鴻海集團旗下富士康科技公司今年截至前天，已有11名員工跳樓，造成9死2傷。鴻海集團董事長郭台銘昨下午3時在深圳龍華廠宣布即日起實施「愛心天羅地網」等6大防跳樓措施，防止「第12跳」。不料在他說完8小時後，深夜就傳出第12跳。
新華社昨深夜報導，昨晚11時32分接獲富士康員工電話，指龍華園廠區Ｄ2宿舍樓，有一男子倒地，現場已封鎖。富士康方面證實確有一名員工墜樓身亡。
郭董眼眶泛紅4度鞠躬 富士康6措施防跳樓
富 士康員工「連11跳」，讓鴻海董事長郭台銘親上火線滅火，昨首度開放神秘的富士康深圳龍華廠區讓媒體參觀採訪。未料昨深夜又驚傳第12跳。員工接連自殺， 打拼事業霸氣十足的郭董，眼眶泛紅4度鞠躬道歉，而為防止「第12 跳」，他宣布實施「愛心天羅地網」等6大防跳樓措施，但又無奈的說：「我不敢承諾，也無法承諾，第11跳會是最後一件。」然而昨晚他才離開深圳返台，龍華 廠區竟隨即傳出第12跳。
中國國台辦與富士康大客戶蘋果、惠普與戴爾也對自殺事件發表看法，國台辦發言人楊毅說，對此深表遺憾、痛惜。他 強調，各級政府高度重視此事，已派工作組進駐，督促協助企業查找原因。蘋果、惠普、戴爾則表示關切與哀悼，將分別組成調查小組，不過並未提起對富士康「抽 單」事宜。
死者家屬跪地陳情
為破除「血汗工廠」污名，郭台銘昨上午神情疲憊，搭乘專機抵達深圳後直奔廠區，他到達時200多名記者蜂擁而上採訪，此時今年1月23日墜樓死亡的「第1跳」員工馬向前的家屬，出現在廠區門口跪地陳情喊冤，稱馬向前死得不明不白，家屬還沒收到賠償，導致現場一片混亂。
郭 台銘為讓外界了解員工自殺原因，特地請來專家學者舉行「海峽兩岸心理暨社會學專家團調研座談會」，北京清華大學心理系副主任樊富珉表示，中國自殺率10萬 分之16，中國大學生是10萬分之2至3，富士康也是10萬分之2至3，比率不算高。雖有學者支持，但媒體仍砲火連連，要求郭台銘提出具體解決方法。
鋪網「救一個是一個」
此 時，郭台銘情緒激動的說：「我要來跟你們見面的前一晚，一夜沒睡，躺下去幾分鐘就想到有些話想講，又從床上彈起來。我壓力真的很大，我覺得我自己也需要看 心理醫生。」他說，廠區中多為年紀較輕的員工，對生活及工作的抗壓性較差，情緒管理也有問題，要管理20 幾萬人的廠區很困難，「要我們連員工私人情緒都處理好，實在太難。」
隨後他宣布，為防止自殺氣氛蔓延將進行6大措施，其中之一是不惜血本在廠區打造救生網。郭台銘說：「你可以說我這個方法很笨，但我就是想這樣做，這是最基礎、最有效的辦法，有人跳下來就把他網住，救一個是一個。」
回想起這些日子承受的壓力，他再度紅了眼眶，「這幾個月我最怕在晚上接到電話，我怕又是有人要通知我發生了什麼意外，我不願意、也不想再聽到有任何員工出差錯。」
撤回「致員工公開信」
富士康員工則私下交給記者一封「致富士康員工的公開信」，備註條文有「若發生非公司責任原因導致的意外傷亡事件（含自殺、自殘者），同意公司按相關法律進行處理，本人或家屬絕不向公司提出法律規定之外過當訴求。」並要求所有員工簽名繳回。
媒體質疑「致富士康員工的公開信」內容失當，郭台銘說，由於曾有人批評過去的撫卹金太高，是變相鼓勵自殺，所以條文的確在會議上討論過，但「我個人也覺得不是很妥當，這份公開信收回。」
對 於富士康接連發生員工跳樓，耕莘醫院精神科暨心理衛生中心主任楊聰財說，自殺有模仿、傳染效應，他以往曾治療這類個案，某公司有人在宿舍自殺，不久後同寢 室室友老覺得死者晚上回來找她，心裡壓力大，也想尋死，後來就醫診斷是嚴重的「環境適應障礙」合併失眠，導致妄想，經治療才化解尋死念頭。
國軍台中總醫院精神科主任王家駿則說，若有訊息讓自殺者認為死亡能獲補助，如鉅額保險金、撫卹金，可幫助家人，可能美化自殺，因而出現自殺潮。
富士康防員工自殺 6大新措施
1.愛心天羅地網
在龍華廠各高樓底下裝置救生網，面積共150萬平方公尺。
2.相親相愛小組
每50名員工編成1組，共5000組，定期互相交流，有異樣隨時通報。
3.心理醫師駐廠
70位資深心理醫師進駐龍華廠區，提供即時心理治療。
4.社工守第一線
1000位社工配合關愛中心運作，提供第一線投訴管道。
5.新生性向測驗
新進員工將做性向測驗，以供未來觀察及防護
6.夜晚平安專案
每晚派人巡邏各高樓樓頂，並將樓頂上鎖
離鄉賺錢「再怎麼累 我都得撐」
員工心聲
走進龍華廠區，舉目所見都是年輕面孔，連11跳的員工多是20歲上下的年輕人，他們共同特徵除了年紀輕、離鄉背井，還背著養家重擔。
富 士康網路徵人啟事指起薪每月910元人民幣（約4186元台幣），來自江西的袁姓員工則說，生產線員工給薪是900元人民幣（約 4140元台幣，為當地最低工資規定），自己屬勤奮加班一族，每月可領1600元人民幣（約7360元台幣），三分之二寄回老家。談到老家，他瞬間紅了眼 眶說，老家生活很苦，全靠他工作，「所以這邊再怎麼累人，我都得撐。」
這次富士康特地帶媒體參觀員工宿舍，廠區內宿舍樓高13層。鴻海旗下賽博數碼董事長張瑞麟說，有4人、6人、8人、12人一間不同房型，配冷氣及電視，主要居住者是新進員工。
500人同房沒冷氣
但員工私下說，這種較新的宿舍，生產線員工多半沒得住，多數住在園區旁舊型宿舍、400至500人打通共住的大房間，只有大風扇，沒冷氣，「像這時節開始熱了，電風扇吹了等於沒吹，悶得要死，大家汗味兒吹來吹去，整個房間都是臭騷味。」
為了防止員工自殺情緒蔓延，廠區內多了幾間月初開張的「員工關愛中心」，讓員工投訴從工作到感情煩惱各種不平事。姜姓員工說，他曾去抱怨保安態度太差，投訴後問題依舊沒解決，「但我心裡面覺得舒坦許多，罵一罵也挺好。」
雖然嘴上對工作多所抱怨，但大部分員工看到郭台銘仍十分興奮，爭先恐後向他索取簽名和合照，高喊：「郭總裁加油！」郭台銘則眼中含淚說：「看到這些支持我的員工，是我走下去的動力。」
員工休息不交談 上工面無表情
採訪後記
說起來殘忍，要不是因為員工連11跳，富士康龍華廠這個外界稱「富士康紫禁城」的神秘廠區，昨天不可能門戶大開，讓全球200多名記者進入一窺究竟。
龍華廠區佔地230公頃，有25萬員工，筆直的廠區大道見不到盡頭。高階員工開著高爾夫球車往來穿梭，生產線員工擁擠地走在路上，藍、白、紅色工作服區分單位，顏色雖不同，但相同的是年輕的臉龐，雙眼透露著些許煩悶。
進出廠區的安檢措施規格等同登機，行李袋、車廂全打開，人員也須通過金屬檢測，保安人員用懷疑眼光對著我上下打量，「記~~者，ㄟㄟ那位記~~者，不要走出我們視線範圍，不要往遠方去。」高分貝監督我們的行動。
富士康通路事業群董事長胡國輝說，園區內有郵局、消防隊、百貨公司及各項商店，生活機能便利。鴻海旗下賽博數碼董事長張瑞麟說：「廠區內有6個標準游泳池、籃球場、網球場、娛樂室（唱歌及打電玩），也有大片綠地。」
有怨不敢聲張
員工卻說，大家每天天亮一睜開眼就上工，站滿12小時後早就雙腿發軟，很難擠出時間去娛樂。
採訪時，員工問我：「你是記者？我們有不滿是不是能跟你說？」當我準備洗耳恭聽，眾人卻推來擠去不講話：「你說啦，我怕說了明兒被罵。」
午休時，一個個大型正方形廠辦湧出人群，從高處看來就像密密麻麻的螞蟻，「螞蟻們」頂著烈陽擠在草地上聊天，有些抽著菸、望著天，有些什麼都不做也不交談，就是蹲成一排，休息時間結束，「螞蟻們」又安靜、迅速、面無表情地收隊，繼續上工。
(蘋果日報)
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富士康 驚傳第12跳
新華社今天凌晨報導，富士康龍華園區又一員工墜樓身亡。這是今年第十二個墜樓的富士康員工。這十二起事件造成十死兩重傷。
新華社記者昨天晚間11時32分接到富士康一葉姓員工電話，稱其十分鐘前在富士康龍華園區D2宿舍樓宿管辦門口見到一男子倒於地上，現場已被封鎖。
富士康媒體辦向記者證實，富士康當晚確有一名員工墜樓身亡。
迫簽不自殺協議書？ 郭董收回
富士康員工跳樓事件引起國際關注，鴻海集團總裁郭台銘昨天帶著三百多位中外記者，首度開放外界參觀富士康深圳龍華廠。不料，員工當場對記者爆料，指稱被迫簽下「不自殺協議書」。
當記者追問郭台銘，有關強迫員工簽這分「不自殺」協議書，他看了後當場決定收回、不簽了，並且對協議書用詞不當表示歉意。
大陸網路傳出，富士康撫恤金高，「一跳保全家」、「死要死在富士康」。郭台銘說，有人認為過高的賠償金會產生負面的鼓勵效應，也可能引起誤會和暗示，鴻海不鼓勵這樣的行為。他強調，自殺是懦弱的事，鴻海不會再提供法律外的賠償。
郭 台銘昨天下午在富士康深圳園區舉行記者會，並首次向社會大眾、員工家屬鞠躬致歉。不過，在記者參訪生產線和員工宿舍過程發生插曲，有員工看到記者立即送上 「致富士康同仁的一封信」影本，內容除要求員工要互相通報疑難雜症外，更指出對自殺意外事件（含自殺、自殘），公司不支付法律法規之外的賠償項目。
「今 天早上竟然要我們簽自殺不負法律責任的協議書」，一位五月才來富士康報到的女性員工小聲地說，一早看到後，心裡覺得特別不舒服，隔壁同事還說「這是不平等 條約嘛」，但馬上被主管喝斥「不能亂說話」。她說，自己打從心底不想簽，但所有同事都簽了，主管也釘著看，「我能不簽嗎？」
郭台銘昨天不時強調，富士康龍華廠區有二十五萬名員工，百分之九十九點九九的員工生活、工作都很正常，大家都很快樂，因為大家知道只要正常工作，就能賺錢享受人生。
不過，被問起有員工簽下「不自殺」協議一事，郭台銘起初表示不知情，記者馬上遞上協議書，郭台銘收下後，答應迅速處理。下午在與心理學專家的座談會後，郭台銘當場拿出文件表示，「我已經在上面打了X」。
郭台銘拿著協議書說，這封給員工的信，他個人絕對同意，但經過法律同仁修改過後，用詞不當，弄得好像在強迫員工、帶給員工壓力，他宣布收回這封信。
不自殺協議書 輿論罵翻了
在第十一跳事件後，富士康前日向員工祭出「不自殺協議」，內容要求一旦再度發生跳樓自殺案件，員工不得向集團提出法律或法規之外的過當訴求。此舉一出，引起輿論譁然。但鴻海集團董事長郭台銘昨天抵達深圳後，富士康宣布回收該文件。
南方都市報報導，一名富士康員工透露，為穩定員工情緒，安撫員工，富士康可能會在六月加薪，幅度在五十元至一百元人民幣不等。但富士康往年的加薪大多在七月。
號 稱是「不自殺協議」的公開信發出後，立即在網路上流傳。南方都市報報導，一名富士康員工宣稱，「十一跳」後，收到兩封公開信，一封是郭台銘的慰問信；另一 封則以富士康科技集團的名義發出，指今後員工再發生跳樓自殺等事件，員工或家屬絕不向公司提出法律或法規之外的過當訴求，並要求每位員工簽字同意，也引起 員工和大陸輿論的不滿。
這個「不自殺協議」分為兩部分，上半部分是富士康科技集團的通告，下半部分是員工的承諾。通告表示，員工本人或同仁有任何困難均可致電「員工關愛中心熱線」。
同時對自殺、自殘等意外事件，富士康不支付法律、法規外的賠付專案，「但定會積極配合政府部門進行依法補償，並進行合理撫恤工作；員工也得同意公司，基於保護本人或他人健康的目的，在本人身體或精神出現異常情況下，將本人送醫治療」。
搭天網、地網、隱形網 攔不住12跳
昨夜十一點多，富士康員工又傳出第十二跳！鴻海上下焦頭爛額，董事長郭台銘昨天才宣示，將不計成本在廠區搭建「天網、地網、隱形網」三網，確保員工身心安全。不過，他還說：「不會發生下個案例」，一語成讖！
他說，所謂「地網」，是在廠區宿舍二至三樓的外側，全面搭建向外延伸六公尺的安全網，以避免員工墜樓傷亡。這將創下台商工廠管理首例。
郭台銘坦言，「雖然這是個笨方法，但也是辦法」，可用來救急，富士康會在兩周內，在員工宿舍外架設網子，估計將鋪設達一百五十萬平方公尺的安全防護網，而且未來會「不計任何代價做下去。」
另外，工廠大樓還將獨創「天網」，高樓層的圍欄再增高二至二點八公尺。除了天網、地網要網住有意尋短的員工外，廠區還將增派人員定期到高樓層巡邏，只要有人駐留，都要勸離。
此外，郭台銘還聽取心理專家意見，架構包括員工心理輔導機制，及心理醫師等專業協助的「隱形網」。
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他表示，富士康龍華廠本周已緊急動員編成「相親相愛小組」，每五十人一組，必須互相關懷、有事做到立即通報，也將訓練七十位專業心理醫師，常駐廠區輔導員工。
郭台銘坦言，富士康相關的文化建設還要加強，但去年已注意到員工心理狀態，未來也將訓練出一千位心理輔導師，他透露目前已訓練出一百位，也會對新進的同仁做性向測驗。
4鞠躬1道歉 郭董「最怕接電話」
富士康深圳廠區發生員工十二連跳事自殺件，鴻海集團總裁郭台銘自承前晚一夜難眠，昨天早上七點就從台灣搭私人飛機直奔深圳，下午在廠區與兩岸心理專家、醫生座談，晚間又回到台灣，在日月潭的涵碧樓與大陸四川採購團餐敘。一天之內在兩岸奔波，他不時出現疲累與緊繃的神情。
他昨天說，最近兩個月來，他最怕在晚上十一點或凌晨接到電話，而且他與高階主管壓力都很重，「我們都需要心理治療」。
「上周六就在這裡做了六、七個小時，但周二就發生悲劇。」郭台銘說，富士康開廠廿二年來，首度因員工自殺影響運作，昨天記者會中，他四次鞠躬、一次道歉。「我沒辦法保證未來不會再發生（員工跳樓）」，但他說，幫助每個有困難的員工，是他一直在做的事情。
郭台銘說，前晚整夜他都在思考如何面對媒體，他還亮出隨身筆記本，上面註記密密麻麻，寫著有關防範員工輕生及對媒體說明內容，半夜「想到一點，我就寫一點」。
雙眼紅腫的郭台銘昨天深夜接受採訪指出，昨天一早他到深圳面對「不願意見到的事」，但這是他必須面對的，而且要盡量做好，把損害降到最低；晚上他回到台灣和四川簽訂投資備忘錄，展現實際行動讓年輕人能回家工作，他相信兩岸同在一條船上，西遷擴大投資設廠，共創雙贏。
記者湧入揭祕 「魔鬼語錄」隨處見
富士康的深圳龍華廠區昨天上午十一點半開放媒體參觀，現場湧入約三百位媒體記者，富士康安排五、六輛遊覽車，由郭台銘引導大陣仗參觀富士康廠區。雖然郭台銘有誠意首度大公開，但媒體一窩蜂衝出，世界級大廠頓時失去應有的秩序。
郭董昨天親自帶隊，在深圳龍華廠的主機板生產線、宿舍、員工關愛中心繞了一圈，花了約二個小時。郭董親自下車解說，但媒體太多衝亂動線，只能用「人仰馬翻」形容；加上深圳天氣豔陽高照，眾人揮汗如雨。郭董開玩笑的說：「我們不是血汗工廠，媒體才是血汗產業。」
「這是富士康平常的樣子嗎？」大陸當地媒體當場不客氣的質問郭董，郭答覆，如果你們一開始就抱持不信任、懷疑的態度，「我也可以不開放讓你們來啊」。
郭董一路耐著性子，訴說幾宗自殺處理個案，直說公司已經盡力，也請來員工的媽媽前來照顧，但在媽媽眼前「他還是跳了」。言談中透露他對這十一起個案知之甚詳，也感嘆公司很難介入員工的私人領域。
昨天富士康只開放主機板廠一個樓層生產線，供媒體隨意參觀訪問，但生產iPad等高階產品線仍未公開。「中央電視台幾天前已來過」，「昨天晚上有通知，今天媒體要來，希望大家穿體面點，不要被誤會」。
富士康生產線大樓，車間明亮、機器排列整齊，幹部比較大方面對媒體，基層員工通常只會偷瞄，隨後默默工作。
特別的是，廠房隨處可見「魔鬼總在細節裡」等「郭（台銘）語錄」，連樓梯間隔也不忘記張貼，幾乎所有員工都會背。
(聯合報)
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富士康環境 蘋果惠普戴爾查
蘋果、惠普和戴爾三家重量級科技大廠26日表示，台灣鴻海集團的大陸富士康工廠頻傳員工自殺意外，他們正調查是否與工廠勞動環境有關。
蘋果加州庫柏蒂諾總部發言人道林說，對自殺事件感到「悲傷和難過」，公司小組正評估鴻海的對應措施。
惠普也表示，正調查鴻海的作法；戴爾則說，正檢討富士康的報告。
以營收計算，台灣鴻海集團是全球最大代工製造商，為蘋果生產iPhone和MacBook，也為包括戴爾、Sony、諾基亞等全球知名大廠生產其他裝置。鴻海旗下富士康在大陸僱用逾80萬名員工，其中半數以上在深圳。
富士康工廠今年來已發生九起自殺和二起意圖自殺事件，本月就有四名員工自殺身亡。蘋果發言人道林說：「我們直接與富士康高層主管取得連繫。蘋果堅持確保我們整個供應鍊的勞動環境都很安全，員工獲得尊重和尊嚴的待遇。」
總部在加州巴洛阿爾托的惠普，在電子郵件中表示，正調查「富士康的作法，與這些不幸事件可能的關聯」。
採訪富士康 鐵人團行程 媒體苦撐
鴻海旗下富士康科技集團發生「連11跳」後，緊急動員，董事長郭台銘前晚一夜沒睡，26日上午就率媒體至深圳龍華廠參觀，晚上再趕回台中參加四川採購團的晚宴，行程滿檔，同行媒體苦笑稱，真是「鐵人團」行程。
郭台銘26日臉色不佳，看似一夜沒睡，但仍在現場向近300位來自中外的媒體，介紹龍華廠的員工福利等設施，媒體停留在龍華廠與宿舍等地約3小時，一路都有公司人員陪同。
郭台銘特地拿起手中的筆記本，上面密密麻麻的註記，都是有關防範員工輕生及對媒體說明的內容，他說，「從凌晨4點多，想到一點，我就寫一點」。
郭台銘以工作效率著稱，安排媒體參訪也非常有效率，前日下午通知，原訂當晚出發，後改昨日清晨，參訪完直接開自殺防制研討會，直至下午3點，又匆匆離去，據了解，郭董要回台參加四川團晚宴。
富士康深圳龍華廠 比竹科還大
從未對外開放的富士康龍華廠，26日揭開神秘面紗，這座廠有密密麻麻25萬員工在此工作，不少參觀媒體的第一印象是「比台灣竹科還大」。
從香港機場至深圳富士康，車程約1.5小時，走進龍華廠南大門，氣勢雄偉，已不似當年富士康供應商所稱，得在路邊蹲在陽傘下等進廠的窘境。走進園區，如同走進竹科，高樓錯落，感受到全球電子代工龍頭的龐大實力。
富士康龍華廠為鴻海最早落腳大陸的廠區，亦為鴻海大本營，包括個人電腦（PC）、手機及消費性電子產品等，均有相關產線。富士康龍華廠是鴻海在中國的全球運籌與製造總部，現仍有員工25萬人，占鴻海中國員工的三分之一。
郭董26日上午11點半，率隊直擊龍華廠。第一站到富士康主機板產線，產線井然有序，地上乾淨光潔，現場媒體難得有機會看到產線，四處拍攝員工的工作狀態。郭台銘則忙著介紹牆上掛著的員工心理防護機制。
現場媒體眾多，團團圍住郭董，使得局面有些雜亂，但產線員工絲毫未受影響，專心地做著手上的工作。據了解，富士康管理嚴謹，員工在產線上僅能就工作業務交談，不得聊天。
媒體團第二站轉往宿舍及員工餐廳，富士康員工住在廠區內，全部免費，且有專人送洗衣物。宿舍高達14層，有兩人、六人及八人等不同房間，不過，基於對員工隱私考量，未帶媒體入內參觀。
(經濟日報)
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你所不知道的中國自殺問題
評 論解讀富士康員工連續跳樓自殺事件，企業主郭台銘親自前往廠區巡視，並向家屬致歉，表現出企業的負責精神；但伴隨於此，則是引起對中國自殺問題的探討。中 國自殺問題一直被嚴重低估，因此，富士廠員工連續跳樓，就不僅是新生代農民工的處境而已，如本文作者的觀點，富士康甚至是正規外企、是工人的夢想，富士康 只是因其特殊背景而易為「靶子」，那麼，已知的自殺率中也許隱藏的是更為驚人的黑數。
今年以來，深圳富士康已經發生了11連跳，這讓這個 擁有40萬人的超級大廠連續處於媒體的風口浪尖。平心而論，絕大多數媒體並沒有將發生連續自殺的責任歸因於富士康，而是更突出新一代農民工的生存現狀。我 只是擔心，媒體對富士康連續自殺案的關注，甚至由此而生的對新生代農民工生存狀態的關注，都有可能模糊自殺這一嚴重的社會問題的焦點。
中國的自殺問題一直都被嚴重低估。媒體報導中引用心理學家的數據稱，中國每年每10萬人中有12人死於自殺。即使從這一數據出發，富士康今年以來的連續自殺事件都是低於全國平均數的——除非在未來的半年裡，這個數據累加到36人，才勉強追上全國的平均數據。
自殺問題被嚴重低估
我 不知道專家的數據是從何而來。現實是，1999年以後，中國再沒有過官方公布的自殺死亡率數據。現有的WHO數據中，依然是1999年衛生部所公布的中國 人死因調查中的數據，而這個死亡率為男性每10萬人自殺率13.0，女性14.8，平均13.9。香港的數據為 2006年15.2（直覺上，我不相信中國大陸的自殺率會低於香港）。韓國2006年的自殺死亡率為21.9，日本2007年為24.4。
不過，在2000年，另一個學術會議中，前衛生部部長殷大奎則承認，中國在1995至1999年之間的平均自殺死亡率為22人/10萬人。這一數據遠遠高於衛生部提交給WHO的年度報告數據。
女性自殺率遠高男性
國 際組織GBD（Global Burden of Disease）對這些數據進行矯正以後，認為中國1990年的自殺死亡率為30.3，而WHO則在1998年用同樣的方法矯正了中國數據的偏差以後，提 出中國當年的自殺死亡率為32.9%。根據2002年《柳葉刀》雜誌上的一篇研究中國自殺死亡率的文章，同時根據兩個抽樣調查體系的數據，用人口數據進行 調整後，得到的死亡率為22.6頗為接近殷大奎所承認的數據。這一數據也讓中國與韓國、日本等地的自殺死亡率更為接近，除了東歐的前社會主義國家以外，東 亞一直是世界上自殺率最高的地區。
最近10年，有關中國人自殺死亡率的數據再沒有任何更詳細的數據和更深入的研究。儘管有理由相信，隨著 經濟的進一步發展，中國人的自殺率有下降的可能，但另一方面，最近這10年，恰恰也是中國社會大分化的10年，無論是基尼係數的不斷增長，城市/農村收入 差距的持續擴大。甚至城市化率的減慢，出生率的進一步下降等原因，都有可能促使中國的自殺率進一步上升。
通過研究中國自殺死亡率數據本身的特點，有助於我們理解，在這一奇高的死亡率背後，到底是怎樣的政治、社會、經濟原因。
首先，中國是全世界唯一一個女性自殺死亡率高於男性自殺死亡率的國家。主要西方國家，甚至包括日本，其男性的自殺死亡率都在女性的一倍以上。而中國是女性高於男性25%。
第二，中國農村的自殺死亡率數據是城市的2~3倍。第三，中國的55歲以上人口的自殺死亡率是全世界最高的，還是根據《柳葉刀》的文章顯示，中國55歲以上人口的自殺死亡率為68人/10萬人。
第四，中國自殺死亡事件中，最後被認定有精神疾病的數目僅為62%，而國際數據則顯示一般情況下，90%自殺身亡的人有精神疾病－－這也是國際精神醫學界對中國自殺死亡率數據最大的質疑。
政治社會問題是關鍵
沒有公認的理論解釋中國自殺率數據中這四個獨一無二的特點。但我相信，這其中，中國本身的政治和社會問題起重要作用。
以55歲以上人口的高自殺率為例，根據2005年發表在中國《臨床精神醫學雜誌》上的一篇文章，在調查了全國23個疾病監測點的數據以後，55歲以上人口的自殺死亡案例中，59.2%與患急重病或受傷相關，34.5%與經濟困難有關。
考慮到長期以來，中國的社保醫療體系僅覆蓋人口極小的一部分，這一數據背後所隱藏的真實令人難以想像——老年人為了不給家庭和親人添加負擔，在身患重病以後自殺。
而婦女和農村的高自殺率，似乎都可歸因於農村年輕婦女的高自殺率——中國城市的男性自殺率高於女性，而老齡男子的自殺率無論在農村還是在城市，都高於女性。
可以與當代中國農村婦女自殺問題形成對比的是，早在上個世紀2、30年代，婦女自殺就成為了上海灘最關注的社會話題之一，被上海市政府認為是「當前最嚴重之社會問題」。根據30年代上海市政府調查，「婦女仍處在被人卑視的地位」，因而在夫妻糾紛中，女性總是處於劣勢。
這一情況，放到當代的中國農村，幾乎依然適用。而這其中唯一的變量是，越來越多的農村男性進城打工，而女性，依然較難在城市中立足。而留守女性的大量增加，實際上進一步加強了農村女性的弱勢地位。
看到富士康背後結構
中 國自殺死亡案例中精神疾病患者大大低於國際平均水平，可能也僅僅是因為，中國農村落後的醫療保障水平，使得衝動性自殺行為根本無法得到及時的救治——國際 經驗表明，每一個自殺的背後，大約有10~20例嘗試自殺失敗的案例，只要醫療救治體系的一點點偏差，就會使得自殺死亡率大幅增加。這也部分解釋了為什麼 城市自殺死亡率大大低於農村，這可能僅僅是因為，城市擁有更好的醫療體系和基礎設施。
回到一開始所談到的富士康。富士康因為40萬人的巨 大規模而持續發生跳樓案，成為媒體的眾矢之的。但如果沒有中國獨特的經濟社會結構，沒有城鄉二元之間的巨大差異，沒有中國特色的戶口制度，沒有中國特色的 對勞工權利的漠視，是否可能出現這種一家工廠擁有40萬人的情況呢？是否可能出現這種資方的嚴格管理壓倒勞方的任何訴求，把泰羅制貫徹發揮到人類歷史巔峰 的生產組織形式呢？
(旺報)
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郭台銘道完歉 富士康又爆12跳 親赴深圳火線 對外開放媒體入廠 對內宣布加薪兩成 甫返台 深夜再傳員工墜樓
鴻海集團總裁郭台銘昨日搭專機趕往深圳危機處理，不料郭台銘才剛道完歉、宣布善後處理，返回台灣後不久，晚間十一點廿二分，富士康龍華園區竟然又爆發難以置信的「第十二跳」事件！
據新華社報導，記者在昨深夜接到富士康一位葉姓員工電話，稱其在龍華園區Ｄ２宿舍樓宿管辦門口，見到一男子倒在地上。富士康媒辦向記者證實確有一名員工墜樓身亡。至今十二起墜樓事件，已有十死二重傷。
富士康龍華廠昨天首度開放全球媒體採訪；台灣首富除了親自回應問題之外，也公開向社會大眾及員工家屬三鞠躬致歉。郭台銘並承諾，將把普通員工基本工資調高廿％。
對於人事單位致富士康同仁一封信，被視為公司要求員工簽下「生死狀」（即不自殺協議書），以嚇阻再發生新進員工跳樓自殺事件，郭台銘澄清說，對於引起員工反感的信，「我也要求不准發出去，沒有這回事。」他強調，未來撫恤金一定會有修改。
昨 日，在富士康的深圳龍華廠區，五、六輛遊覽車載了中外逾兩百名媒體的採訪大陣仗，親上火線的郭台銘，除了帶領記者參觀廠區與員工設施之外，也表達對過去十 一位自殺同仁的痛惜。郭台銘說，他知道年輕人生活壓力的困苦，但這次事件，經過專家的評斷，過去這十一起個案，和富士康管理的不當及員工工作壓力無關，其 中有九位是個人原因跳樓，而這九人都是在富士康工作不滿半年，所以如果要說是因工作壓力而導致員工跳樓自殺，實在說不過去。
郭台銘表示， 「兩個月來最怕晚上十一點後和清晨接電話，我想我都需要看心理醫生。我昨晚一夜沒睡，不知道怎麼面對大家，我知道大家要問我很多問題。但我只能說，我們有 信心做好，但沒有百分之百的把握。」對於外界關切是否會再發生跳樓，郭台銘也說，「我實在沒有把握，但對於企業的責任，我責無旁貸。」
對 於十一起跳樓案例，郭台銘在詳細了解後指出，多半是因為感情的因素，導致悲劇發生，就連父母親都很難干預，更何況是公司，但如果公司不干預，又如何保證這 些事情不會再發生。郭台銘舉例說，其中一位女士是因為感情因素，公司已經發現，所以請她媽媽來，但最後還是在她母親面前選擇跳樓。至於，周二第十一跳的十 九歲員工，他還留下遺書，寫到「誰打開誰就全家不得好死」，這位自殺員工，只想把遺書給他「認可能看」的人。
郭台銘對第九跳的盧新特別表 示惋惜。郭台銘說，根據資料，盧新他正常的時候，會去看心理醫生，但有時還會出現幻覺，坐計程車會感覺有魔鬼要追殺，公司知道了，也有持續追蹤，甚至還請 盧新到六樓的招待所去住，沒想到他就一躍而下。郭台銘無奈地說，我們甚麼關心都做了，或許最不應該就是把他一個人留在招待所。
「平安」符破功 厄運考驗郭台銘
為了解決不斷爆發的員工墜樓事件，鴻海集團總裁郭台銘上周六才在深圳開會討論連十跳的因應方案，打算成立從上到下的五十人關愛小組，並稱之為「平安專案」，也就是需要廠區每個晚上都平安。但不料周一才開始指示全公司去做，隨即在周二上午就發生第十一起跳樓的不幸事件。
郭台銘說，本來周一趕緊建立五十人的關愛小組，沒想到還是發生周二的第十一件案例，所以對於這種「隱性」的員工，將是未來公司需要觀察，以及透過專家分析進而預防的課題。
48小時11跳 經營危機升高
現在富士康的因應措施大致有五個方向，包括成立有形的「愛心網」、組成五十人關懷小組、訓練七十位專業醫師進駐富士康廠區，以及一千位心理輔導師到第一線主動關懷，並對新進同仁做心理性向測驗。
而 所謂「愛心網」就是會在員工的宿舍周圍設下天網地網，也就是實際的網子，高樓層頂樓往上的欄杆會加高到二.八米，二、三樓窗台往外架出設立網子，往外延伸 六米，截至目前已經計算出需要一百五十萬平方米。郭台銘說，要不計較任何代價，先做有形的防護網，還請消防員來做實驗從高處跳下。意思就是「只要你跳下， 我就用網子網住你。」這是最笨的方法，但也是不得不的辦法。
愛心網圍城 不計代價救人
至於要成立五十人關懷小組，目前全公司已有三千多個五十人小組，也就是要訓練三千多人小組長，彼此關愛，互相幫助了解，尤其是異鄉工作的苦悶。
郭台銘也有感而發地指出，「厄運一直考驗我們經營的能力」。十幾年前他來到深圳，目前龍華廠區有廿萬員工，中國大陸有八十萬員工，深圳則有四十五萬員工。「我們有企業的功能，但沒有政府的機制和功能，所以請專家學者幫忙。」
防悲劇重演 培訓諮商志工
他強調，在一年多前已經感覺到，員工心理和文化的建設是很重要的一環，所以一年前公司訓練關愛師，也選了社會上有殘疾的張氏兄弟來演講，鼓勵員工逆境中生存的動力。
郭台銘說，員工的父母把小孩交到我們公司，不能讓他們好好生活活下去，不能有效防止這些悲劇的發生，是我們責任。我們希望員工生活愉快，未來還要繼續加強，我們將會訓練一百位關愛中心的的全職志工，訓練期最少要半年，心理諮商廿四小時開門不打烊。
不自殺協議挨批 富士康當場作廢
被 外界視為「不自殺協議」的富士康致員工信，近日在大陸網上曝光，不但網友強烈批評，富士康員工也不滿。該文件稱，「對員工意外事情（含自殺、自殘等），公 司將不支付法律法規規定之外的賠付項目」，且對通報同事行為有異者給予適當獎勵。不過，昨前往深圳的鴻海集團總裁郭台銘強調，絕無迫簽之事，為信件字眼引 起員工誤解致歉，並當場收回協議作廢。
自殺事件頻傳的富士康，有媒體稱可能與隱含高額賠償有關。富士康這份「已作廢」的公開信裡提及，不 能要求「法律規定外」的賠償金額。但什麼是「法律規定內」的賠償？據大陸「勞動保險條例實施細則修正草案」中規定，工人非因公死亡時，由勞動保險基金給付 給企業當地平均工資兩個月作為喪葬補助外，還可由勞動保險基金給予直系親屬救濟費，依往生者供養的直系親屬人數不同，救濟費從六個月本人工資到十二個月不 等。
除「喪葬費」和「家屬生活費」有明確給付辦法外，企業自身也可能提供最低六個月工資的撫卹金，被視為「企業道德補償金」。但廣東勞工維權人士曾飛洋表示，撫卹金是出於企業的人道關懷，是種補償而非賠償；亦即，並無任何法律規範，企業需強制支付往生員工撫卹金。
另 外，深圳台商協會副秘書長林松濤律師則說，目前大陸沒有民法，因此員工非因公死亡部份，不能以民事損害賠償的辦法來處理，亦無規定企業要賠償多少金額，多 半是企業在道義上，依交通事故相關辦法給予補貼。例如，空難是十八到廿萬元（人民幣，下同），礦難最高是廿萬元，而早前富士康約卅萬元的撫卹金，則確實顯 得偏高。
雙重傳遞效應 集體感染跳樓
中央研究院生物醫學科學研究所特聘研究員鄭泰安分析，富士康員工跳樓自殺事件已現出「雙重傳遞」效應，問題比近年因媒體報導名人自殺引發的仿效現象更嚴重，必須趕快找出員工的共同壓力，對症下藥，才能有效遏阻自殺「集體感染」。
鄭泰安說，媒體大幅密集報導是間接引發仿效，但更值得注意的是富士康員工都住宿舍，同處密集空間內、彼此熟識，很容易會聽到某某人怎樣了，生活或工作上有相同遭遇或感受的人很容易受「感染」。這種現象導致直接與間接仿效的「雙重傳遞」效應。
他認為，當務之急、也是最徹底的解決方法是，找出員工為什麼要跳樓的原因。「他們公司一定存在某種共同壓力，讓員工有精神壓力，出現焦慮、緊張、挫折和沮喪等情緒，造成心情低落。一旦有人做了傻事，其他人就跟著做！」
鄭泰安建議，富士康應抽樣調查並評估員工心理，找出他們的生活困境從何而來，對有憂鬱或自殺傾向的員工給予適當輔導，只有找到真正原因才能解決問題。
另 一方面，因應員工連十一跳悲劇，富士康昨日舉辦海峽兩岸的心理學家座談會，會中專家表示，當前情況下，以富士康的狀況，需要培養「員工援助師」這方面的人 才，並建立「同伴教育體系」。專家還建議當前要控制消極情緒的傳染，引導員工要用樂觀積極的心態面對，看好自己的工作和未來發展，鼓勵員工之間正面情緒的 傳染。
富士康此次邀集來自海峽兩岸的廿三位心理專家組成團隊，並就深圳的八家企業約一百八十三人樣本，在過去這一個月進行研究調查，其中富士康的樣本就有一百四十三人。
根據專家的研究資料顯示，男性的抗抑鬱力要強於女性，其中卅六到四十歲的成年人抗壓性更大，比廿歲以下的抗壓性要高。以現在人均收入在三千美金左右，就會出現貧富不均，也導致員工壓力很大。所以，未來公司要保證信息的公開透明，並多增設員工的援助計畫。
郭總裁露面 員工盼加薪
昨 日郭台銘與大陣仗媒體出現在富士康龍華廠區，走到哪路邊都有員工駐足，一睹郭總裁真面目。這個富士康廠區員工心目中的郭總裁，平常公司有大型活動時也都會 出席，但全場區廿多萬名員工，要能真正接觸到郭董實在是難上加難。不過昨日郭台銘到一線工作廠區，也到心理關懷室，與員工近距離接觸。員工說，真能見上郭 董，希望跟他說「要加薪」。
面對廠區連十一跳的悲劇，悲傷的氣氛似乎沒有在富士康龍華廠區蔓延。小葉（化名）是在一線的作業員，她在富士康工作六年的時間，她覺得工作很開心，沒有特別壓力大的問題，對於廠區的跳樓事件，她也認為是個人素質居多，每個人抗壓性不同，她也不好說啥。
而在行政單位的小劉（化名）已在富士康工作四年。他說，愛心關懷中心成立不到半年，但他有陪同事來紓解。小劉說，富士康的工作福利比其他公司要好，所以員工也知道，基本上沒有什麼加班壓力，一月不超過八十小時。
代工廠降壓 改良員工管理第一
代工生產向來是台商引以為傲的產業模式，不過在不斷追求降低成本、提高毛利壓力下，台資企業在大陸管理制度，經常成為許多大陸民營企業的經營教材。例如以員工十數萬的裕元（寶成）來說，就發展出社區管理模式，讓員工有種歸屬感。
裕元是全球最大運動鞋代工廠商，位於東莞的龐大廠區，十多萬名的員工管理上就是個極大挑戰。裕元由於要負責歐美多個運動鞋品牌的生意，在員工人數眾多壓力下，經過多方嘗試後，這家代工型的台資企業不斷改良管理方式，最終研究出社區管理模式，來應付不斷膨脹的員工人數。
實際上，除生產線管理外，員工的生活管理也是追求生產高效率的一個重要關鍵。在裕元廠區內，不僅擁有現代化的工廠，員工宿舍內還附有齊全的娛樂設施。
不論是靜態的卡拉ＯＫ、書報間，動態的桌球、撞球都一應俱全。為的就是要讓員工能夠抒壓，在龐大的工作壓力之餘不會鑽牛角尖。
在大陸已有三個大型生產基地的台達電，也是一家非常重視員工身心健康的台資企業。員工宿舍不僅要兼顧便利性，郵局、銀行、診療所、運動設施都要有，甚至還在廠區內設立足球場，透過運動讓員工適度的抒壓。
對於民以食為天的大陸員工，台達電還特別準備家鄉味的餐點，即使是在東莞廠，仍吃的到川菜、湘菜等家鄉味。這家台商公司管理階層認為，能盡量滿足員工的胃，自然就抓的住他們的心。
以線纜代工業務為主的岳豐科技，在無錫、東莞的二個廠區內，首先在食的部分，為了讓多數員工都能滿足口腹之慾；這家台資企業的伙食，採員工伙委會自行承包，公司補貼的模式進行，藉此讓員工對吃的抱怨降到最低點。
另外，岳豐董事長葉春榮認為，員工閒暇時上網吧，是最差的休閒方式，他們鼓勵員工打籃球、乒乓球，或是看電影等正當休閒活動；至於許多台商被外界詬病的加班制度，岳豐則完全按照法規，由員工自行決定加班與否。
即使近年來，台資代工廠商不斷精進管理水準，提高食、住與交通方面的標準，但實際上，不只富士康有員工跳樓，一家傳統產業大廠的主管就透露，實際他們工廠十多年來，每年最少也有二到三名員工有這種情況，他們也擔心會有傳染效應發生。
(中國時報)
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富士康驚傳第12跳
在鴻海集團董事長郭台銘大動作強力消毒後，26日深夜23點32分，富士康龍華園區再發生一員工墜樓身亡事件。此事並經富士康媒體辦證實。
據新華社凌晨報導，這是今年第12個墜樓的富士康員工。這12起事件造成10死2重傷。
據新華社報導，該社記者於26日晚23時32分接到富士康一葉姓員工電話，稱其在十分鐘前在富士康龍華園區D2宿舍樓宿管辦門口見到一男子倒於地上，現場已被封鎖。之後富士康媒體辦證實，富士康當晚確有一名員工墜樓身亡。
(工商時報)
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郭台銘坐鎮後 富士康驚傳第12跳
郭昨晚回台 宴四川省委書記
富 士康跳樓魔咒再現？鴻海集團旗下的富士康科技今年以來接連發生十一起跳樓自殺事件，引起各界震驚，鴻海集團總裁郭台銘昨上午專程從台灣飛往深圳坐鎮，並邀 請兩百多名記者參觀富士康龍華廠，希望為跳樓事件止血，但在晚間郭台銘飛回台灣趕到日月潭涵碧樓飯店宴請四川省委書記劉奇葆後，龍華廠昨深夜又發生了驚人 的第十二跳。
中國新華社今天凌晨零時二十五分報導，富士康龍華園區昨晚又有一名員工墜樓身亡，是該公司今年第十二起員工墜樓事件，而富士康媒體辦公室也向新華社記者證實，富士康昨晚確有一名員工墜樓身亡。
深夜第12跳 就在郭去的廠區
新華社昨深夜十一時三十二分左右接獲富士康的一名葉姓員工以電話通報，指稱十分鐘前在富士康龍華園區Ｄ２宿舍樓宿管理辦公室門口見到一男子倒於地上，現場已被封鎖。這十二起跳樓案總共造成十死、二重傷。
為了澄清富士康不是血汗工廠，鴻海集團總裁郭台銘昨天帶領大批記者參觀深圳龍華廠區、員工宿舍、生活設施和員工關愛中心等。面對記者詢問，他表示對富士康先前發生十一起員工跳樓事件，內心感到非常沉痛，已連續一個月無法睡好覺。
郭台銘表示，針對富士康多起員工跳樓，與心理專家討論的初步結論為，富士康工廠的管理並無問題，而與員工的天性和情緒管理有關。
對於外界負面批評，郭台銘反問，深圳富士康員工多達四十萬人，不能從單一事件來看問題，而是要從深圳、全中國的角度來看問題。
郭說不保證 道歉後又傳憾事
郭台銘透露，他曾請教過相關的心理專家，以十一名跳樓員工和深圳富士康四十萬員工總數來計算，比例是否在合理的水準範圍內，專家的答覆是，比例在正常線下。
郭台銘也向員工和員工家屬鞠躬致歉，並向在場的媒體記者三鞠躬，希望媒體配合，不要對自殺事件進行猜測和渲染，以免讓剛出社會的年輕人受到傳染。
郭台銘表示，富士康沒有一個員工是被迫加班的，雖然基本工資已經是最高，但近期內仍會加薪兩成。根據員工透露，富士康的基本工資為每月人民幣九百元，預料六月份將再調高人民幣五十至一百元，較例行的調薪時間七月提前一個月。
郭台銘強調，不敢保證今後類似的跳樓自殺事件不會再發生，但富士康有堅定信心，確保給予員工關愛。
員工接連跳樓，富士康已採取多項預防措施，包括準備在員工宿舍安裝跳樓防護網、訓練心理輔導員、規定每五十名員工組成小組並各自照顧等。
在郭台銘邀媒體參訪的過程中也發生一段插曲，今年初跳樓自殺的富士康員工馬向前家屬，捧馬向前遺照到龍華廠區門口下跪陳情，聲稱警方迄今尚未說明死因，家屬也沒有拿到賠償。
郭台銘昨晚搭機趕回台灣，晚上八點半在日月潭宴請四川省委書記劉奇葆，滿臉疲憊且眼睛泛紅的郭台銘意有所指地說，要負責任的做好事情並達到高標準要求，過程 總是要辛苦點，而對於發生不願見到的事也是要面對，並盡力做好一切，讓傷害減到最低。沒想到昨深夜又傳出驚人的第十二跳。
(自由時報)
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