為求庇蔭家業永世長存，富商巨賈及其後代都非常在意長眠地的風水地理，由於墓園動輒數公頃，土地變更曠日廢時，還不一定過得了關，以致往生後難以入土，須等上一段不短的日子，有家屬等不及摸黑下葬，結果還吃上官司。
台塑集團三年前就著手辦理大家長王永慶的身後事，選定台北縣泰山鄉的林口特定計畫區興建墓園，但台塑集團申請的殯葬區須通過環境影響評估和土地變更等行政程序，最快要等到明年初才有可能動工。
王永慶林口墓園 等明年才能動工
台塑集團申請的墓園名稱為「私立長永紀念福園」，面積約五公頃多，其中四公頃作為殯葬區，另外還有一公頃的公共設施，計有六千五百六十七個墓位，包括靈骨塔、戶外土葬區、樹葬區等。
長永紀念福園離前副總統陳誠及連戰祖父連橫泰山墓園不遠，風水極佳，且緊臨王永慶生前創辦的明志科大、長庚大學及南亞廠區，讓王永慶入土後仍可坐擁他生前念茲在茲的企業王國。
愛物園土地糾紛 逼得郭台銘爬牆
位於三峽十三添的鴻海家族墓園「愛物園」，九十五年間因地主築牆擋住台灣首富郭台銘祭拜前妻林淑如之路，逼得郭董不得其門而入，只得被迫翻牆進入而聲名大噪。
郭台銘重視風水，當年不僅委由精通堪輿的板橋福惠堂林春雄、林金寶父子選定大陸昆山、龍華作為製造基地，順利拓展鴻海事業王國。林氏父子還為郭家先人選定有「左青龍、右白虎」風水的愛物園，也被外界視為是郭董獲得先人庇祐事業有成的另個原因。
三峽十三添地區的墓地有幾個特點，一是因風水寶地名人墓園不少，除郭家愛物園外，長榮集團張榮發母親墓園亦在此；二是所有權混亂，地主眾多，即使富有如郭董者，也難以取得所有地主同意賣地，才會爆出「愛物園」土地糾紛。
九十五年間游姓地主利用噴漆、築牆等方式，讓郭台銘想要祭拜前妻林淑如而不可得，最後被迫爬牆進入，這樁糾紛鬧進法院。
「愛物園」葬有郭董外公、父親及前妻林淑如，八十七年郭台銘之弟郭台成因罹患血癌往生，也由大陸歸葬於此。「愛物園」不僅風水好，墓園設置不少郭董前妻林 淑如生前鍾愛的雕塑家王秀杞作品，環境清幽，大門上的「愛物園」三字，還是郭董向王永慶求得的墨寶。唯一缺點，大概就是土地所有權並未買斷，郭家墓園迄今 尚有他人的風水！
牛頭牌沙茶創始人 家屬摸黑下葬
牛頭牌沙茶醬創始人劉來欽去年往生，家屬卻等不及申請中的崑陵山安樂園核准就摸黑下葬，後來還扯出賄賂官員的案外案，外傳就是看中當地是風水寶地，選在吉時夜葬可以庇蔭後代子孫並永保家業。
位於台南縣龍崎鄉的崑陵山安樂園擬申請設納骨塔及墓地，全案由內政部區域計畫委員會審議中，但負責人蘇國課，即國內知名的牛頭牌沙茶醬創辦人劉來欽女婿，卻在尚未申請核准前，去年初就把剛過世的岳父安葬於此，結果被龍崎鄉公所告發。
墓園動輒千坪 違法挨罰近千萬
前台灣首富蔡萬霖、前海基會董事長辜振甫都安葬在合法墓園，但因墓基使用面積遠超過殯葬管理條例的規定，都曾遭人檢舉，分別被台北縣政府、屏東縣政府處罰五百四十萬元、九百九十八萬元。
曾是台灣首富的蔡萬霖往生後，葬在北縣瑞芳海邊的金石園，與「先走一步」的遠東集團創辦人徐有庠「作厝邊」。霖園企業創辦人蔡萬霖民國九十三年走完人生旅 程，當年年底安葬瑞芳金石園，根據業者估計，僅墓園土地市價即高達三億元。墓園有保全人員進駐，全天候廿四小時巡守，防止外人從墓園附近的陡峭山坡爬入， 墓園的保全戒護幾乎「無隙可入」。由於占地六千坪，蔡萬霖入土後不久即遭人檢舉，瑞芳鎮公所派員會勘後，縣府依違反殯葬管理條例開罰。 根據殯葬管理條例第廿三條規定「公墓內應依地形劃分墓區，每區內劃定若干墓基，編定墓基號次，每一墓基面積不得超過八平方公尺。但兩棺以上合葬者，每增 加一棺，墓基得放寬四平方公尺」。
瑞芳鎮公所派員到墓園了解，發現僅墓基（含墳地的大理石、墓碑、墓前空地）即較法令規定大出十倍，若連同周邊的綠美化，至少數百坪以上，縣府依超出的倍數來處罰，每一個單位處六到卅萬元，共開罰五百四十萬。
風水師當年勘察遠東集團創辦人徐有庠墓園時，曾說金石園地理位置左方有三層山巒，為地理學上的青龍山，右邊的基隆山則是趨虎山，左龍右虎好風水自然形成。 至於墓園後方則有重重山脈連接到雙溪牡丹坑，可作為墓園靠山，前方又是廣闊東海，水代表財，源源不斷的財富不時擁向園區，再加上左前方有向海突出的番仔澳 及深澳漁港，海上又有基隆嶼，可以幫助守財；另外，山下還有處象徵福氣的蝙蝠洞，金石園自然成為風水好地。
前海基會董事長辜振甫民國九十四年病逝，本來要葬在淡水河口的觀音山上，後因土地不合法而作罷，最後長眠在屏東縣高樹鄉泰和農場。由於墓園面積超過規定的 一百五十倍，被屏東縣政府裁處九百九十八萬元罰款後。殯葬管理條例規定只能罰款一次，沒有連續處罰，該墓園等於變相合法。
辜家為表示對地方的善意，在泰和農場設置廿公頃專門收藏、保育熱帶及亞熱帶植物保種園區，並研究相關醫學用途，為地球環保盡心力，並以辜振甫父親辜顯榮創設的劍潭古寺基金會，連續三年均捐助一百萬元社會救助急難救助金給屏東縣府運用。
由於辜振甫的墓園等同合法設置，辜家又對地方釋出善意，建設地方，屏東縣府認為辜家不必變更地目，更無遷建計畫。
(中國時報)
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兒時看黑白電視 連夢都黑白？
你的夢是黑白還是彩色的？如果是黑白的話，你應該是已年逾五十五歲，而且小時候只接觸黑白電視。
英國蘇格蘭鄧迪大學（Dundee University）心理學者伊娃．莫辛（Eva Murzyn）的研究發現，電視會影響人夢境的顏色。大部分廿五歲以下的年輕人做的是彩色的夢，五十五歲以上的人的夢經常是黑白的，可能是小時候只接觸黑 白電視之故，而時隔四十年，他們依舊會做黑白的夢。
一九一五年至一九六○年之間的研究結果指出，大多數人的夢境是黑白的，而一九六○年之後的研究卻顯示有八三％的人夢境是彩色，研判可能與彩色電視機於一九五四年問世有關。
這項新研究的研究對象有六十人，半數超過五十五歲，半數在廿五歲以下。研究對象要填答問卷，內容和夢境的顏色以及兒時接觸的電視型態有關，並每天早上紀錄夢境的各項細節。
研究結果發現，廿五歲以下的研究對象中，僅有四．三％的人的夢境是黑白的。超過五十五歲且小時候曾接觸彩色電視的研究對象中，夢境是黑白的比例也只有七． 三％。至於超過五十五歲且小時候只接觸到黑白電視的研究對象，夢境是黑白的比例約佔四分之一。伊娃．莫辛指出，即便小時候只看幾小時電視，可能因注意力與 情感特別投入之故，會在腦海中留下深刻的印記。
不過她也承認，研究結果無法證實研究對象的夢境是否確實是黑白或彩色，也無法確保醒來之後對夢的記憶是否會受電視媒體的影響。
(中國時報)
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看黑白電視 易做黑白夢
你的夢境是黑白還是彩色呢？科學家說，這與你小時候觀看的電視電影有關。從小看黑白電視長大的人，較容易做黑白的夢，而看彩色電視長大的則多半做彩色的夢。
《新科學人》期刊報導，英國丹迪大學（Dundee University）心理學家，針對夢境與童年電視收視經驗進行研究。科學家把受測的60名民眾分為未滿25歲和55歲以上兩組。
沒電視前夢皆彩色
結果發現，未滿25歲族群，幾乎都做彩色的夢，出現黑白夢境機率只有4.4%。年滿55歲族群，看彩色電視長大者，出現黑白夢境機率也很低，約只有6.3%。另一方面，年滿55歲而童年時只有黑白電視可看的人，出現黑白夢境的機會約25%。
研究作者莫莘說：「這是很有趣的假設。顯示童年時期有個關鍵階段，我們當時觀看的影片，對我們夢境有重大影響。更有趣的是，黑白電視出現前，人們幾乎都做彩色的夢。」
(蘋果日報)
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冰島骨牌 倒向東歐新興市場
全球金融危機延燒至今，先是美國，繼而吹向歐洲，衝垮看似富裕的北歐小國冰島，如今風暴繼續向東歐新興市場蔓延，這些國家經濟體質不若美歐穩健，紛紛向國際貨幣基金（ＩＭＦ）求援。《經濟學人》雜誌點名烏克蘭、匈牙利、哈薩克情況危急，可能是下一個冰島。
烏克蘭龐大的政府赤字、加上倚賴外資甚深，經濟危機一觸即發。第六大銀行「烏克蘭工業投資銀行」（Prominvest）被政府接管的消息一披露，民眾信 心潰散，搶著到銀行擠兌，光是這半個月就從銀行提領了十三億美元。該國股匯市雙雙重挫，股市一年來跌幅高達八○％，該國貨幣「hryvnia」兌美元匯率 亦創下新低，通膨率飆高至二五％。
政府接管銀行 烏克蘭爆擠兌潮
烏克蘭之外，其他東歐新興國家也迅速褪去去年意氣風發的榮景。東歐、波羅的海三小國等國這些年來經濟發展快速，但多半是靠政府舉債以及大量流入的外資撐起 一片天，金融體質其實非常脆弱，一旦外資出走，或碰上全球性金融危機，政府根本沒有足夠銀彈脫困，唯有向ＩＭＦ或歐洲央行求救。
匈牙利雖比烏克蘭富裕，人均ＧＤＰ是烏克蘭的四倍，但金融體質比烏克蘭更脆弱。一來是該國政府延續七○與八○年代共黨獨裁政府一擲千金的揮霍本色，一再向 外舉債。二○○六年，匈牙利政府預算赤字與經常帳赤字分佔國民所得九％與六％。二來，民間也大舉向銀行進行外匯融資，沒想到匈牙利貨幣「福林」匯率重挫， 導致數百萬民眾荷包嚴重失血。
匈幣匯率重挫 數百萬民眾破財
到底還有多少國家會淪陷？ＩＭＦ紓困意願有多高？在在都是未知數。甫加入歐盟的東歐數小國，銀行體系多半由外資掌控，若外資的母公司自身都難保時，除了任 其破產倒閉，另一個可能是將子公司賣給其他國家（如俄國）。而東歐與波羅的海三小國的執政效率也讓投資人神經緊繃。在承平時期，這些擺脫共黨體制擁抱資本 主義的國家，中央政府的領導能力已是漏洞百出；一旦外資撤資、經濟成長率趨緩甚至完全停滯，寄望這些政府振衰起敝，恐怕是難上加難。
(中國時報)
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利用金融海嘯 普亭剷富豪
在全球金融風暴的浪潮中，許多政府被逼得直接進場干預，以穩住混亂的金融局勢。不過，一直被批評介入自由市場運作的俄羅斯總理普亭，反倒可能利用這場金融風暴，徹底消滅俄羅斯商場的寡頭階級，實踐他曾許下的諾言。
普亭於2000年7月首次就任總統，當時曾誓言在2年內消滅俄羅斯企業界的寡占者。幾個月後，他就向幾十位企業領袖表示，他們的財富是安全的，只要他們不涉入政治，不試圖影響國家政策。
但 企業鉅子貝里佐夫斯基（Boris Berezovsky）面臨詐欺的指控，2001年逃到英國；前俄羅斯首富、尤科斯集團（Yukos Group）大股東霍多科夫斯基（Mikhail Khodorkovsky）也因逃漏稅和詐欺被判刑。兩人異口同聲說，他們遭到政治迫害。雙方說法南轅北轍，不過可以確定的是，俄羅斯的國有化正在進行。
富比世雜誌估計，今年4月，俄羅斯前100大富豪的總財富占全國經濟規模的三分之一；但近來俄國前25富豪的資產縮水了2300億美元，也就是62%。而俄國政府的外匯存底卻高達5310億美元，居世界第三。
此次金融風暴，俄羅斯總統和實際掌權的普亭已經承諾提供500億美元貸款，扶持那些資金不足的公司。而根據美國情報分析業者史崔特弗公司（Stratfor）的報導，普亭還曾單獨會晤50名富豪，命令他們「投注大量資金到市場」，以支撐下跌的股市。
莫斯科Alfa銀行首席策略分析魏佛表示，這將使政府在大型公司和主要企業中擁有更大的影響力，「在2008年，只有一個真正的寡頭：政府」。
(聯合報)
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4萬個頭路 搶救大學生失業
失業問題嚴重，大學生畢業生找不到頭路，劉內閣展開搶救失業大作戰。行政院長劉兆玄指示經建會，在本周四行政院會提出「促進就業措施」，預計提供近四萬個就業機會，為期一年，並自十一月開始實施。
劉揆並指示內政部研議，在推動第二階段「近貧補助專案」時，加聘大學生協助普查、統計，增加就業機會。
據透露，在劉揆指示後，經建會已加速會商，日前邀集內政部、交通部、勞委會、經濟部等相關部會，就各部會業務，可以由年輕人擔任，且不需要太多專業的工作進行協調分配。
據了解，勞委會獲分配一萬個名額，勞委會目前正研議利用就業基金，補助中小企業主，讓中小企業主增聘勞工，勞委會估計有近一萬人獲得短期就業機會。交通部分配了數千人，負責橋梁工程等交通建設的調查工作。
至於內政部分配的人數近六千人，主要包括地政司分配二百五十人，戶政司一千五百人，警政署也有分配，並且增加一梯次的替代役。在地政司提供的短期工作，是分配到各地方地政事務所清理倉庫檔案，戶政司分配「一親等血源」調查工作。警政署部分，則是協助維持交通。
據了解，劉兆玄日前在行政院內部會議中強調，依主計處所提數據，今年一至八月的失業率已攀升到百分之三點九三，大學畢業生的失業率特別偏高，他希望經建會儘速於本周四院會提出促進就業方案，並請勞委會就補貼企業照顧邊際勞工提出可行方案。
失業潮 衝擊年輕高學歷
全球金融風暴重創個別產業，包括職場新鮮人找不到工作的人數、失業超過一年的「長期失業人口」，以及整體失業率等指標，都出現惡化。
主計處最新資料顯示，八月分的初次尋職者失業人數高達十一萬七千人，追平歷年新高紀錄；就連失業超過一年的「長期失業人口」，八月分也高達六萬三千人，創下近三年同月新高；勞委會已預警，年底前國內恐出現一波大量解雇潮。
長期失業者中高達百分之五十六集中在三十歲以下，並非一般人所想像的中高齡族群，更有近三成具大學以上的學歷，顯示這一波不景氣不僅衝擊藍領勞工，年輕一族的高學歷者也受創。
另外，經建會公布今年一至八月平均失業率百分之三點九三，若加計第四季預期會發生的大量解雇潮，今年全年失業率恐會逼近百分之四，失業人數將比去年大增一萬五千人。
主計處官員擔心，這一波失業狀況，有點像民國九十年那一波，主要是由於景氣趨緩所引起，特別是因為關廠歇業而失業者的人數不斷攀高，八月分數字已經多達十三萬三千人，同樣也是近三年來新高，這表示國內就業市場已經出現結構性變化，勞動市場動能逐漸趨緩。
官員說，如果九月分的數據繼續升高，這一波失業問題可能比想像中嚴重。
民國九十年時那波不景氣，國內長期失業人員從不到四萬人到了九十一年的十一萬人，失業率也在短短十個月內從百分之三點三升至百分之五點三，一直到九十四年十月後，才低於百分之四；去年八月國內的長期失業人數不過五萬三千人，一年後卻大增一萬人，不禁令人擔心失業潮再現。
(聯合報)
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花中期中考 傳150人手機簡訊作弊
國 立花蓮高中二年級學生在期中考驚爆集體以手機作弊，同學在台大批踢踢上爆料說，約有一百五十名學生可能收到簡訊傳出的答案，而向教官密報的一年級學生，竟 成為二年級學長「追殺」的對象。花蓮高中學務主任吳福章昨晚坦承有集體作弊情事，但不願透露作弊科目，人數也只有十人，檢舉學生身分不會曝光，傳成追殺 「太離譜了」。
學生上網爆料 校方稱僅10人
花蓮高中二年級學生約有四百多人，如果一百五十人作弊屬實，等於近三分之一 的同學參與，涉入比例之高，極為少見。受訪同學說：「好像有聽說有人作弊，但人數不確定有多少。」校方表示，全案還在清查，尚未召開訓導及校務會議，如查 證屬實，作弊學生將記大過一次，該科以零分計，相關的處理過程及檢討也會向教育部專案報告。教育部中部辦公室主任林樹全表示，基於高中「校本管理」原則， 學生在校園考試舞弊，由校方依據校規自行處理即可，教部會尊重。
目睹學生檢舉 教官當場捉包
花中學生爆料指稱，十月十五 至十七日舉行期中考時，一年級的Ａ同學十六日剛好看到二年級的Ｃ同學用手機發簡訊作弊，偷偷向教官報告，教官獲悉後在Ｃ同學班級附近埋伏，在考試結束前五 分鐘進入教室，叫Ｃ同學把手機拿出來。等著抄答案的Ｄ同學，剛好就傳了一封簡訊：「答案哩？怎麼那麼慢啊！」當場被捉包。
教官隨即飛奔至Ｄ同學班上，這時候Ｄ同學已搞清楚狀況，辯稱手機不在身上，教官連問三次仍不承認，最後搜身後才乖乖拿出手機。教官從Ｃ同學的手機中發現，傳送答案的簡訊是以群組送出，人數約七十人，而這些人又輾轉傳出，共約一百五十人。
檢舉人傳被追殺 校方說離譜
爆料者說，二年級學生透過管道獲悉，是一年級的Ａ同學涉嫌當「抓耙仔」，發出通緝令全面追殺，部份一年級同學擔心受波及，人人自危，也擔心Ａ同學走不出學校，全案才因此曝光。
花蓮高中學務主任吳福章說，一百五十人是以訛傳訛的結果，校方已通知涉嫌作弊十名同學的家長，告知可能會有的處分，家長均表示可以理解學校的做法和立場。
至於爆料者說，學校商請中華電信協助查案，吳福章說，是Ｃ同學的家長主動找來協助，希望查出兒子到底把答案傳給了那些同學，藉此了解在校的交友狀況。
電子舞弊早期呼叫器 現在靠手機
電子舞弊層出不窮，大至國家考試，小到高中段考都曾經出現過。有經驗的電信警察說，早年是靠呼叫器，現在是靠手機，而且手法不斷翻新，以前僅能傳送選擇題答案，到現在已經可以傳送問答題，根本防不勝防。
電信警察隊第三中隊中隊長陳順和，捉電子舞弊事件有八年經驗。他說，花蓮高中靠手機簡訊傳答案，是現在很常見的作弊手法，但這是學生層次的作弊手法，並不夠專業。
專業性的電子舞弊，通常都是集團犯案，一定都有個槍手在試場外面處理、彙整題目、傳送答案，器材也都很完善。
今 年三月中鋼以及台銀點券員考試，電信警察隊即破獲一個集團，手法是將手機綁在考生身上，脖子套線圈連接磁鐵塞在耳朵，利用手機震動帶動磁鐵產生共振作用， 傳送答案；九十四年的藥師國家考試，在台北國家考場破獲舞弊集團用傳統類比式呼叫器震動傳送選擇題答案；電信警察二、三年前，還曾經破獲考生在耳朵內塞迷 你耳機，利用薄膜共鳴產生聲音，偷偷傳送問答題答案。
還有九十二年大學學測，台南二中試場也查獲一名台灣警察專科學校林姓學生在試場外， 使用手機「講題目」，試務人員在他的手機中發現兩則簡訊，內容竟是試場內正在應考的數學題目。電信警察隊也在網路上發現有人販賣電子舞弊的器材，但循線追 查，發現網路ＩＰ都來自中國大陸，跨海來台販賣舞弊器材。
陳順和表示，防制電子舞弊難度很高，一方面是大型國家考試，試場太多，電信偵防 車無法一一巡邏，必須依賴事先有人提供情報才能有效防杜。另一個原因則是，刑法一三七條規定，必須是依考試法舉行的考試，才受到刑法規範，但台銀等國營事 業的考試並不是依考試法舉行。試場太多加上無法可管，各類電子舞弊事件才會層出不窮。
mp3加無線傳輸 花樣更多
科技進步，有學生動歪腦筋，利用手機、MP3播放器加上無線上網等設備取代傳統的小抄，或者在網路上抄論文報告，老師防作弊方式也得跟著「升級」，甚至採學生的生物鑑識資料防槍手。
美調查 商學院作弊率最高
根 據「美國新聞與世界報導」十月間的報導指出，商學院的學生作弊率最高，達五十六％，其次是工程學系的五十四％。但不論哪一個科系，學生作弊手法科技化，有 學生將考試內容事先錄在MP3播放器或手機上，利用無線網路和隱藏式耳機互傳答案，這種耳機每副一百二十美元起跳，依傳輸距離、電池耐久度不同，最貴可高 達六百美元。中國的大學聯考就曾抓到用這種方式作弊的考生。
網路上也有上百個專門提供寫作報告網站，可根據學生寫作風格量身訂做；相較之下，把小抄、公式事先輸入考試時允許攜帶的計算機內也就不足為奇了。
老師打擊作弊也得跟上時代，有的用反剽竊軟體如SafeAssign和Google搜尋檢驗學生交的報告論文是否「天下文章一大抄」。Turnitin.com網站專門蒐集數百萬筆學術報告、論文資料庫讓老師比對學生交的報告是否涉及抄襲。
防弊還包括驗證學生生物資料以防槍手。負責ＧＭＡＴ考試的美國研究生管理入學委員會今夏宣布將測試一套掌紋判讀系統，確定與試學生是本人。中佛羅里達大學和賓州州大則設置專門考試中心，學生的桌上有錄影監視，利用電腦完成考試，教室和電腦都經過設定封鎖網路連線。
也有老師以其人之道還治其人，設立「假網頁」提供「假答案」，學生有沒有抄襲，老師一眼就可看出來。
(自由時報)
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職缺達7千 電話行銷較易入門
電話行銷人員職缺越來越多，104人力銀行最新統計發現，目前就業市場上至少有7000個全職或兼職電話行銷工作機會，職缺數和去年同期相較成長1成。求職專家提醒，多數電話行銷工作門檻較低，但想投入者須具較高抗壓力，達成業績目標後才能有較高收入。
須個性積極口條好
104人力銀行公關經理方光瑋表示，電話行銷工作範圍廣，從金融、文教到健康食品都有。多數電話行銷工作門檻較低，對學歷和工作經驗無太多要求，也鼓勵二度就業婦女加入，不過想加入的人還須具備細心、個性積極、口齒清晰等條件，讓自己達業績目標。
富 邦直效行銷公司總經理莊子明表示，電話行銷在銷售單純性質商品上，效果比傳統直銷好，成本也較低。以該公司為例，須支援富邦金控多個事業體，銷售多樣產 品，如車險、產險、壽險、個人理財、非營利案件（如慈善捐款）等，難易程度不同，「初入行者會從產險或非營利性案件入手，有強大客戶資料庫分析，就容易提 高成交率。」
莊子明說，富邦直效行銷員工人數已從3年前的200名，擴充至今已有600人，新人起薪3萬元，中文輸入準確度要高，員工年收入平均70萬元至80萬元，業績前3％者年薪百萬，「其中1成表現最優異員工，轉任銀行理專的成功率也較高。」
線上語言學習業者Tutor ABC業務經理黃嘉琦表示，該公司電銷員工約200人，客戶名單來自媒體宣傳，員工不必進行陌生開發，消費者目的明確，成交率高，「電銷底薪2.4萬元至3.1萬元起跳，且採高獎金制，業績排名前10％者，月領10多萬元很常見。」
「要誠實面對客戶」
黃嘉琦說：「業績頂尖銷售員都有不斷學習、樂於分享特質。」她強調，所有行業的銷售都得靠誠意，要誠實面對客戶，因「服務是成交的關鍵、信任是成交的基礎。」
從事健康食品電銷的王小姐說：「以分享好東西的心情工作，才做得長久。」求職者黃先生說：「靠講電話當工作並不容易，怕自己口才不好難勝任。」
電話行銷職缺所需條件
˙細心、個性積極
˙表達能力佳，口齒清晰、有耐心
˙態度積極開朗，抗壓性強
˙學習速度快、銷售技巧佳
˙願意向高獎金制度挑戰
˙部分職缺歡迎二度就業婦女
僅5％菁英 靠業績月入百萬
「靠講電話賺進人生第一桶金」、「Call進百萬年薪」、「電銷專員月薪20萬元」……徵才廣告上，時常可見企業以高薪徵求電話行銷人員。但求職專家發現，實際上許多職缺都屬於「低底薪、高獎金」的工作，若業績不好，恐怕每月收入只有兩萬元不到的基本工資。
104人力銀行公關經理方光瑋說，優秀的電話行銷人員的確可能達到年薪百萬元以上，但通常只有最頂尖的5％人員才有這樣的收入，「多數電話行銷都是獎金高於底薪，若是剛入行、口才不好、沒業績，可能月薪只有兩萬元左右。」
「高EQ較做得久」
曾 從事電話行銷半年的曾小姐說，電銷業通常分為兩種，若公司有基本資料庫可供開發，通常是「低底薪、高獎金」，如推銷信用卡、手機門號、貸款等，底薪通常只 有基本薪資，但每成交一筆獎金最多可抽3~5％，如果業績可以，月薪大約3到4萬元。另外還有一種「高底薪、獎金較低」的工作，是公司完全沒有資料庫，完 全由電銷人員自己想辦法打電話找客戶，但這類工作數量較少。
職場趨勢雜誌《Career》總編輯臧聲遠表示，要從事電話行銷業，口條清晰、國台語 雙聲帶是必備條件，現在還要會從聲音辨識客戶的心情，才能提高成交機率。除了外在條件，要從事電話行銷業一定要有堅強的心理素質，「不怕被人拒絕、有高 EQ（Emotional Quotient，情緒商數），能把每天數十次被拒絕的心情拋開，否則很難做得長久。」
(蘋果日報)
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上網輸入專業證照 找出求職方向
擁有專業證照能為求職加分，但坊間有越來越多資訊、金融、技術證照，求職者不見得知道哪張證照對自己的職涯有幫助。1111人力銀行分析擁有證照者的求職方向後，推出「證照vs.職務對照網」，讓求職者能知道自己擁有的證照找哪些工作會有加分效果。
「具證照較有機會」
1111 人力銀行營運長吳睿穎說，在德國、荷蘭等歐洲國家，就業市場比較重視技術憑證，幾乎每個行業求職都要看證照，「隨著台灣高等教育學歷貶值，專業證照對求職 的幫助越來越明顯，尤其對後段班大學的畢業生來說，擁有專業證照才能有翻身機會，具備證照的求職者一定比無證照者來得有機會。」
該網站推出「證照 vs.職務對照網」，讓求職者可以從擁有的證照進行轉職考量，或從現職尋找能提升自己身價的證照。例如求職者若擁有地政士證照，輸入後就會發現有不動產估 價師、房屋經紀、代書等工作可選擇；若求職者想找導遊工作，會發現除了導遊領隊證照外，各國外語相關證照對求職也很有幫助。
擁有日文證照的求職者王先生使用這項系統後，發現自己有業務、國貿、翻譯、旅行社、補教業等工作可選擇，他說：「可以提供一些求職的方向，但是否這些職務會接受沒有相關背景的求職者應徵，會是另一個問題。」
證照職務對照網使用資訊
★網站：1111人力銀行
★網址：www.1111.com.tw/zone/licence-vs-career/
★使用方式：
˙輸入自己所擁有的證照，系統會提供有哪些相關職缺較適合有此專長的求職者
˙輸入自己想找的工作職缺，系統會提供有哪些證照可為此職務加分
(蘋果日報)
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諮商心理師 陪你尋找答案 實用科學見證改變的歷程
景 氣不佳以來，不少諮商心理師發現，壓力大、情緒不佳的人變多，這些人還不到「疾病」程度，也可能抗拒就醫，因而尋求幫助認識自己、排解情緒的諮商輔導。想 當諮商心理師，一定要念心理相關研究所並考取證照，諮商費用每小時從800元到5000元都有，受聘者基本月收入約4萬元。心理相關科系畢業工作選擇性很 多，包括學校、企業駐點、基金會、自行開設諮商所、進入企業做人力資源規劃等，都是個性成熟、善溝通的諮商師所具備的優勢。
仍有人才數量缺口
民 國92年心理師法通過，是台灣諮商心理師、臨床心理師在心理諮商、輔導、治療上很重要的里程碑，不僅是工作者獲得保障，一般民眾在尋求諮商管道和心理治療 的需求上，也可找到更專業的人。而在外國電影中常見的晤談、諮商過程，漸漸地在國內受到重視，自行設立諮商所的聯合心理諮商所院長邱永林表示，目前國內執 業環境雖然不如國外成熟，但因為透過諮商，有機會改變面對問題的態度、改善生活品質，所以無論景氣如何，都有需求性存在。
杏語心靈診所資深治療師陳靜怡提到，諮商師這個工作不能與社會脫節，是一個助人的行業，若以美國每1000人就需要1個諮商師來看，台灣目前2300萬人口就需要2萬3000位專業諮商師，但目前全台領有證照者只有1000多位。
一定要念過心理所
想 當諮商心理師一定要是心理相關研究所畢業，而且畢業之前一定要經過實習，但也有很多人大學念的不是心理相關科系。國立台灣師範大學學輔中心主任樊雪春表 示，自己本來是念物理，後來才轉念心理，當時她的老師也提出疑問：「念心理要幹麻？會有工作嗎？」但這幾年下來，樊雪春主任發現，「心理」是一門很實用的 科學，只有成熟的個體才能幫助他人，而這份工作的價值就在於有很多思考的空間。
專家說
不主觀影響當事人
找諮商心理師輔導、諮商，與和親友聊天最大的不同點在於，有些朋友給的意見加入了自己的主觀判斷，例如正在煩惱是否離婚時，親友可能會在勸和不勸離的觀念影響下，要當事人多忍讓，但內心自我的需求和問題並沒有獲得改善，而諮商師能幫助你找到最適合解決問題的方法。
生活更好不是口號
當 遇到困境、需要別人幫助時，和宗教支持比起來，諮商師更能參與一個人改變的過程。3位諮商師不約而同表示，台灣人求快、只求一個答案與結果的性格特質，造 成在人生中遇到重大抉擇時，少了自我察覺、探索的過程，反而去找算命師。但在不確定性高、心裡不踏實的反覆影響下，能否解決問題往往也不是很確定。
善觀察 敏感度要高
樊雪春主任認為，有時疑問與情緒不能被解決與排解，如果能讓諮商師參與，或個人擁有良好的談話支持系統，生活會過得更好。
陳 靜怡提到，現在來尋求諮商協助的個案大多已經由網路、書本、親友那裡試著改變自己，所以有的個案一上門就抱著質疑、挑戰的心態，準備看看諮商師是有多少能 耐。而一個成熟的諮商師除了基本的態度要謙虛外，敏銳的觀察力也很重要，包括從個案選擇坐下的位置、談話中的肢體語言、眼神等，都代表個人的思維。喜歡從 書中找答案的人，陳靜怡認為只要有任何一句話能打動內心深處的想法，就是一本可陪伴自己的好書。
邱永林說，美國的心理諮商環境相對成熟，連兒童才藝班中都有諮商師；而對於一個人看不見的內在感到好奇，才是自己投入這一行的初衷。
專家說
不排解會長期累積
不景氣時許多人會感覺到壓力大、情緒低落，有些人雖然短時間內看起來無太大影響，但當下一次沮喪和難過再次襲來時，前一次的記憶又會被喚起，就像「生利息」一樣，最後就會出現精神問題。所以不要忽視自己每一次的壞情緒，要想辦法紓解。
勇於嘗試開放心胸
每天傾聽、訪談個案的狀況，諮商師自己若有困難時，也會尋找其他諮商師談話。邱永林認為，諮商師若能學會運用多項諮商工具，不僅對個案有幫助，自己也會因為廣泛接觸而有所成長，他說：「期許自己像科學家一樣，多方假設、實驗、回頭檢視假設，尋找各種可能性是很重要的。」
認為做這一行「經驗」非常重要的樊雪春提到：「我們就像做手工藝、學徒制一樣，無論是專業需要或是個人需求，都要比一般人更能找到對的方法。有時我覺得自己也像是鎖匠，打各種不同的鑰匙，只為開啟一扇門，當找到開鎖的秘訣時就會很開心。」
專家說
心理諮商要更普及化
諮 商師要能因應不同族群發展出許多心理治療法，像是音樂療法、園藝療法、沙遊療法等，和個案之間沒有高低位階的差別，這跟醫療體系中的其他治療關係不同。而 目前台灣的心理衛生體制仍偏醫療機構化，政府應廣設心理衛生所，要像各鄉鎮衛生所一樣，讓大家輕易獲得心理諮商的服務。
(蘋果日報)
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