新聞自選輯 20110715

台灣獨享 蘋果App給7天試用 Google若不甩 恐再罰150萬

北市法規會主委葉慶元昨宣布，美商蘋果公司已依台灣法律，昨在蘋果 台灣官方網站顯示出修改後的「條款與約定」聲明，同意消費者若在7天內取消購買App付費應用軟體，將無條件退費，創下全球首例。但Google遲不配合 提出付費軟體退費機制，北市府上月27日已先重罰百萬元，今不排除續罰150萬元。


蘋果台灣官網昨公布修改後「Mac App商店、App商店與iBookstore銷售條款」，以中文明定「得自產品收受之日起7日內，取消對產品之購買」，並說明將會退款。葉慶元說，因僅 台灣有此規定，蘋果公司此做法形同為台灣消費者量身訂定7日可退款的權益。蘋果App商店現有逾10萬個應用軟體。

申請退費24小時回覆
《蘋果》記者昨實測， 退款方式沿用舊路徑，即全程皆英文介面，依序填寫詳細狀況後，馬上可收到系統自動回覆信函，表示已進入審查，通常會在24小時內回信。
葉慶元說，蘋果公司曾承諾本月8日改善卻跳票，北市府與對方多次溝通，昨上午終於收到其修改服務條款正式上線公告，是台灣消費運動的一大勝利。北市府將再要求蘋果改善包括退費方式應使用中文等問題，但蘋果昨對此未回應。
另方面，Google公司尚未依北市府要求提出退費機制，上月先遭法規會重罰100萬元，Google公司已提訴願。葉慶元昨說，已限其昨晚12時前修改退款機制，否則今不排除加重處罰到150萬元。台灣Google公司昨說，還未接獲美國總公司決定。

要求寫英文「沒誠意」
3C網站「ePrice比價王」主編許嘉偉說，蘋果公司提供的退費流程仍相當麻煩，應改善。
論 壇網站「MOBILE01」討論區網友Jack.He說：「欣賞APPLE尊重台灣法律，以行動表示支持，與親友近日均採購一支iPhone4。」但網友 continuum批「現有軟體作者不爽了在台灣下架，我買的軟體沒辦法更新了，請問葉大狀師要賠我嗎？」iPhone用戶張先生說，官網某些地方要求寫 英文，「實在太沒誠意。」
此外，外電報導，一名南韓律師因不滿蘋果公司收集並儲存iPhone用戶定位資料侵犯個人隱私，狀告蘋果公司，南韓法院 5月判決蘋果敗訴，須賠約2.7萬元台幣，創南韓首例。該律師最近欲串聯其他用戶提集體訴訟，南韓iPhone、iPad用戶約300萬人，若勝訴，蘋果 可能要付出約817億元台幣賠償金。

蘋果App退費機制
◎新規定：蘋果昨起修改台灣官網（www.apple.com/legal/itunes/appstore/tw/terms.html）的「條款與約定」內容，購買軟體下載後7天內可退費
◎退費方式：
可在iTunes store登入帳號
→Purchase History
→點選有問題軟體前方箭頭
→Report a Problem
→在「Comments」填寫詳細狀況
→點選「Submit」送出

軟體商哀號 利潤恐大減

針對蘋果公司配合北市消保官要求，昨起新增7天內可退費規定，對消費者權益有更多保障，但有軟體開發者說，7天內提供免費試用版本恐造成利潤大減，專門針對台灣設計的電子書、音樂、遊戲等手機應用軟體恐因此大幅減少，影響產業發展。

推試用版因應
開 發多款Android平台手機應用程式的工程師Sam昨說，許多網購平台販售的盒裝軟體，也都有拆封後無法退貨規定，只要求下載平台提供7天內可退費做法 並不公平，且軟體的數位內容和其他網購實體商品不同，如在7天內都可無條件退費，銷售全球的手機App軟體還能靠其他地區的市場來補回，但專門針對台灣設 計的電子書、音樂、簡單小遊戲的手機App軟體，則可能會因利潤減少而大減，對產業發展及民眾權益來說，也是一大損傷。
但也有業者看法不同。App Store中「飛天豬」遊戲的研發者是台灣廠商大宇資訊，該公司發言人黃文相昨說，尊重北市府做法，身為遊戲軟體開發商，只要事先規劃，提供試用版本不會增加太多研發成本。
推出付費手機遊戲《超坦家族》的OMG茂為科技說，評估影響不會太大，如果法令要這樣規定，也只能遵守。

(蘋果日報)
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全球首例！購買蘋果App 7天內無條件退費

台北市法規會，日前要求美商蘋果電腦及Google提供消費者App七天鑑賞期和退費機制。蘋果昨天回應，在App Store的定型化契約中新增了七日內退費條款，並將修正後的服務條款正式上線公告，創下全球首例。

北市府法規會主委葉慶元表示，此修正後條款只適用於台灣地區。這是台灣引領全球消費，爭取App付費軟體權益的一大進展，也是台灣消費者的勝利。即日起，台灣iPhone、iPad消費者，享有購買App（手機應用程式）後，在七天內可無條件退費。

葉慶元表示，蘋果修改條款後，消費者還是透過iTunes線上機制或電子郵件提出退費申請，消費者只要在購買後七天內提出退費申請，蘋果就必須退費，消費者不需提出任何理由。過了七天後，消費者雖不能享受無條件退費，但還是可以提出退費申請，再由蘋果決定是否退費。

原本App Store的退款條款規定：「若交易後至下載前無法提供產品，您唯一之救濟即為退款。如技術問題妨礙或不合理延遲您產品之交付，您排他及唯一救濟即為換貨或退還已付金額，並由iTunes決定處理方式。」

蘋果修正後的條款新增「您得自產品收受之日起七日內，取消對產品之購買，iTunes將會退還您已支付之價款。自您取消購買時起，您不再被授權繼續使用該產品。此項權利不可拋棄。」

Google呢？今揭曉

蘋果昨天在定型化契約中新增七天內退費條款，而曾在六月卅日承諾昨天之前會提出解決方案的Google，昨天仍無回應，但Google台灣分公司昨傍晚致電北市法規會表示今天上午會做出說明。法規會表示，Google若不配合，不排除再開罰。

北市法規會主委葉慶元表示，昨天傍晚六時左右接獲Google台灣分公司電話，表示已回報美國總公司，但因為時差關係，要等到今天上午才會做出回應。

蘋果條款是雙贏？ 對開發商不利？

蘋果昨天在定型化契約中新增了七天內退費條款，而Google卻仍未做出回應。昨天消息一出，不少網友大讚「蘋果贏了！」部分網友質疑，條款對開發商不利，也被網友反唇相譏「如果軟體夠好夠實用，也沒人想退」，引發網路論戰。

Mobile01 的網友「四葉酢漿草」說，改變販售規則還滿有趣的，「大家不妨看看最後的結果是如何，如果台灣買App的人都很守規矩，那以後應該可以理直氣壯要求其他賣 線上產品的（業者）」。如果很多人搞小花樣，最後Apple覺得虧大了，就會有廠商有理由把做法綁死。「目前看起來是蘋果與使用者雙贏」。

有些網友則質疑，七天的鑑賞期太長，足以讓不少玩家把遊戲完全過關，然後要求退費，「難道以後就只能開發大型遊戲，而開發小品遊戲還收費的就該死嗎？」不少網友憂心會讓線上產品退步，「新條款只是在告訴軟體開發者，以後不要賣給台灣使用者而已」。

不過也有網友反唇相譏說，「如果軟體夠好夠實用，也沒人想退」。許多網友認為，新條款保障消費者的權益，可讓消費者充分測試App產品是否適合。

也有網友建議在退款機制上限制單一App購買的次數，只能退一次。「開發者若持續更新如改版或增加功能或遊戲方式，那麼玩過一次、又有好的體驗的人，會想買第二次的」。

(聯合報)
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付費軟體鑑賞期 北市府寬限Google 2周

蘋果昨天在定型化契約中，新增APP應用軟體7天內退費條款，但另一家龍頭Google卻透過律師強硬表示，目前傾向於不遵循台灣消保法規定修正定型化契約條款，北市府法規會上午決定，再給Google兩周的寬限期。

北市府法規會主委葉慶元表示，對Google的態度表示遺憾；他強調，仍將持續與Google溝通，希望能創造消費者、Google及軟體開發商三贏的局面。

由於Google態度強硬，若兩周後仍無提出解決方案，北市府是否會再開罰，葉慶元表示，雙方還會再協商，現在暫時不會掀開市府的底牌！

葉慶元強調，Google的Android Market屬於開放式的平台，軟體在上架販賣前，並未經過實質審核，相較之下，更容易發生軟體實際使用功能與外觀標示說明名實不符，甚至是魚目混珠的情形，消費者權益受損的機會就更多，應賦予消費者7日猶豫期的必要。

葉慶元說，市府和Google之間，對於消費者退費的保障，並非15分鐘與7天的差距；依據Google與軟體開發間的經銷合約，對於手機使用者在下載前無法檢視的手機APP，Google 在下載後48小時內，都會無條件同意消費者退費的請求。

他說，消費者如果是透過信用卡發卡銀行表示不願付款，如果是美金10元以下的APP，Google也會直接退費給消費者，所以退費和7天限期，並非做不到，雙方的差距有限。

葉慶元指出，為確保消費者之權益，Google日前已承諾目前暫停付費軟體銷售期間，對於消費者已經購買的軟體，會持續提供更新服務，不影響已購買付費軟體消費者的權益。

消保官龔千雅表示，消費者若發現有軟體無法更新情形，可以打消費保護專線1950申訴，府消保官會全力協助。

7日鑑賞期？ Google堅守「15分鐘」

台北市府要求App要有7日鑑賞期規定，蘋果公司昨天正式宣布遵守法規規定。Google官方今天也做出回應，不過依然堅持僅提供15分鐘鑑賞期的立場，並表示在與台灣法律的要求達成共識前，仍將繼續暫停台灣Android Market付費應用程式服務。

Google Android法律代表Kenneth Carter表示，Android Market為購買付費應用程式的消費者提供了15分鐘的鑑賞期，使用者如果在期限內對購買的應用程式感到不滿意，可在裝置上透過完全自動化的方式取消購 買，並立即獲得全額退費。Kenneth Carter強調，15分鐘的鑑賞期看似很短，但因為購買應用程式有別於一般線上購物。線上購物是透過郵寄的方式，時間內寄送到府；而應用程式卻可透過線 上更新「立即」取得，不需要像郵寄一樣有等待時間，所以不少消費者都是在購買App當下不喜歡就退費。

如果購買應用程式的消費者在15分鐘鑑賞期過後仍想退費，可透過購買紀錄網頁直接與程式開發者聯繫。如果消費者仍對開發者的回應不滿意，還可透過Android Market Support直接向Google 要求退費協商。

Kenneth Carter指出，這樣除了幫助台灣軟體開發人員有效管理業務，也同時確保消費者和45萬名程式開發者的權益。目前Google官方仍對於台北市政府法規 會主委葉慶元對消保法的解讀存有疑慮。在與相關主管單位釐清事件原委之際，仍將繼續暫停台灣Android Market付費應用程式服務。

(聯合晚報)
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手機APP七日內退費 蘋果明訂

台 北市政府消保官要求蘋果及Google，給予付費APP（應用軟體）七天鑑賞期和退費機制。蘋果電腦依北市府限期改正命令，修改App Store網站的服務條款，明確保障消費者於購買APP後，七日內可無條件退費權利。北市府法規會主委葉慶元指出，這是台灣消費運動的一大勝利，創全球首 例。

北市府表示，依市府對Google的限期改正命令，昨日Google須回覆市府是否重回台灣付費手機應用軟體市場，依台灣消保法賦予消費者七日鑑賞期，並修正服務條款。葉慶元說，若今天Google還無善意回應，不排除加重開罰上限為一五○萬元。

到昨晚截稿為止，Google以總部沒進一步指示為由，不願意做任何回應。對蘋果破天荒提供七年鑑賞期的退費機制，Google表示尊重蘋果的決定，無法針對這件事發表任何言論。

Google日前堅持，APP鑑賞期十五分鐘足以保障消費者權益；遭北市府罰一百萬元後，Google緊急調派法務代表來台與北市府協商，但雙方未取得共識。北市府要求Google昨日下午前要提出改善計畫，但Google不願明確說明。

葉慶元說，蘋果在App Store定型化契約中新增七日內退費條款，此一修正即依照台灣消保法規定，賦予消費者七日內退費的權利。

北市府向蘋果及Google要求七日鑑賞期和退費機制，起因於日前蘋果Apple Store一款應用軟體「超級手機號碼追蹤器」遭民眾批評無法追蹤，難以退費。

曾有消費者反映蘋果的申訴機制繁瑣，且不提供中文服務，有技術阻擋之嫌。葉慶元說，希望蘋果修改服務條款時一併改善，能提供更親切、便捷的退費流程。

北市府主任消保官陳碧珠強調，行政院消保會明確函釋，透過網際網路販售數位化商品，也必須遵守七日鑑賞期的規定，法律規範非常明確，Google不應再藉口規範不清而拒絕遵循台灣法律。市府期待Google今天能盡速做出正確且善意的回應。

(中國時報)
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歐樂B漱口水 遭污染下架 國外檢出 免疫力差恐感染

寶僑家品所生產、知名的「歐樂B防止蛀牙含氟漱口水」，因公司在品管時發現含有微生物，雖對一般人不致危害健康，但仍決定全面下架回收，不論產品是否開封，消費者均可全額退費。賣場業者家樂福、愛買等，昨已紛紛下架，並受理退換貨。

外電報導，加拿大已在前天起回收歐樂Ｂ防蛀含氟漱口水，理由是該漱口水可能遭到污染。報導指出，這批遭污染的漱口水，對一般健康人應無害，但對免疫系統很弱患者，例如囊狀纖維化患者，可能危害健康。

生產線在南美洲
台大醫院基因醫學部主治醫師簡穎秀說，囊狀纖維化屬罕見疾病，患者因基因缺陷造成呼吸功能異常，較常見於西方人，如果使用含微生物污染的漱口水，可能會增加感染風險。
國內部分，寶僑家品公司昨陸續通知賣場等通路進行回收。寶僑家品員工說，這批漱口水生產線在南美洲哥倫比亞，因日前內部品管時，發現部分批號漱口水含微生物，因此，該公司通知加拿大、中國、香港、台灣等國回收產品，並接受民眾退貨。

業者接受退換貨
賣場業者家樂福、愛買表示已接獲寶僑通知，昨都已下架，並接受退換貨，民眾可前往退換貨；康是美則表示，退貨將由寶僑家品進行處理。屈臣氏、大潤發表示，暫還沒有接到通知，今如確認就下架、接受退換貨。

固齒無殺菌作用
國防醫學院牙科副教授王宜斌說，使用含氟漱口水可預防蛀牙，因為它可加強牙齒鈣化，並與牙齒結合，增強牙齒耐酸蝕能力，不過它並無殺菌作用，也因此微生物有可能在該類漱口水中存活。

(蘋果日報)
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壯男白天猝睡 晚上鬼壓床失眠 三合一睡眠障礙 服藥減重矯治

中市一名三十五歲、體重逾百公斤的陳姓男子，罕見地同時罹患重度猝睡、呼吸中止、夜間肢動三合一睡眠障礙，二十年來甚至沒辦法看完一部電影，總是半途就猝睡。半年前藉由減重、藥物等多重方式終獲改善，不但能一覺到天亮，還開心地說：「終於看完最夯的電影《變形金剛3》！」

台 中慈濟醫院胸腔內科暨睡眠醫學中心主任邱國樑說，陳先生身高一百七十八公分、體重一百二十公斤，國中起因罹患嚴重猝睡症，腦部缺乏「清醒素荷爾蒙」，白天 搭公車睡過站，聊天、工作到一半會突然睡著，看電影永遠看不完，還被同事誤認「有背景」，才會上班懶惰打瞌睡還沒丟工作，苦不堪言。

睡不夠苦不堪言
但是到晚上他又飽受過胖導致「睡眠呼吸中止症」，及腦部缺乏多巴胺荷爾蒙「夜間肢動症」所苦，每兩小時就會像被鬼壓床般驚醒，無法一覺到天明。邱國梁表示，猝睡症發生率約萬分之五，陳先生還合併睡眠呼吸中止與夜間肢動症，推論「陳先生二十年來一天熟睡只有三到四小時。」

壓力肥胖擾睡眠
經過醫師開立長效型「清醒劑」讓他白天神智清醒預防猝睡，晚上配戴陽壓呼吸輔助器及服用多巴胺藥物，提升睡眠品質，治療半年，陳先生說：「現在白天不打瞌睡還很清醒，晚上至少可睡六小時，同事還稱讚我變勤勞了！」
台中醫院耳鼻喉科醫師謝茂仁指出，猝睡合併睡眠呼吸中止等睡眠障礙疾病相當罕見，但壓力、肥胖與晚睡卻讓失眠、睡眠呼吸中止患者越來越多，建議如果睡不好已經影響白天工作或學業，應及早就醫找出原因並治療，避免病情惡化影響健康。

(蘋果日報)
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站著也能睡 壯男患猝睡症20年

睡夢人生？35歲、體重120公斤的的陳先生被「止不住的睡意」困擾20年，與同事討論工作時睡著，最誇張的是站立時也會「猝倒」，醫師診斷他罹患的是5/10,000機率的猝睡症。

經治療才擺脫「睡夢人生」

更 糟的是，引發他猝睡的病因竟包括基因異常、過胖、神經傳導異常等3項，醫師用藥物與儀器才還他「清醒人生」，擺脫「瞌睡蟲」的惡名。 陳先生求醫時說，從讀國中開始就有突然睡著的現象，搭公車常錯過下車站牌；打工做麵包時邊揉麵團邊打瞌睡，害得老闆很不高興。更誇張的是，跟同事討論事 情，同事見他突然頭一低不講話，還隱約傳出鼾聲；看電影時，燈光一熄，他就跟著進入夢鄉，從未完整看完一場電影。

他也曾站著突然「猝倒」，當時只覺得全身無力。另外，他晚上很容易入眠，卻經常有類似「鬼壓床」症狀，會驚醒或產生幻覺，常睡不到2小時就驚醒。

台中慈濟醫院睡眠醫學中心檢查，證實他罹患嚴重猝睡症，更糟的是，陳某猝睡的原因高達3種。

胸腔內科暨睡眠醫學中心主任邱國樑解釋說，陳某猝睡主因之一是天生基因異常，缺乏某種神經荷爾蒙，腦下垂體無法分泌足夠的清醒素，陳先生不易維持清醒狀態。

第二種是陳先生體重達120公斤，過胖且咽喉肥厚，呼吸道比較狹窄，睡覺時咽喉組織鬆弛，阻塞呼吸道，引發睡眠呼吸中止症狀，影響睡眠品質。

第三種是可能神經傳導異常，睡眠時不自主四肢亂動的「夜間肢動症」。另外，陳先生入睡不久就進入快速動眼期，再加上「夜間肢動症」，就產生類似「鬼壓床」現象。

邱國樑先鼓勵陳先生調整生活型態，例如工作每2小時小睡10分鐘，減少白天嗜睡程度；再透過中樞神經刺激劑來維持清醒；睡眠時配戴呼吸輔助器，減緩睡眠呼吸中止症狀，提升晚間睡眠品質。幾個月下來，終於讓陳先生擁有「清醒人生」。

(自由時報)
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親熱啃咬乳房 恐細菌感染

Q 日前被男友親過後，乳頭就很癢，擦點薄荷涼膏，有改善些，最近又很癢，可能是細菌感染嗎？
A 若乳頭真遭細菌感染，應該不只癢，還會有明顯疼痛感。
推測可能是對方口內的細菌、酵素刺激乳頭，所造成的接觸性皮膚炎，常見症狀除會癢外，往往還有脫皮、紅腫等，但因乳暈周圍顏色較深，患者也許察覺不出來。

加強保濕可改善
若乳頭的接觸性皮膚炎不嚴重，通常只需要加強保濕，抹些保濕產品；另穿內衣時，可多鋪一層紗布在乳頭上，以降低乳頭的摩擦，症狀多可改善。
但如反覆發作，除建議伴侶親熱時勿啃咬，同時最好就醫，否則恐細菌感染、惡化成蜂窩性組織炎，屆時乳房組織可能化膿，還需輔以抗生素療程。

(蘋果日報)
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假日運動員症候群 增3成

現 代人工作忙碌，經常趁著假日拼命運動，不過平時沒有運動習慣，很容易在肌肉僵硬的情況下，導致肌肉痠痛、扭傷，也就是俗稱的「假日運動員症候群」， 骨科醫師吳濬哲表示，最近門診中「假日運動員症候群」的患者較半年前增加２~３成，平時再忙碌，也要運動，保持肌肉彈性，才不易受傷。

吳濬哲醫師表示，假日運動員症候群的患者多是40~50歲事業成功的高階主管，因為平時工作忙碌沒空運動，認為假日時要好好彌補，又大多輕忽熱身的重要性，結果反而導致肌肉痠痛、受傷，建議平時還是要抽空運動。

先了解
嚴重可能猝死
一到假日猛運動，除了容易導致肌肉、關節出狀況，甚至可能引發猝死。吳濬哲醫師表示，平時缺少運動會導致心肺功能不佳，如果假日突然運動過於激烈，心臟容易不堪負荷因而引發猝死。

這樣做
平時抽空運動
吳濬哲醫師表示，很多上班族忙到沒時間運動，其實平時可以多爬樓梯，除了能伸展肌肉外，也可訓練心肺功能，如果發現爬1~2層樓梯就會氣喘吁吁，就代表心肺功能不佳，平時要多運動。

先熱身15分鐘
假日時要從事較激烈的運動，記得要先熱身，吳濬哲醫師表示，夏天至少要熱身15分鐘，冬天則要延長至20分鐘，讓肌肉先稍微伸展一下，避免突然運動導致肌肉拉傷。

冰敷減緩腫脹
運 動後覺得肌肉些許拉傷，吳濬哲醫師建議先冰敷來減緩腫脹情形，可用塑膠袋裝冰塊，隔著衣物或用毛巾包覆後冰敷，以免凍傷皮膚。每次冰敷5~10分鐘，休息 約5分鐘後再繼續冰敷，持續48~72小時。接著可改用熱敷，溫度比體溫略高即可，藉此促進血液的循環，幫助代謝受傷部位的小血塊。如果仍然感覺疼痛，或 發現關節無法活動，就要就醫治療。

醫師說 運動從慢到快
從事任何運動，就算有熱身，運動時仍要從慢到快，以網球來說，可以先簡單對打，再加快節奏。

(蘋果日報)
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祝福社會新鮮人快樂一生/周行一(政大財務管理系所教授)

七月本來應該是社會新鮮人最興奮的時刻，開始人生第一分工作，邁進了一個嶄新的生命旅程，但是我在許多年輕人臉上看到的卻是迷惘與不安。

多 年來我見過兩種人：因工作而快樂的人、因工作而不快樂的人。未來社會有三大趨勢是社會新鮮人必須正視的，失業率會愈來愈高，貧富差距會益形嚴重，而且平均 壽命會不斷延長。雖然決定一個人快樂與否的因素是很多元化的，但是無法快樂工作顯然會是人生莫大的遺憾，尤其未來大家都會是百歲人瑞，多數人必須在職場奮 鬥五、六十年後才會退休，如果每天把上班當成苦差事，這種人生怎麼會快樂呢？

能讓人一生快樂富足的秘訣之一，就是無條件的努力工作，這雖 然是老生常談，但是有許多人就是因沒有身體力行這個簡單的道理，才會不斷受苦，淪為怨天尤人。我們可以有不想努力工作的各式各樣藉口，「這不是我喜歡的工 作」應該是最常見的理由，所以可以理直氣壯的缺乏工作熱情，「薪水福利不佳、工作地點不如意」也常是讓人不帶勁工作的好藉口。年輕人一開始的工作，一定十 之八九不如人意，但是努力工作一段時間之後，有一天會猛然驚覺，有許多好工作機會不請自來。我的大學同學，畢業後工作態度廣受好評，不僅經常升官或者換跑 道，甚至帶小孩在美國受教育，後來回國陪年邁母親時，好工作總是在等著他。

產品賣得好要靠口碑，做人更要靠口碑，應隨時注意累積自己的聲 譽，好給別人打聽。找工作時一定要正心誠意，避免輕易接受一項工作，目的只是為了騎馬找馬，這樣會給雇主許多困擾及成本；工作要有始有終，才不至於功敗垂 成，把好不容易累積的聲譽毀於旦夕，有些人在找到新工作，尚未離開舊崗位前，工作態度就已丕變，停止努力付出，甚至於吊兒啷噹的交接，讓主管及新人無法順 利接續未盡的工作，這種行為會給舊同仁留下惡劣的印象，以後就會被別人敬而遠之了。

無條件的努力工作有許多意想不到的好處。就算一下子還 找不到適合的工作，只要努力就會愈做愈好，人是一種正向循環動物，在做好一個工作，受到別人肯定之後，即會愈做愈帶勁，而想更上層樓，所以努力工作後，自 然會培養出興趣及熱誠，產生良性的工作循環；努力工作的人，為了能不斷增進工作績效，當然也會隨時擷取新知，不斷學習，而這正是讓自己一直都能保持競爭力 的基本條件；努力工作對增進人緣也絕對有幫助，願意比別人多承擔工作、隨時協助同事，朋友就會愈來愈多，資源多了以後，做事時就會得心應手了。

世 界各國的調查都顯示，工作是決定人快樂與否的關鍵因素，而成功的人努力工作除了是為了賺錢之外，還有一種想要對人類有特殊貢獻的理想。如果我們為了理想而 工作，就不會容易厭倦，也不會因挫折而灰心喪志，更不會以賺了多少錢來衡量自己的成就，反而會因對別人有貢獻而自豪，所以有理想的年輕人，在努力打拚後， 一定會非常快樂。老天是非常公道的，絕對會給努力工作的好人好結果，只要我們保持信念，同時記得在工作、家庭、健康間保持適當平衡，怎會不快樂呢？

(聯合報)
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信義鄉離奇死者 致命毒素太神祕 在列管毒物外

信義鄉民猝死案震驚社會，但致命毒素迄今未明朗，甚至在列管的八○一項化學毒物之外！南投地檢署檢察長朱坤茂表示，他也希望盡速了解真相，但新發現的致命毒素，還需時間培養細菌，比對吻合才能確認，急不得！

中國醫藥大學附設醫院急診毒物科主任洪東榮分析說，很多種細菌、病毒都可能產生神經毒素，肉毒桿菌、黴菌都有可能，水中某些螺類也會造成神經毒性，但真相如何，只有靜待所有檢測結果出爐。

朱坤茂指出，法醫研究所就台灣八百零一種曾發現的列管化學毒物，逐一比對，竟然沒有一項吻合，可見清查的難度之高。

朱坤茂坦言，現在的偵辦進度掌握在三個檢驗單位手中，分別是法醫研究所負責病理、化學毒物，疾管局追查流行病，食管局調查食品及病毒；但是細菌培養、微生物檢驗都需要時間，還要和生物檢體比對吻合，才能確認致命原因，在此之前催促和揣測都無濟於事。

承辦檢察官黃建銘表示，他非常感謝法醫研究所等三個單位的協助，但要給他們時間，「新毒素」細菌培養、化驗最快需要六天時間；整個解剖化驗結果則預計七月廿六日出爐，現在只能耐心等待。

信義鄉五人離奇死亡，十四日分別舉行告別式。林敬儀、王美永夫婦告別式，上午在名間鄉殯儀館舉行，以佛教儀式、由法師誦經，家屬祭拜後火葬。田福榮、伍曉珍夫婦和史達海，都依基督教儀式舉辦告別禮拜，隨後依布農族傳統習俗安葬。

田福榮夫婦身後留下四名未成年子女，南投縣長李朝卿有意安排他們到中台禪寺附設的普台中小學免費就讀；不過，他們還是希望留在比較熟悉的環境讀書。

田福榮子女暫與外婆同住，縣府將待法院裁定監護權誰屬後，由縣府社福中心及信義鄉公所，協助籌措教育信託基金，讓他們得到更妥善的經濟照顧。

(中國時報)
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小時看黑白電視 長大夢境也黑白

你曾注意過自己作夢時的夢境是黑白的還是彩色的？一項研究發現，許多退休老人作的夢大多為黑白的，而這居然跟他們年輕時看黑白電視有關。

美國心理學會公布一份日本所做的調查研究，顯示目前六十歲餘歲的人，每五人當中只有一人曾經作過明亮鮮活的彩色夢。相形之下，卅歲以下的人則有八十％確信自己作過色彩繽紛的夢。

報告寫道，研究人員詢問大學生他們是否作過彩色的夢時，大部分的人都回答夢境裡的顏色跟醒著的時候沒有兩樣。然而詢問那些年長的人，大多數回答他們的夢是黑白的。

從事這項研究的日本研究人員解釋說，彩色電視並非影響夢境顏色的唯一因素。報告說，如果夢境顏色只受到媒體的影響，那麼這種黑白到彩色的改變應該是突然出現，而非漸進式的，因為最具代表性的彩色媒體，也就是彩色電視，在日本很迅速便風行起來。

(中國時報)
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氣溫猛飆 中暑人數暴增

今年夏天特別熱！衛生署表示，上個月因中暑急診的民眾多達329人，不但創下近5年同期新高，還是去年的2倍多。醫師表示，除了體溫調節中樞功能較差的老人及嬰幼兒，肥胖者因為心肺功能負荷較重，也是中暑的高危險群。

不通風 室內也會過熱

衛生署國民健康局社區健康組長陳延芳表示，根據疾管局匯集全國177家醫院急診即時資料，近年每年中暑人數均逐年增加，且每年7、8月都是高峰，預期今年也不會例外，提醒民眾應確實做好「躲太陽、補水份、勤防曬、要通風」，才能預防中暑的發生。

台 大急診醫學部主治醫師顏瑞昇表示，最常見的中暑族群有兩種，一是運動型的年輕人，因為在戶外從事各種活動，又疏忽補充水份，進而出現脫水，以及熱衰竭、熱 休克等中暑現象；另一則是老人，因為體溫調節中樞失常，即使在室內，若環境過熱，還是有可能中暑，所以該開冷氣時還是要開，不要捨不得。

喝咖啡消暑 當心脫水

顏瑞昇說，很多老人都以為喝運動飲料很保健，其實對於一個沒有激烈運動的老人來說，運動飲料中的糖份、鹽份都過高，喝多了徒增身體負擔，還是喝白開水最好。

此外，夏天很多年輕人都人手一杯冰咖啡，雖然醫學臨床沒有證據顯示有什麼壞處，但咖啡會利尿，喝多了還是會有脫水，甚至導致中暑的疑慮。

顏瑞昇說，一般中暑醫學臨床稱為熱衰竭，患者會有頭昏、頭痛、噁心等症狀，若是惡化到出現意識不清，體溫上升至39、40℃則是熱休克，嚴重時可能會有生命危險，除應將患者移至陰涼處，予以鬆脫衣物、散熱、補充水份，最重要的還是盡快將患者送醫。

(中國時報)
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天氣濕熱 蜈蚣咬傷人

新竹一名30歲女子日前半夜摸到棉被上有刺刺的東西，驚醒後赫然發現是一條長4公分褐綠色的蜈蚣，右手還被咬了一口，腫痛難忍，緊急就醫，經醫師給予傷口消毒，施打止痛及抗過敏針，再開立消炎、止痛和抗過敏藥後，症狀才逐漸消除。

先冰敷傷口 消腫再送醫

台大醫院新竹分院急診科醫師施兆明說，蜈蚣有時會闖入住家，尤其是溫暖季節為多。蜈蚣的頭上有觸角，牠們用氣管呼吸，為卵生動物，蜈蚣的腳（附肢）通常有21或23對，第一對附肢進化為毒爪，用來捕殺獵物。

蜈蚣行動快速，白天藏居在腐敗的落葉、朽木、石頭或瓦片下的陰濕處，晚上才爬出來獵食。

維持住家衛生 勤掃落葉

醫師表示，蜈蚣在受到驚嚇後，咬人一口隨即逃逸，遭蜈蚣咬傷非常痛，而且會痛上好幾個小時。咬到的地方可以看到1或2個咬痕，傷口的附近會紅腫，並有發熱的感覺，有時會出現發燒、胸悶的現象，少部分的人可能因感染而產生淋巴腺炎、心跳不規則，症狀在幾天後才會完全復原。

預防蜈蚣的方法最主要是維護住家附近的清潔，應勤打掃腐敗的落葉及垃圾，以免蜈蚣滋生。

戶外工作時，如需靠近草叢或朽木堆積的地方，最好穿長袖長褲；不要穿涼鞋、拖鞋等保護功能差的鞋子，以避免被咬傷。同時，避免屋內潮濕也很重要，因蜈蚣喜歡躲在潮濕的地方，例如浴室、廁所。

治療蜈蚣咬傷，以症狀治療為主，民眾不要自行塗抹藥膏，應先直接冰敷傷口，先消腫再送醫。醫師通常會打破傷風再消毒，依疼痛或傷口情況，打止痛針及抗過敏針，再開消炎、止痛和抗過敏的藥，回家後繼續冰敷。

(自由時報)
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遵守消保法修改條款 全球首例 蘋果APP軟體 台灣獨享7天鑑賞期

台北市法規會要求蘋果公司和Google提供APP付費軟體七天鑑賞期，蘋果同意並已修正定型化契約，提供消費者七天無條件退費權利，且全球僅有台灣地區適用，創下全球首例。

相對於蘋果的善意回應，台灣Google以無法配合台灣消保法為由，暫時將APP付費程式下架，台北市法規會至今仍未收到回覆，不排除今天再祭出重罰。

台灣Google則表示，總部人員仍與北市府協商中，並無最新進展可提供，若有消息就會告知大眾。

一週內可無條件退費

法 規會主委葉慶元表示，蘋果昨天已在App Store的定型化契約（http://www.apple.com/legal/itunes/appstore/tw/terms.html）中新增 七日內退費條款，條文內容為：「您得自產品收受之日起七日內，取消對產品之購買。在您通知iTunes您已刪除產品所有備份之前提下，iTunes將會退 還您已支付之價款。自您取消購買時起，您不再被授權繼續使用該產品。」

市府要求改善申訴機制

蘋果原本雖提供消費者申訴及退費的管道，但是APP是否有瑕疵卻是由蘋果認定。葉慶元說，蘋果的修正作法明確遵照台灣消保法規定，讓消費者在七日內享有無條件的退費權利，值得肯定；經向蘋果律師詢問，此修正目前全球僅適用於台灣地區。

先前有消費者抱怨蘋果申訴機制複雜，且不提供中文服務，等於是技術上阻擋消費者退費；葉慶元說，會要求蘋果修改服務條款時一併改善。

Google沒回應 恐再被罰

相較蘋果的善意回應，昨天是台北市政府給Google的最後通牒期限，但法規會下班前仍未收到Google回覆。葉慶元說，今天將會研議如何處理，不排除再對台灣Google重罰，且罰鍰一定會比上次一百萬元更重。

台北市政府主任消保官陳碧珠強調，消保會明確函釋，透過網際網路販售數位化商品也必須遵守七日鑑賞期的規定，法律規範非常明確，Google不能以任何藉口拒絕遵循台灣法律。

消保官籲消費者勿濫用

陳碧珠也說，消費者雖依法享有七日內解約退款的權利，但也提醒消費者不要濫用，且解約後消費者也要確實刪除已下載軟體。

(自由時報)