柄的反面教材」，葉毓蘭表示，菲國警方在與犯人對峙上，完全違反危急事件的處理原則，同時逮捕犯人家屬過程，經媒體報 導和轉播，反而激怒犯人。她以「無能」來形容這起案件的處理經過，為了人質安全，應盡所能的來安撫犯人情緒，並讓其部份訴求被接受，才能避免進而去傷害人 質。

警察大學刑事警察系副教授林裕順則強調，警察出身犯此重案，凸顯背後重重問題，而攻堅應顧全人質與犯人的性命安全，才能透過訴訟調查程序，以釐清法律責任和顧及犯人人權。

挾持人質事件有其緊急性、專業性和特殊性，又涉及外交壓力，林裕順強調，指揮官和決策者壓力很大，一旦判斷錯誤就會造成很大的傷害，最重要的還是人質安全與緩和犯人情緒，並要能隔絕媒體報導警方內部行動，也絕對不能有將犯人當場格斃也無所謂的心態。

(台灣醒報)
--
菲警拿港客當人肉盾牌 港人激憤

菲 律賓警方二十四日承認在營救遭挾持香港人質上犯錯，導致整起事件流血收場。香港當局公佈的八名死者（先前菲律賓媒體報導說有九人遇難），年紀最輕的僅十四 歲，最年長者為五十八歲。面對港人與各方指責，菲律賓總統艾奎諾二十四日下午親自致電香港特首曾蔭權，為人質事件處理不當致歉，並宣佈將八月二十五日訂為 菲律賓全國哀悼日，悼念罹難者。

遭革職的菲律賓警官孟多薩二十三日上午持M-16步槍，劫持一輛載有二十五人的香港觀光巴士，歹徒陸續釋 放人質，直至車上剩十五名港人。然而當菲國特警進行攻堅，以大錘敲破車窗、對巴士發射數十枚子彈後，竟眼見歹徒以人質為人肉盾牌，而無助守在車外逾一小 時。這場僵局最後在警方對巴士發射催淚瓦斯，狙擊手擊斃歹徒後落幕，不過卻造成車上八名港人遭槍殺。香港政府與看著電視直播的港民極為憤怒，抨擊聲浪排山 倒海而來。港府已透過中國駐菲律賓大使劉建超要求，希望菲國當局說明香港人質到底是被槍手殺死，還是被攻堅的特警誤殺，艾奎諾承諾，將派副總統和外長前往 北京通報徹查結果。

菲警坦承營救行動犯錯

馬尼拉市警局指揮官桑蒂雅各對此坦承犯錯。他說︰「我們看到在能力與策略運用，或程序的使用上有明顯缺點。」艾奎諾稍早也表示︰「許多事導致這場悲劇，顯然我們應該改進。」他承諾對這起長達十二小時的災難進行全面調查，並宣布二十五日為全國哀悼日。

香港公部門二十四日降半旗，為罹難者致哀，證券交易所開盤前也為死者默哀，香港平面媒體則將報頭套黑，同時強烈譴責菲國警方無能、拙劣，「間接殺人」。

港人排菲情緒高漲 撂話 「不再請菲傭」

英 國廣播公司（ＢＢＣ）指出，過去二十四小時，「香港人形成了一種只屬於香港人的團結」，卻也升高了排菲的情緒。香港有近二十萬菲國外勞與外傭，艾奎諾競選 總統時，都必須來港拉票。而這起事件讓香港與菲國當局都注意到排菲的危機，香港保安局局長李少光甚至公開呼籲民眾冷靜。港人憤怒將其形容為「血腥盂蘭 節」，不少網友揚言「不再請菲傭」及呼籲「對菲律賓實行經濟封鎖」。

菲總統艾奎諾臉書被抗議留言灌爆

菲國三分之一人口生活貧窮，艾奎諾上任後以促進經濟為要務，專家認為，該案將加深菲國是沒有法律，貪污混亂的刻板印象，進而嚴重衝擊菲國觀光業與外資。此外，該事件凸顯菲國警方無法保護遇難的外籍人士外，也因歹徒出身警界，而彰顯菲警也涉入犯罪。

艾奎諾的「臉書」網頁也被留言灌爆，一名網友說，「你（艾奎諾）沒有辜負我們，你總是那麼無能。」

悲情大嬸 五口出遊剩兩人

救妻女 夫肉身擋子彈

香 港旅遊團在菲律賓遭遇橫禍，其中又以開心出遊的梁錦榮一家五口，遭遇最令人鼻酸。在綁匪孟多薩開槍掃射的同時，梁錦榮為保護家人，不惜以肉身趴在妻子前面 擋子彈，最後梁錦榮和十四歲及二十一歲的兩個女兒不幸喪命，梁太太則是躲在座椅下裝死才逃過一劫，十八歲的兒子雖然倖存，卻是頭部中彈，目前仍在搶救。

「我丈夫真的好勇敢」

梁太太二十四日對香港媒體痛陳，「菲律賓政府…我無法接受，為什麼他們這樣對我們？歹徒不想殺我們，他是在談判破裂才開槍。」港媒疾呼，應針對罹難者究竟是命喪歹徒之手，還是菲警槍下展開調查。

據報導，目睹結褵二十年的伴侶在眼前喪命，梁太太含淚表示：「我丈夫真的好勇敢，為了阻止槍手殺人，從車尾衝出去，就這樣犧牲，當時真想和丈夫一起死，但想到孩子仍要人照顧，得留住性命。」她趴在丈夫身邊，躲在座位下裝死，子彈不斷與她擦身而過，射入她藏身的座椅。

警大校長︰菲警非常不專業

菲 律賓警方處理巴士人質危機的手法粗糙，專家表示憤怒與不解，他們認為，菲律賓警方的攻堅行動「準備不周且冒險」，而媒體全程實況轉播，讓單槍匹馬的槍手透 過轉播監視警方有欠周詳的行動，更是事件悲劇收場的一大原因。香港反恐專家更直言，菲律賓特警在裝備及訓練上都非常落後。

新加坡南洋理工大學助理教授暨國土安全分析專家哈里遜說，綁匪可經由巴士內的電視追蹤事件發展，這根本是大錯特錯，當時應封鎖媒體報導，防止綁匪透過電視實況轉播，知悉周遭情況。

菲國特警裝備訓練落後

曾擔任法國人質營救精銳部隊指揮官的葛洛伊斯更表示，菲律賓警方「準備不周且冒險」，負責衝向巴士解救人質的警員，「明顯缺乏適當的裝備與戰術能力」。

而 菲律賓總統艾奎諾三世把槍手大開殺戒，歸咎於媒體直播妨礙營救行動，也引發學者不滿。香港浸會大學新聞系主任黃煜表示，電視直播只是傳播消息，根本沒有透 露警方部署，單方面說媒體不是，其實只是在港人傷口上撒鹽。黃煜表示，菲警多次錯失良機，「用鐵槌砸窗這種行為，根本就不是特種部隊該做出來的。」
--
香 港旅客在菲律賓遭挾持，造成重大傷亡，曾在南非武官事件中成功解救人質的警察大學校長侯友宜（見圖，記者羅沛德攝）指出，整個應變團隊協調性出問題，菲國 警方強行帶走歹徒家人，又讓他透過轉播看到，警匪互信完全瓦解，加上攻堅人員沒事先準備好，無法以連串動作瞬間完成制伏歹徒、解救人質任務，甚至還使用傳 統土法攻堅，皆給予歹徒足以殺害人質的時間，整個行動可說是「很扯」。

侯友宜說，警方處理人質挾持事件的應變中心，通常會成立談判組、調 查組、攻堅組、救護組、公共關係組、爆裂物處理組。各組也要密切配合，這次歹徒看到自己家人遭逮捕，就會認為談判都是假的，就是典型「前方談判組在打仗、 後方調查組卻扯後腿」的失敗。此外，當談判破裂時，攻堅組早就應準備好，趁其不備，以一連串動作，在不到十分鐘內完成攻堅任務，但這次卻是從談判破裂後， 現場才開始人員集結、調度至攻堅，時間長達兩小時，讓歹徒皆看在眼裡，非常離譜。

考試委員、警大兼任教授黃富源表示，這次事件為「可談判」案件，歹徒有提出具體要求，面對這類案件時，談判時間須拉長，應可平和落幕，但卻出現裝備差、人員冒險，沒有充分掌握車內狀況，而僅根據人質說法等，非常不專業。

(自由時報)