新聞自選輯 20090511

台灣民眾可以1天無政府 不能沒超商

在台灣，人們可以一天不和政府打交道，卻不能一天不去便利超商！台灣超商密度居世界之冠，平均二千五百人即有一家超商，估計逾八百五十萬人每天都要到便利 商店報到。台灣便利超商的經營奇蹟，就連被喻為「新興市場教父」的世界級投資大師莫比爾斯(Mark Mobius），都砸了新台幣三十億元來投資。
根據日前出爐的「二○○九台灣連鎖年鑑」，去年台灣四大便利超商系統－統一超商、全家便利、萊爾富、ＯＫ便利，店數共有九一八四家，目前最新數據則又增加 九十九家，達到九二三八家。業者估計，今年底台灣地區的便利超商數最高可衝到九千四百八十家左右，已逐漸接近破萬店紀錄。

超商密度冠全球 平均每人二天逛一次

全家便利商店董事長潘進丁認為，二○○○年時，台灣便利超商有五大品牌，處於百家爭鳴，一年市場可增加六百多家新店。但至去年，便利超商年增店數降到一百五十多家，營收總額年增率也從火紅的兩位數，到去年一．一八％，顯示「台灣超商業態的市場真正進入飽和期。」

台灣超商密度高居世界之冠，平均二千五百人即有一家超商，估計超過八百五十萬人每天都要到便利商店報到。尼爾森先前一份「消費者購物行為調查」也顯示，愛 消費的台灣人，每月平均到便利商店購物次數達十五次，等於二天就會到便利商店買東西。便利商店滲透你我生活，對便利商店的依賴越來越深。

方便鄰居 統一超商一年代收額一千億

不過，台灣便利超商的發展奇蹟，並不在數量，統一超商營運長謝健南指出，「關鍵在了解現代人的需要、解決人們的不便。」謝健南舉例，統一超商發現人們繳費 的不便，在一九九九年首先開發中發電信電話帳單繳費業務，之後這項代收繳費服務衍生出十大類項服務，包括目前有電信、水電、停車、瓦斯、加值卡、分期付 款、信用卡、交通費、金融壽險金、有線電視等，一年有超過一億六千筆代收服務，代收金額高達一千億元。

二○○○年台灣網路泡沫化，但無線虛擬的生活趨勢卻是一股無法擋潮流。便利超商中的萊爾富首先在○四年引進一台「Life-ET」多媒體機，剛推出時，還有許多人質疑：這台機器好像是來佔地方的！

沒想到○四、○五年網路快速發展，接著統一超商也導入ibon機、全家也建構FamiPort多媒體終端機，這小小一台機器，可以整合票券、網路服務，將 虛擬消費與實體販售有了整合連結。統一超商透露，ibon導入駕照換發服務後，目前已經有超過三成民眾改在統一超商換駕照，因為省時又方便。

潘進丁在「便利商店產業動態分析」中指出，資策會估算○八年線上購物金額可達二千四百三十億元，便利超商挾網路之便，與網路通路形成虛實互應，便利超商可提供更有競爭力價錢。

「在二五○ＣＣ瓶子中，思考如何能裝進五○○ＣＣ容量」謝健南說，台灣便利商店產業已進入到「質」的時代，目前一家便利商店販售商品大約有二、三千項，要持續獲利進步，他認為關鍵在回到「了解顧客需要」而給予深化互動。

住商混合 便利店如「變色龍」

對台灣消費者而言，便利超商幾乎要和陽光、空氣、水一般重要！總數量超過九千家的便利超商，與購物中心、百貨公司、量販店等零售通路經營模式比較雖然屬於小型，但多角化經營，且刁鑽靈活，堪稱是一隻力量強大無比的「變色龍」！

台灣平均二千五百人就擁有一家便利商店，美國是平均二千九百人有一家，日本則是約三千四百有一家，日本東京較為例外，約每一千人有一家，是便利店密度最高城市，而全球平均大約是每六千人就有一家。

台灣便利超商能快速發展原因，擁有超過三十年實務經驗的統一超商營運長謝健南指出，台灣都市計畫發展形成住商混合又垂直座落特色，一棟建築物中，可以有商 場、辦公室、住家，使得人潮往來日夜不停且頻繁，川流人潮成了便利超商成長養分，因此在台灣一級都會區，經常發現五十公尺或百步內即有一家，甚至多家便利 超商爭鳴的景象。

世新大學社發所副教授王志弘分析，和東亞日本、香港或新加坡相較，同屬於地窄人稠的台灣，超商比例獨占鰲頭，原因是台灣在高度工業化下，發展出新加坡、日本或香港所沒有的「住商混合」生活型態，加上台灣熱鬧的廿四小時生活需求，便利超商逐漸變成人們鄰居般，無所不在。

隨著虛擬網路趨勢發展，加上去年不景氣浪潮，主打價格戰的量販、超市虎視眈眈，面臨飽和的便利超商內外遭夾。謝健南指出，便利超商開始走入「質」的時代，走入社區，串聯成網子般包圍住人們的生活，變成溫暖的現代「柑仔店」，是下一步便利超商的發展方向。

覓食、繳費… … 宅男腐女賴以維生

超商，在現代生活中已有舉足輕重的地位，無論男女老少，都深切感受到便利商店重要性。卅三歲的阿鵬說：「如果沒有超商，真不敢想像生活要怎麼過！」

阿鵬是個在家工作的SOHO族，上下班時間很難畫分，工作時就是面對電腦動腦又動手，休閒時也是面對電腦打電玩逛網站；雖然有個交往多年的親密女友，但兩個人最常做的事就是「窩在家裡」當宅男和腐女。

阿鵬每天醒過來的第一個念頭，就是要到超商挑選三明治配上一杯咖啡。

由於作息時間相當不固定，屬於夜貓子一族的阿鵬，早就對網咖沒興趣，夜店消費又太貴，阿鵬說，半夜無聊時，就到樓下超商買關東煮附加大碗湯頭，順便坐在超商附設的雅座上，翻翻當期汽車、3C雜誌，「時間咻一下就過去」。

每個月的水電瓦斯或手機費，甚至路邊停車費或罰單，都在樓下的超商解決，如今連所得稅都可到超商付清，真的是「方便很大！」如果在網路上購物，阿鵬也會直 接到超商取貨付款。阿鵬也偷偷透露，超商還有另外的一項附加價值，就是可以「觀賞」櫃檯可愛的正妹，阿鵬笑說，真無法想像，沒有超商的日子要怎麼過！

就讀小三的小妮也愛逛超商，不但可以吹冷氣順便等媽咪來接，還可以用零用錢買思樂冰、熱狗和Hello Kitty棒棒糖，順便收集可愛的公仔和玩具，隔天再和同學交換討論最新情報，這樣才不會退流行。

隨著單車郊遊與環島風潮興起，超商也成為單車族最首選的「食物補給站」。無論巧克力、運動飲料或飯糰、能量補給包，都能快速補充流失的熱量與水分，看來對許多民眾來說，真的是「可以一日無政府、不可一日無超商」。

平溪零超商 柑仔店服務足感心

無論在山巔水湄，超商攻無不克。台北縣的平溪鄉卻是個例外。

日據時代以盛產煤礦著稱的平溪鄉，老街上看不到一家廿四小時超商，放眼望去，盡是阿公、阿嬤經營的柑仔店。

雖無廿四小時燈火通明的超商，但在老街上的柑仔店，除了販賣餅乾、涼水、雜貨，還多了超商沒有的在地人情味。旅客在柑仔店消費，阿公、阿嬤們不但噓寒問暖，還是熱心的報馬仔，不吝提供平溪最夯的私房觀光景點與美食，讓遊客直誇，「足感心ㄟ！」

對於平溪沒有超商，全家公關經理林翠娟指出，要開一家新的便利店，以全家為例，必須考慮到包括住戶數、消費力、車潮密集度、商圈屬性，以及貨物的物流配送 路線效益等種種問題，有些地區可能在假日有人潮，但假日消費力是否可以支撐平日的開店營運績效，種種條件都需要經過計算仔細評估，符合條件才能開店。

在台北縣政府推動發展城鄉觀光政策下，近年每逢天燈節、螢火蟲節與周末假日，總吸引大批遊客赴平溪等老街，尋幽訪古。在平溪土生土長，六十歲的楊太太笑說，「有沒有超商，無所謂啦！因為我們有柑仔店，不但服務親切，餅乾、涼水、日常用品，應有盡有。」

雖然柑仔店晚間八時或十時就打烊，但在地人若遇半夜肚子餓，敲門或打電話，柑仔店還是會開門，熱心服務民眾。

由於平溪工作機會少，年輕人多到外地工作、生活，全鄉五千多人，多數是老人與小孩，比較早睡，沒有夜生活，柑仔店每天清晨五時開門營業，在地人說，儘管沒有超商，他們不覺得不方便。

傳言柑仔店擔心外人搶生意，抵制廿四小時超商？楊太太反駁，不可能，連鎖超商公司財力雄厚，他們沒能力阻擋。超商公司要在平溪鄉開設一百家店，他們也管不著。

她說，賠錢的生意沒人做啦！開設廿四小時商店的管銷成本昂貴，晚上沒有外地客投宿，在地人又早早入睡，因為晚上老街沒半個人，所以連鎖超商集團，迄今都未在平溪鄉展店。

四大便利商店 寶島爭鳴

台灣知名食品集團統一企業，在一九七八年獲得日本授權成立台灣第一家7-ELEVEn，去年剛過三十周年慶的統一超商7-ELEVEn，目前全省與離島共有四千八百零七家店，為四大便利店龍頭，市佔率超過五成，其中，九成店數屬於加盟店。

排行第二的全家Family Mart，是日本Family Mart海外第一個加盟系統，最早由禾豐集團在一九八八年引進。目前全家在台灣共有二千三百五十四家店，去年併購泰山集團創立的福客多便利超商。

全省現有一千二百五十四家店的萊爾富，為台灣第一個自創品牌的便利超商，創立於一九八九年，成立最晚，目前是台灣第三大的連鎖便利店，屬於光泉牧場公司關係企業。

台灣的ＯＫ便利店，原由豐群企業集團在一九八八年九月與美商Circle K合資成立，二○○七年後與美國總部解約，改稱ＯＫ便利店，目前為台灣連鎖便利系統第四品牌，全省有八百二十三家店。

(中國時報)
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公衛防疫 求助電腦專家

傳染病大規模爆發怎麼辦？要不要停止上班上課？該不該全面施打疫苗？美國資訊科技業界、學界與公衛當局合作，運用超級電腦模擬現實世界，預測疫情擴大時的可能情況，協助政府做出正確決策。

Ｈ１Ｎ１新型流感上個月在墨西哥爆發的隔天，美國賓州阿雷格尼郡的公衛官員緊急開會討論因應對策。為了預估不同決策的作用，他們向匹茲堡大學的研究團隊求助。

該團隊建立了一個宛如電腦遊戲「第二人生」（Second Life）或「模擬城市」（SimCity）的虛擬世界，以一百卅萬個虛擬角色代表該郡全體居民，模擬十五種假想情況以及政府相對的應變措施。

阿雷格尼郡衛生局流行病學暨生物統計主任伍爾希表示，這種電腦模擬可以協助當局決定何時、如何介入。雖然該郡後來並未爆發疫情，但是已做好萬全準備。

匹茲堡大學醫學助理教授李布斯與其研究團隊，接受國家衛生研究院（ＮＩＨ）的贊助，進行一項名為「傳染病病原研究模式」（Midas）的計畫。他們使用人 口調查局的資料，根據民眾的年齡以及居住地、工作等條件建立虛擬身分。再將各地實際感染及死亡人數輸入電腦，便可進行周詳的模擬。

近年來公衛官員積極向電腦專家求助，對抗各種不同的傳染疾病，作法之一是統計民眾透過網路搜尋、手機通話等管道累積的資訊，以幫助官員更早發現潛藏的問題。例如Google公司會追蹤「流感」等相關字眼的關鍵字查詢次數，將結果回報當局。

ＩＢＭ則是贈送給美墨等國政府一套軟體，能夠模擬大規模流行病在一百多個城市擴散的情況，以及當局因應措施的效應。

(中國時報)
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新世代搜尋網站 挑戰Google霸業

網路搜尋引擎巨擘Google的霸主地位，正面臨新一波挑戰。英國數學家史蒂芬．沃爾弗拉姆（Stephen Wolfram）將於十五日發表一款新開發的搜尋軟體，可針對提問準確回答更實用的答案，而非僅是呈現一堆相關網頁。ＩＢＭ也宣布，正在研發一種足可參加 益智節目「Jeopardy！」、與人類同台競技的超級電腦。

此外，微軟也計畫發表新功能的搜尋軟體，內容仍為高度機密。

兩百億商機 企業垂涎爭食

美國《商業周刊》指出，眾多企業爭相投入網路搜尋領域，除了垂涎Google高達兩百億美元的營收外，主要也是看到網路搜尋技術尚有改進的空間。

然而想當「Google殺手」絕非易事，「Search Engine Land」網站總編輯蘇利文說：「要改變網友操作Google的習性，勢必是一大挑戰，不過Google確實有許多方面未努力經營，所以應該還有一些另類發展空間。」

最具企圖心的，無疑是沃爾弗拉姆研發的搜尋軟體「WolframAlpha」，他雇用兩百五十名員工，自政府和其他公共資料庫快速揀選過濾出實用的資料或 數據，讓每個人都可擁有「專業水準級」的資訊。例如，使用者若搜尋「紐約、東京」，便可獲得兩個城市的人口、地圖或兩個城市的飛行時程等資料。

人性化回答 非僅連結網站

沃爾弗拉姆說，使用傳統搜尋引擎時，通常只會得到「這些是你想搜尋的相關網頁」，「但我們希望直接回答人們的詢問。」不過，這款軟體並非全功能型的搜尋工具，許多日常生活的問題，譬如敲下「芝加哥餐廳」，得到的資訊可能沒幾個，甚至完全闕如。

不少競爭者都瞄準Google尚未征服的新領域。例如讓使用者張貼短訊的Twitter微網誌，最近也增加貼文搜尋功能。相較Google必須花數小時甚至幾日才能更新網頁，Twitter在眾多網友協助，搜尋即時性更勝一籌。

微軟誌拚時效 掀創意革命

Aardvark公司想到「朋友」的點子，雇用各領域專業人士當大家「朋友」，使用者可針對個別問題，透過自己的社交聯絡清單，以即時通和電子郵件提出問 題，例如，問哪裡可買越野單車？立即有專家「朋友」為你解惑。過去五年，微軟皆無法撼動Google老大地位。它春末預定發表的新搜尋軟體，可能聚焦於提 供使用者更多可用工具和網頁，例如上網預訂出差城市的旅館。微軟線上客戶商業部門資深副總裁梅迪說：「使用者是在搜尋洞察力和知識，而非單單連結一些網站 讓人瀏覽。」

這麼多同業虎視眈眈，Google當然不會坐以待斃。除了原本的相關搜尋網頁連結之外，也增添照片、地圖或其他資訊的搜尋服務。Google核心搜尋引擎部門副總裁曼伯說：「未來幾年肯定會出現更棒、更新的創意，我們最好未雨綢繆。」

(中國時報)
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收到手機禮…小心你已遭竊聽

警方偵破多起竊聽手機案，造成民眾人人自危，據刑事局估計，目前流入市面的非法竊聽手機超過上萬支，大部分是用來抓姦，更有電訊業者爆料指出，國內情治單位配發的公務手機，部分也被植入竊聽程式，用來監控下屬；面對這場突如其來的竊聽風暴，民眾究竟要如何因應？

刑事局偵九隊月前查獲網路販售竊聽手機案，找來十多名買家偵訊，多數為情侶或夫妻，他們坦承，會購買竊聽手機，主要是婚姻和感情出現問題，用途只是要強化「抓姦」的證據。

最讓員警訝異的是，一開始，另一半都是把竊聽手機當做是生日禮物、甚至結婚周年的紀念品送給對方，被害人起初很開心，沒想到卻是收到「比魔鬼還可怕」的禮物。

其中有人已被監聽三個多月卻渾然不覺；有人直接拿著一堆竊聽得來的簡訊向老公攤牌，說也奇怪，被聽的另一半，也一付無所謂的樣子，有人向警方表示，原以為竊聽手機只是電影中的情節，沒想到會在自己的人生中上演。

廖姓徵信社業者表示，目前接手的抓姦案中，大概有兩成會用到竊聽手機。這種手機具有可攔截收撥電話、簡訊、周遭三至五公尺距離內對話內容、及衛星定位等多項功能。最可怕在於手機關機後，遠方的控制端仍可用「假性關機」模式，開啟監聽功能，就算跑到國外，也一樣可監聽。

警方則強調，竊聽手機雖然無孔不入，但民眾也毋需過度恐慌，坊間盛傳只要一通簡訊，就能將搭載竊聽程式的病毒，「隔空」輸入手機內，就是沒有科學根據的謠言。

刑事局表示，一般手機簡訊只能容納一百四十位元組（byte）的空間，最多傳輸一百四十個英文字母或七十個中文，並無法夾帶龐大容量的軟體程式，要在手中機植入竊聽軟體，必須先取得該支手機。

代理商劉先生表示，當初研發這套軟體，是為了協助尋找失智老人及幼童，具有防止走失、防搶、防綁架等多項保護功能，因此在國外販售並不違法，但來台後，卻成為徵信社抓姦的法寶，才會引起侵犯隱私權的疑慮，造成政府大力取締。

(中國時報)
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馬桶裡有蛇 突襲蛋蛋很受傷

「一朝被蛇咬，十年怕馬桶！」住埔里鎮山區的林姓男子，日前坐馬桶小解時，突感下體一陣劇痛，回頭赫見一條巨蛇，躲在馬桶裡昂首吐舌信，咬破他的陰囊鮮血直流，趕緊負傷求助鄰人送醫；醫生說所幸黑眉錦蛇無毒，否則不止「蛋蛋」報銷，連小命也不保。

「誰會想到馬桶裡會躲著一條蛇？」這齣宛如驚悚電影般的劇情，發生在五十歲的林男身上。他餘悸猶存地說，八日傍晚坐馬桶小解，一坐上去突感下體像被刀刺穿般的痛楚，反射本能地站了起來，只見鮮血不斷從「蛋蛋」下方滴落，褲檔沾溼了一大片。

蓋上馬桶蓋求救 以為龜殼花攻擊

他回頭一看，一條大蛇竟卡在水管內，在馬桶洞口昂首擺動吐舌信；因怕蛇跑出來傷人，林男按下沖水按鈕，但怎麼沖都沖不掉，他還拿著馬桶刷戳蛇，但蛇硬是不退，他只好蓋上馬桶蓋，拖著鮮血淋漓的下體向鄰居求救。

到院後林男陳述被「龜殼花」攻擊，但施打錯誤毒蛇血清恐致命，院方為求慎重，要求鑑定蛇種，鄰居到事發處，蛇身仍卡在洞口，在蛇勾與蛇夾輔助下拖出，長達一百七十公分的黑眉錦蛇，雖然無毒，但巨大的身軀嚇壞了一群人。

懷疑鑽進化糞池 隨管線卡在洞口

巨蛇是如何進到馬桶的，因無人目擊眾說紛紜，鄰居推測林男住家位在山區，野草叢生，蛇類本來就多，化糞池失修有裂縫，蛇很可能為了喝水或捕獵老鼠鑽進化糞池內，再循著管線鑽出馬桶，卡在洞口。

林男小解時並未察覺馬桶有異，坐上馬桶座，散發出「食物」的氣味，或者感受威脅，生物本能驅使下，蛇頭彈出，咬了「蛋蛋」一口；蛇的牙齒是倒勾的，所幸僅傷到陰囊皮膚而撕裂脫垂，若深入睪丸，後果不堪設想。

一朝被蛇咬 見馬桶出現心理障礙

林男住院時看到一般坐式、蹲式馬桶時就有心理障礙，只敢使用自己買來的塑膠簡易馬桶，醫院向他保證院內廁所安全無虞，他說：「這不是安全問題，而是看到馬桶就想到咬我『貢丸』的蛇啊！」

傷人的巨蛇最後被放生，林男表示，如果傷他的蛇繼續卡在水管，過沒幾天很可能窒息或餓死，「牠咬我，是為了發出求救訊號，看似偶然的意外，其實一切都是因緣際會」。

(中國時報)
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病歷中文化 事在人為/高克培

五月五日班嘉明醫師「麩丙酮酸轉胺脢…您看懂嗎？」一文表示有些醫學名詞的中譯，詰屈聱牙、難解，不太認同「病歷中文化」。筆者認為這類名詞畢竟不多，我們豈可把少數的翻譯困難或彆扭當成理由，堂而皇之把整本幾十、百頁的病歷通篇用英文記載？

對於少數實在無法翻譯的名詞，用原文記載，當然無可厚非，但是畢竟不多。中國大陸一般百姓英文教育實在太差，對那些不識ＡＢＣ的人，「麩丙酮酸轉胺脢」比 ＡＬＴ好用，而我們的百姓ＡＢＣ已不是問題，當然流行用ＡＬＴ表示。也許有一天，英文成為我們第二「官方文字」，英文病歷自然不再是「白色巨塔裡最黑暗的 角落」，我們的患眾對自己病情「知」的權力自然也不是問題。至少在目前，在我們台灣中文老少賢愚皆宜，不相信去問問那些販夫走卒、鄉下阿公阿媽，「新流 感」比H1N1那個傳神易懂？

美國幾十年前就規定「病人有權力得到所有有關他疾病的『所有資訊』，而且是以他們了解的措辭」，所謂文字資訊就是病歷。反觀台灣醫療倫理委員會在網站也有 聲明：「你有權利要求自己或你的親友能得到『以你所能理解的方式』有關自己的診斷、治療方式及預後的情況」，不可諱言，對大多數國人，英文絕不是能理解的 文字！

另一方面，可能會看自己病歷的不是只有醫師，而對我們一般百姓，自己的英文病歷形同天書，久而久之，他們根本忘了「病歷記載」也是醫療服務很重要的一部 分，直到發生醫療糾紛，才驚覺病歷這回事。醫學是深奧的，但是醫療只是個實用的科學，醫療過程有脈絡可循，病歷就是這個過程的記錄，醫界長期不用母文寫病 歷，不擔心老百姓懷疑這是「愚民政策」、聽我就對了？透明化是民主的必要條件，莫怪我們醫界大多數好醫師再努力，老百姓對我們的可信度仍只有百分之四十！

筆者在一流醫學院、國家級醫學中心教學和臨床三十五年的經歷，除了一位外交官子女和一些僑生同學外，未曾遇過使用英文比中文精準的醫師。不以自己最熟悉的母文記載攸關病患、甚至他們子孫（遺傳疾病）的健康和生命的病歷，這算是尊重病人、以病人為中心的醫療？

本人推動病歷中文化改革五年多，「醫學院教育學生時用的書都是英文」也常被拿來當反對的理由。其實，用英文原文的科系豈只醫學系，財經、會計、法律系原文書一樣多，難道他們沒有中文翻譯的教科書，我們的帳目、會計表、起訴書、判決書也都要用英文、甚至法文、德文記載？

醫界對病歷在台灣回歸中文化總以各種困難推三阻四，可是某知名財團醫院九十七年一月十六日為了在海峽對面（廈門）開疆闢土、大展宏圖，一上岸立刻開始以中文寫病歷，顯示醫界「病歷中文化」非不能，乃不為也！

(中國時報)
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本省外省，都是一家/郭冠英

關於台灣內部的統獨國族主義爭執，有人認為，國內的中道力量已然成熟，足以免疫、容忍極左極右兩道狂熱的意識型態。甚至，更進一步，期待見到統獨雙方不停 地對話，就誰最能夠契合自由主義的內涵與外延，從而不斷地彼此寬厚、包容。這也是本刊雖不盡同意「范蘭欽」的言論，卻也十分樂意在今天刊出郭冠英新作「本 省外省，都是一家」的理由初衷。　針對類似相關的主題，明天刊出「在斯德哥爾摩的廢墟」，係前年度時報文學獎小說首獎得主丁允恭的隨筆作品。　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　 ──編者

我從加拿大被緊急召回台北，飛抵台灣上空時，一片白雲，只有中央山脈突起在雲端。我看著聖陵線的最北端，那是大霸尖山。我想，退休後一定要做一次聖陵線縱走。

每次走在這些高級的地方，看到那些和善的山友，我就覺得，這裡真是美麗。「婆娑美麗的美麗島……」，我是最早唱著李雙澤的這首歌的人，還在電視節目「六十分鐘」裡把它紀錄下來。當時，我們真是這麼想、這麼看。

我一直盯著那個酒桶山看，直到飛機穿雲落地。一出機場，閃光燈此起彼落，我到了現實的台灣，被追問：「你愛不愛台灣」？

我想說：「我不愛，一點不愛」。但我愛大霸尖山，我愛山東的太魯閣，我愛山壁下的的蘇花公路。我在去年七月間，還一個人在這裡走了一趟。我用走的，一路搭 便車，我搭了貨車、卡車、摩托車、轎車，司機有平地人、原住民、小商人、工頭、學生、軍官，還有警察，他違規的載我這個沒有戴安全帽的路人一程。這些人， 我都喜歡，我都感謝，談不上愛，但他們確實可愛。我把這段旅程寫成了兩篇文章。

當那位原住民軍官一家，送我花蓮車站，他那可愛的小孩向我說：「一路保重」時，我接到台北辦公室的電話，問我願不願接多倫多新聞處主任，問者是本省人，我們並不親。

斯土的回憶

我生在新竹，出國前，我特地去那裡走了一遍。我的老家在文化中心旁邊，已夷平成了一塊小公園。我在保留下來的大榕樹下，坐了很久。

從小學到高中，我讀的都是新竹最高級的學校。我的小學，竹師附小，更是有名。我的同學們感情很好，畢業了快五十年，我們還每三個月就聚會一次。這次我出了風波，同學們馬上問：「我們是不是再辦一次同學會，為他打氣？」

如果「高級」，是指生活富裕，那我這外省中級軍官的孩子，實在比不上我的本省同學，他們多來自新竹的仕紳家庭，是醫生或殷商。他們彈鋼琴，我則不懂五線 譜。他們住在兩層的水泥洋房裏，我家只是竹籬笆圍起來的日本榻榻米房子，四家分住。他們的便當打開是乾乾淨淨的雞蛋肉片，我的則是些雜亂的五花肉，我還記 得打開自己便當的羞慚感覺。但我們的生活，還是比其他學校的人好，他們是光腳，我們有皮鞋。我們同學間經濟雖有高低，但我們感情仍然很好，維持五十年，會 到我們終老。可是一直到去年，有位同學拿出她剛逝的父親的照片，她父親也是我小時的醫生。照片上寫著她父親與日本行政長官後藤新平的關係，我這才感到，我 們之間的差異，不是外省、本省，其實是中、日之別。我們小學的感情，是克服了省籍差異，但國族的差異卻仍然潛伏著，一旦有人挑起來，我們的感情、認同，就 會受到衝擊，這就是台灣過去廿年來的發展。

小時我們認識一家，與我們很親，他們是外省人中最「高級」的，高到不能再高了，但在時代的變遷中，他們的生活卻很低級，或許這麼說，「困苦」吧。他們的生 活還要靠我家送點小東西而有點歡樂。後來這個人又回到了那最「高級」的環境，他可能不再回新竹看了，也不再認我這個兒時朋友了，但他在我這件風波中，竟罵 我變態，我真有相煎何急之痛。如果台獨把我調侃的「高級外省人」說法當真，那我理直氣壯的承認。正如詹宏志所說，我們確實是「知書達禮，安分守己」。但看 到這個外省人的表現，我實在感到臉紅心虛。

在我小時，台北是多「高級」的地方，我坐著父親的吉普車，順著省道晃兩小時來到台北，真是興奮。我到了圓環，吃了蚵仔煎，視為人間美味，所以我才會對圓環 有分感情，才會對它的消失感到失落，才會寫「繞不出的圓環」，就像我寫「中華商場」一樣。這種懷舊喟嘆，怎麼會扯到我是「高級」，因此瞧不起那些自認「低 級」的人呢？

「九二一地震」第二天，我就到了現場，我也寫下了我的感受，那是地震後第一篇上報的長文。我又怎麼會不關心這塊土地？我難道會像大陸被誣賴的那樣，阻止俄 羅斯救援飛機越境來救嗎？看著一位高大的外國記者在拍放在冷凍棺材中罹難者的臉，我真想叫他別拍這些痛苦的畫面了。我這時會想躺在那裡面的是本省人或外省 人？是，我是有厭惡的時候，當我看到滿山的檳榔樹，被震得一片片的大滑坡。我會想，種這種對水土保持不好，又對身體有害的植物，做什麼呢？

斯人的故事

我的太太，是趙耀東的堂妹，他們是江蘇的鹽商，殷富，可是這家的女兒，嫁給我這「中級」的外省人，過的卻是很普通的生活。我們搬了近二十次的家，每次都是 我先走了，她在善後，這次更短，不到兩個月又回來了，但她一直甘之如飴。她家對我很好，趙耀東更是喜歡我這個小妹夫。我在她們家，從沒因沒錢受到輕視，反 是以聰慧受到重視。他們家在大陸豪奢的日子已過去，在台灣平淡的日子反更和樂。

趙耀東死了，有位本省人立刻來家致悼，坐了好久，後知馬英九要來，他就走了，王不見王。他是施明德。趙家不知怎搞的，很支持施明德。我以前知道，還向大哥 說我反對，施明德搞台獨，不應該支持這種本省人。但後來，在施明德選立委，他最失意的時候，我經過他那冷清的競選總部，還是去捐了一點錢。我不同意他的理 念，我敬佩他至死不改的堅持。這點，他高級。

我一直想送施一個東西，這本來是屬於他的。八○年代末，我在新聞局做最簡單的「回覆人權信函」的工作。這些來函大多是呼籲要釋放施明德的。我都以制式函回 覆，上面寫：「施氏有害國家安全，此與言論自由無關」云云。沒想到，現在這種回覆，可能要適用到我身上了。我把來函的郵票收成了兩本集郵本，本要送給兩個 兒女，後來，我想還是應該送給施，我甚至想義賣個百萬元，捐給他。

當我第一次外放結束，離開紐約時，來接我的是個本省人。他一直支持台獨，從未隱藏他的想法，後來他做到副局長。當局裏很多人嫉評他升得太快，我為他辯，說 他其實升得慢。他對台獨不改堅持，比你們這些見風轉舵，人鬼言殊的人好多了。2008年藍贏，他辭職，我追出去向他說再見，他已隱入夜色中走了。

還有一個本省人，絕對的台獨，當我那些同事，包括些外省人，阻撓我外放時，我拿著我的成績去與他談。我隱藏了我大統派的立場，等於欺騙了他。他接受了我的說詞，直接點我外放。他是葉國興。這些年來，我一直想去看他，說謝謝。

姚文智，現在恨得我牙癢癢的，若他知道他要關TVBS時，是我代表新聞局同仁在報上投書反對，他不知會怎樣想。我還配合退休的處長們，在新聞局內籌錢給 TVBS代繳罰款。這些匿名的捐款者，多是本省人。後來，法院判決新聞局這項壓制言論自由的行為是錯誤的，TVBS拿回了繳交的罰款。則我們的那些作為， 又有何不對？

還有黃智賢，本省人。蔣夫人死了，我寫評論批評這位「最最高級」的外省人、中國人，甚至美國人。黃智賢大不以為然，寫文章為蔣夫人辯，我們反而成了好朋友。

還有張超英，也算是個本省王子。他與我很好，因為我倆都懂電視，都愛攝影機。我們從紐約就熟識。他每次從日本回來，都要約我見面，談談一些計畫。他死了， 回憶錄寫了他在中華民國下，偷偷搞台獨，推翻中華民國的「豐功偉績」，那我不也是一樣嗎？我是在他們快達成的目標下，偷偷的在保衛中華民國啊！

張超英的爸爸反日，一元租其屋給中華民國領事館，以見青天白日旗在他家升起為悅，但「二二八」後，他又對國府失望，終身不再參加政治，兒子成為聯日求獨。但張超英死了，在葬禮上把政府褒揚令交給其家屬的，竟又是陳儀的後人，歷史是如何的弔詭？

多擺了雙碗筷而已

最後，說這段事做結束。九○年代，我調派在溫哥華時，那裡有很多「台灣之子」，他們父母來報到做加拿大人後，又回去愛台灣，把他們丟在高級的異邦。他們是 我兒女的同學，把我家當活動中心，整天到我家來吃喝，我太太把他們當自己小孩。我雖然向兒子笑說他們是「歹仔」，但我出去玩，去露營、去爬山、坐飛機、划 木舟，都還帶著他們去，我的VAN能裝多少就多少。他們的青春，有我家的深刻印記。他們讀完了書，有的回到台灣，有的去了大陸，少數留在加拿大，一直與我 家保持聯繫。這次我風波出來，他們非常關切，寫電郵給我太太說：「郭媽媽，不要怕，我們共同養妳。」

有一個歹仔，從南極回來，給了我們一封信，他說想為延續2041年到期的「南極公約」而奮鬥。信中說：「在旅程中，有人說，調查顯示，會關心並致力於保護 環境的人，最大的原因就是因為小時候曾經接觸過大自然。接觸的頻率越高越深，對往後的影響越大。所以感謝您和郭爸爸之前去哪都帶我去，沒有小時候的啟蒙， 我也不會有今天。」

在南極，他會想到本省外省，誰高誰低嗎？他想到的恐怕只是我在野餐桌上的叫喊：「吃飯了！」。

我們，不過就是多擺了雙碗筷而已。

(中國時報)
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賄賂的修辭學/吳典蓉

也許，人心比我們想像的還能明辨是非，一個例子是，即使在貪汙很普遍的國家，對行賄和收賄，都會有一套委婉的修辭，不只在台灣，很多國家都以類似拿「紅包」的形容詞，來形容收賄，就是想要逃避赤裸裸、直接拿錢的意象。

如何包裝、美化行賄?奈及利亞的警察會要求一份小禮物，墨西哥的交通警察只要一杯「飲料」，伊拉克官員則要求一杯「咖啡」。

另一種行賄的別名，則接近正式官方用語，刻意顯得中性，例如通關時要給「expediting fee」；印度的官僚體系行政效率有名的差，因此要付「speed money」，可以讓商業證明早點發下來；不只法治尚未上軌道的國家，會來這一套，即使訂了海外反貪汙法的美國，也將所謂的「facilitation payments」(促進付款)，排除在賄賂罪名之外。

這三個賄賂修詞，都有「促進」或「加速」的意思，其實，講白點就是人民申請執照、通關檢查，申請建照時，公務員要人民付「促進費」才肯辦事，在我們的貪汙 治罪條例稱為「不違背職務收賄」，這種收賄行為很普遍時，這個社會就有「結構性貪汙」的問題，人民某個程度是受害人，因此只罰公務員，不罰行賄者。

照理說，法治上軌道的國家，「結構性貪汙」應該愈少見才對，但是偵辦扁案的特偵組，之前偵結龍潭購地案時，就以不違背職務收賄起訴陳水扁，因此，涉嫌行賄 的辜成允沒事；上周，扁珍再因一○一人事案中收賄一千萬被追加起訴，同樣的，又是不違背職務收賄，陳敏薰當然也可以無罪脫身。

看來，台灣的司法除了一定要起訴陳水扁外，對於其他涉案的企業界人士，也有一套賄賂的修辭學，例如，辜仲諒給扁珍的三億元，沒有明確的對價關係，因此分別 以圖利罪及政治獻金罪起訴陳水扁，陳敏薰的一千萬，有對價關係，因此不違背職務行賄，這套賄賂修辭學萬變不離其宗，就是，除了陳水扁有罪外，其他行賄的企 業家不會有事。

在這套賄賂修辭學的保護傘下，已有金控老闆想好脫罪理由，因為送錢給扁，是要他不插手金控整併，當然屬不違背職務行賄；同樣的，未來的企業老闆們，也都可以大大方方的行賄，因為，法律已幫他們找到脫身的方法了。

(中國時報)
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國防部研發「軍網即時通」 哈啦不洩密

時下最夯的網路即時通訊軟體，在國防部的內部軍網「嘛ㄟ通」喔！不過，為了防洩密，國防部並不是用MSN或YAHOO即時通，而是自行研發一套仿MSN的「即時通」軟體，讓軍人也像能上班族一樣，打開電腦就可以哈啦，上班聊天也不會被長官發現。

軍網即時通的功能和MSN一模一樣，有表情符號、聯絡人顯示狀態、傳送檔案等功能，從去年開始，就被默默的設定在國防部本部及直屬機關和單位的軍網電腦 內。由於沒有大肆公告或宣傳，所以到現在，還有很多軍人不知道，原來自己每天使用的軍網電腦內，有這麼一個流行的好東西。

和MSN不太一樣的地方是，軍網即時通不需要增加聯絡人，因為所有在部本部及直屬機關和單位上班的人，只要配有軍網電腦，輸入名字就可以在聯絡人清單上找到。未登入或離線是紅色，離開或忙碌是黃色，在線上就是綠色。

只要呼叫，對話框就會從右下角跳出來，可以對話、傳送檔案，但沒有視訊或通話。有將領說，他某天忽然發現自己電腦裡有這個東西，才恍然大悟有時候明明沒交代事情，秘書、參謀卻能在外面辦公室敲打鍵盤整天，「原來是在聊天啊」。

不過軍網即時通的功能，畢竟不比微軟MSN，沒有使用者的顯示圖案，也沒有動態的表情符號，但是每天使用的軍官還是覺得很滿足，「沒魚蝦也好啦」！

國防部官員說，這套軟體「沒有洩密的危機啦」，因為都是內部軍網電腦，只是給大家方便而已。不過不能視訊，太大的檔案還是得用軍網電郵傳送，這套軟體帶來唯一的方便，應該就是可以上班偷聊八卦或講講長官的壞話。

●軍網 自成系統

為防洩密或駭客入侵，國防部及所屬單位（包括各軍種）的公發電腦是自成一套系統，在所謂的「軍網」內處理文書作業、傳送檔案或上內部網站，和民間網路完全切割，用實體隔離的方式，阻絕機密資料外流。

軍網電腦的硬體設備和民間電腦一樣，但各磁碟槽和USB插孔都被封死，讓檔案不能進出，只能透過郵件或即時通訊軟體在軍網內部傳送。

話雖如此，但軍網內的資訊也不完全枯燥乏味，只要經過資訊單位的過濾和掃毒處理，一些美女圖、風景畫還是可以在軍網內流通共享。

除了軍網電腦外，國防部還有少數的民網電腦和專案電腦。民網電腦數量不多，也不是每間辦公室都有，通常一個單位只會配三、四台，用作查詢民間網路資料。

(聯合報)
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別碰我的國家 齊瑪曼在美的最後一場演奏/焦元溥

這真是最後一次

4月27日，我在倫敦聽阿格麗希（Martha Argerich）演奏普羅高菲夫《第三號鋼琴協奏曲》。由於先前取消風聲不斷，能見她現身實是萬幸。但坐定不久，卻發現鄰人討論的話題竟不是阿格麗希， 而是昨日遠在洛杉磯迪士尼廳的波蘭鋼琴大師齊瑪曼（Krystian Zimerman）──在演奏最後一首作品前，他兩度遲疑，最後仍側身對聽眾說：為抗議華府軍事擴張政策，包括在波蘭設置長程飛彈，這是他在美國最後一場 演奏。

鋼琴家的聲音雖然低沉，全場卻都聽見那句嚴正的譴責：「Get your hands off my country（別碰我的國家）！」

這並非齊瑪曼首次表示。去年他已宣布，只要美國一天沒為伊拉克負責，包括認錯、究責、賠償、重建，他就不去美國演奏。因此他今年四月的美國巡迴，別說我不相信，連美國人都沒當真，卡內基音樂會降至十美金學生價都乏人問津，只因大家認為終會取消。

因此，當三月初接到他的簡訊，告知不得不再去美國演出時，我驚訝之外也只顧著通風報信，告訴親友切勿錯過。

怎知，這真是最後一次。

齊瑪曼私下幽默風趣且健談，但若公開發表言論，用字遣詞必經千錘百鍊。拙著《遊藝黑白》中的齊瑪曼訪問，是他廿三年來唯一長篇，英文修稿來回八個月；我永 遠都不會忘記，那每晚在傳真機與電話旁守候，覺得要改到地老天荒的「充實感」。國際樂壇有太多人努力製造話題，從話題中維持知名度，而從名氣獲得財富；齊 瑪曼從不如此。而他的知識、學養與能力，沒有親眼見證，根本無法想像。有次我送上一首鋼琴新作，他當場翻過一遍，竟立即指出認為必是錯誤之處。當我回報作 曲家，果然證實是打譜疏失。齊瑪曼虔心專注於音樂和技巧，其樂一如其人：縱使光芒萬丈、燦美無雙，琴音裡卻沒有一聲炫耀張揚；無論世人給予何等榮耀，他始 終嚴謹篤實。

身為波蘭與世界公民，不能裝聾作啞！

但自美國二次伊拉克戰爭後，面對這樣荒唐恐怖卻無人制止的大錯，齊瑪曼再也不能容忍。「即使現在許多人處於民主政體，我們仍要思考民主的意義和實踐的方 式，不然一樣成為受害者。許多人認為我們擁有民主。錯了！我們並不擁有民主，而必須製造民主。民主本身並非自由，而是承擔責任的開始。」即便是伊拉克戰爭 或美軍虐囚，許多人都認為那是「政治」，而藝術家和政治無關。但齊瑪曼認為那是公民責任，是生而為人的道德堅持與義務。更何況，熟識他的人都清楚，那堅定 信念背後，是血淚鎔鑄的私人情感：「只要能讓一個人，一個人就好，覺察到這世間的不公不義並起而改變，你就不虛此生。」──他曾緊握父親臨終前的手，在病 榻前答應老齊瑪曼延續傳家的道德信念；這是他永遠不會忘記的人生功課。

保持道德原則是一回事，但要什麼樣的勇氣，才能讓他選擇一個最負責任，但也對自己最不利，可能造成最大傷害的做法？換作他人，大可留在歐洲遠遠放話，或在 音樂會後開盛大記者會轟轟烈烈痛罵。但齊瑪曼既已在2008年宣布和美國說再見，那就正式去一次和聽眾道別。他不怕噓聲或叫罵，不畏可能的威脅或攻擊，不 願躲在記者會的保護傘下──是的，要說就當面說。他選擇在舞台上告訴美國聽眾：我依然為你們演奏，但伊拉克問題一日不解決，華府東歐外交又讓我的祖國重回 冷戰。身為波蘭與世界公民，我不能裝聾作啞！

讓世人看到藝術家如何看重自己

許多美國媒體認為這其實是新仇加舊恨。他們不相信怎可能有人會為了外交議題而震怒至此，一定是先前齊瑪曼的鋼琴曾被美國海關銷毀砸毀，這次才徹底翻臉吧！ 但這種觀點，其實正暴露一般美國人對世界一無所知，對華府外交之倒行逆施亦無動於衷。反正別家小孩死不完，國外孩子特別多。齊瑪曼並不恨美國，也不討厭美 國人。他在美國有許多朋友，甚至聽到我痛罵美國人無知、愚蠢、貪婪、浪費時，還婉言告誡絕不能一概而論（而那「婉言」是長達三十面的簡訊）。如果沒有歐巴 馬四月初那篇布拉格演說，以齊瑪曼對這位白宮新主人的肯定，或許他不會這樣決絕。但即使以這種方式和美國告別，在回覆我的簡訊中，他對美國仍是「憂慮而非 憤怒」。

齊瑪曼的抗議，對我而言，其意義更在讓世人再度見到藝術家正視自己的道德與社會責任。另一位鋼琴大師波里尼（Maurizio Pollini），生平唯一一次被噓下台，就是在演出前發表反越戰聲明。他們何嘗不知如此主張會招來攻擊？但雖千萬人吾往矣！曾幾何時，表演藝術已被視為 商品和消費，觀眾買張票就自我膨脹，甚至認為藝術該為金錢服務。演奏者為了賺錢，往往竟也將錯就錯，為商業利益不惜放棄一切。如此惡性循環，導致聽眾愈見 無知自滿，藝術家與藝術的地位也日漸低落。但無論是昔日越戰或今日伊拉克戰爭與波蘭飛彈布署，這都非一般時事，而是人生與世局中的大是大非。對絕大多數仍 在夾縫中求生的音樂家，自然不能苛求他們要有表態的勇氣。而身為當代最偉大音樂家之一的齊瑪曼，既願放棄演出酬勞最豐厚的市場，又願在舞台上承受一切，至 少我深深感謝，他讓世人看到藝術家如何看重自己，也明白告訴聽眾，他的演奏不是商品，音樂家才是音樂會的主人，而他為和他有相同信念的人演奏。

很高興，當晚絕大多數聽眾為他的發言喝采，演出後給予起立致敬；這國家應該還有希望。願音樂之光終能將人心照亮，我期待齊瑪曼重回美國的那一天。

(聯合報)
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形式與內容/潘震澤

學術論文戲稱現代八股文，理由是形式上有嚴格規範。其中尤以自然科學論文為最，按摘要、引言、方法、結果、討論與文獻引用等項目，依序排列，一項都不可少，也不能加。相較之下，社會科學論文的形式就沒那麼死板。

自然科學論文形式的統一，自上世紀中葉起；由於戰後論文篇數大幅增加，出版社為了以最精簡的篇幅，呈現最多的內容，就紛紛採用目前格式。然而，文獻引用這 一項，卻是學術期刊裡變異最多的部分。大至排列順序、標題有無，小至作者人數、標點符號、期刊縮寫等，都可有所不同。

就一篇論文而言，文獻引用格式，絕對是技術性的「枝微末節」，只要該有的內容都有，就萬變不離其宗。但有點歷史的學術期刊，都各有傳統格式，也不輕易更 動。三十年前，由少數醫學期刊編輯提出「統一格式要求」，除了列出必要內容外，其餘一律從簡。如今，包括「美國醫學會」在內的全球絕大多數臨床學會，都採 用該統一格式；至於基礎學科則不一定。筆者之前經常投稿的四、五種期刊，文獻格式無一相同；如一家不中，改投另一家，變換格式可是家常便飯。

近幾年，我轉至護理學院任教；開院務會議時，常聽同事提及APA格式。一開始我摸不著頭緒，後來才曉得那是由美國心理學會（APA）所訂下的出版品格式，而廣為社會科學採用，包括護理學在內。看來護理學門的研究發表，離社會科學要比離醫學更近。

此間護理系學生自大二起，就接受APA格式的訓練：每個人都要求購買《APA出版手冊》，任何期中報告，都必須遵守APA規定的格式。去年起，院方甚至在所有的課程大綱裡統一加入APA格式速查表。今年七月，《APA出版手冊》將發行新版，護理系同事更是如臨大敵。

老實說，APA的文獻引用格式，可說是最繁複的一種，尤其是在無關痛癢的標點符號與大小寫上，規矩甚多，就算老手也不時要查手冊求證，初學者更是容易出錯。不同學門有不同文化，我只能尊重，但私下難免對護理人的強調「一致順從」（conformity）感到不解。

話說回來，護理教學強調的寫作訓練，的確是重要的，因為寫作是整理及表達思想的不二法門。至於格式，完整與統一是基本要求，簡潔則優於繁複。

(聯合報)
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不輸大堡礁島主 全球爽差來踢館

除了澳洲大堡礁之外，還有哪些工作符合「錢多事少離家近、工作輕鬆待遇高」？其實，不少爽差事就在你我身邊，根本不必在澳洲大堡礁窩個半年。英國獨立報十 日報導，不少人就跟日前才獲選成為大堡礁保育員的英國人沙福爾一樣，做著薪資優渥、內容輕鬆到大多數人很難將之視為「工作」的差事。

啤酒採購員 上班來一杯

例如，特易購（Tesco）大賣場的世界與特製啤酒採購員摩爾絲女士，所從事的就是一份大多數男人夢寐以求的工作—品嘗啤酒。她每天早上九點半上班就開始 喝啤酒，而且是來自全世界各地的啤酒。摩爾絲說，她有時一次得喝二十多種啤酒，所以得謹慎以免喝醉，「男友非常嫉妒我」。

駐南極電工 萬人搶著當

湯尼．麥克里蘭也是爽差族的一員。麥克里蘭是英國南極調查隊派駐南極的電工；置身偏僻、鮮見人跡、攝氏零下五十度的南極大陸，電工出任務的機會少得可憐， 卻照樣坐領二萬三千英鎊（約台幣一百一十六萬元）的年薪，還享受免費食宿。難怪當這份工作首度在英國廣播公司（ＢＢＣ）上打廣告時，就吸引上萬人洽詢。

飯店睡眠品管 年薪300萬

不喜歡冰天雪地的人，則可考慮加入滑水道測試員湯米．林區。林區的工作就是巡視該公司位於各地的水上樂園，以監督控制滑水道的品質。林區說，他的工作才是 全世界最棒的差事，每回他向別人提到工作，沒有人相信他說的是真話。此外，雷．麥卡隆這位睡眠品管主任只需每週在飯店客房睡上三、四晚，以確保飯店睡床品 質符合標準，每年就有六萬英鎊（約台幣三百萬元）的高收入。

巴西嘉年華人體彩繪師 男性超哈

若以工作滿意度而言，巴西人貝托．阿曼迪亞在里約熱內盧嘉年華會期間的工作，應該才是全球第一爽的好差。阿曼迪亞早上十一點才上班，工作內容是為那些參加 嘉年華會的美女做人體彩繪；畫完一幅作品需約兩小時，平均每天畫兩個人，一天收入六百六十英鎊（約台幣三萬三千元），「你絕對想不到當我要找助理時，有多 少人搶著應徵」。

(自由時報)
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誇張 飛彈演習命中率造假 8顆僅有7孔 將領指：飛彈穿洞過

國軍演習爆發飛彈沒命中，高階將領卻指「命中目標」。一名海軍高階官員爆料，國軍前年舉行漢光二十三號演習時，海軍發射的魚叉飛彈直接落海，但軍方，包括當時的海軍司令林鎮夷（現任參謀總長）卻對外造假聲稱「命中」。朝野立委要求國防部公布真相，「一定要追究到底。」
接近林鎮夷將領表示，當天演習是由前總統陳水扁擔任主席，林是列席將領，無權下達任何指令，所謂造假的指控「簡直就是抹黑」。綠委蔡同榮指出，國防部應介入調查，嚴懲虛偽造假的責任。藍委周守訓也說，不容國軍粉飾過失，「一定要追究到底。」

「只有神做得到」
前 年五月十六日在宜蘭北嶺實施漢光演習，海空軍規劃對海上一艘靶船打八枚飛彈，包括空射型魚叉飛彈、艦對艦魚叉飛彈、艦對艦的雄風一、二型飛彈。軍官透露， 靶船拖回蘇澳軍港後，發現只有七個彈孔，國軍卻一致對外表示八枚飛彈全命中。海、空軍撿拾飛彈碎片，僅有艦射型的魚叉飛彈碎片找不到。
海軍將領解釋，靶船上有個比較大的彈洞，「可能是魚叉從這洞穿過去」。但一名負責飛彈的海軍人員說，魚叉命中率僅七成至七成五，打不到很正常，「但魚叉飛彈可以從一個洞穿過，且沒爆炸，可能只有神做得到。」
海 軍出示紀德艦雷達追蹤資料，認為該枚魚叉應是直接命中靶船，但《蘋果》向當時負責演習電偵的中科院詢問，答案是當時在高空拍攝靶船的無人飛行載具並沒有艦 射型魚叉影像。當時戰場管理長白雷達的主管人員透露，雷達確有魚叉發射的電波，但發射沒多久即失去電訊，研判魚叉飛彈在加力段脫離後，因沒有點火成功而直 接落海。

魚叉飛彈小檔案
尺寸：全長4.64公尺，彈徑344公釐
重量：約682公斤
彈頭：230公斤高爆彈頭
射程：130公里
價格：約4千萬元台幣
巡航速度：0.75（巡航）至0.9（攻擊）馬赫

(蘋果日報)
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台鐵列車將開賣早餐 名產也上車兜售 高鐵推素食便當

台鐵列車上將推創新服務，繼去年餐飲業績破十七億元、創百年新高後，台鐵趁勝追擊，研擬開賣早餐，初步規劃在上午六時三十分到九時的對號列車或都會區電聯車，提供饅頭、包子、豆漿和三明治、奶茶等早點，最慢明年上路。高鐵在旅客反映下，也著手評估提供素食便當的可行性。

創新服務
台鐵局餐旅總所協理劉建良表示，餐飲項目去年整年度業績破十七億元，創百年來新高，依今年上半年趨勢，還可能再創新高，為逐年提高營收和服務品質，正研議在火車上賣早餐，除將鎖定上午六時三十分到九時的對號車提供服務外，連都會區的電聯車也研擬加入早餐銷售行列。

「感覺定價比外面貴」
劉建良指出，現正進行人力檢討，若台鐵無人力可銷售早點，將研議委外招商上車銷售。此外，台鐵也將開放月台便當上車叫賣，並向西部招商讓各地名產小吃上車銷售，例如新竹米粉及貢丸、彰化肉丸、嘉義火雞肉飯、台南碗粿等。
每周都從中壢搭火車回台北的白同學說，很少在火車上買零食，因感覺定價比外面貴，若台鐵要賣早餐，價格不能比外面貴才會讓旅客想買，火車通勤族陳泰明也說，台鐵目前的便當售價偏高，菜色變化不夠，要賣早餐前可先檢討改進其他餐點服務。
高鐵公司則表示，還未考慮單獨推出早餐服務，但有旅客反映希望高鐵提供素食便當，已評估可行性。
世新大學觀光學系助理教授周明智說，運輸服務雖然是兩鐵的主要服務項目，但列車上的餐點服務如果很強，旅客滿意度會提高很多，台鐵開賣早餐的點子雖然夠創新，但餐飲包裝、訂價、服務品質等細節若無法做好，想有突出業績會有困難。

兩鐵餐飲服務規劃表
台鐵：
．6:30~9:00於對號車或都會區電聯車賣早餐
．配合各停靠站，規劃各地名產小吃上車銷售
．上路時程 明年（預估）
高鐵：
．供應素食便當
．上路時程 評估中

(蘋果日報)
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星巴克隱藏版飲品 價差40元

統一星巴克幾年前推出的飲品「焦糖阿法奇朵」，已不在點購單上，近期卻因網友推薦暴紅，紛紛要求門市人員製作販賣，但各門市售價不同，價差高達四十元，引發網友質疑管理出問題。星巴克回應，將禁止販售點購單未列出的飲品，但學者建議可重新變裝上市，會有吸引力。
焦糖阿法奇朵是二○○五年推出的季節性飲品，做法類似焦糖星冰樂多加一份濃縮咖啡，雖一段時間後就未發售，也在點購單上除名，但收銀機仍有該品項結帳按鍵。近期有網友推薦這款可指定購買的飲品，因苦中帶甜又具「隱藏版」樂趣，吸引不少人點購。

「停賣是懲罰顧客」
民眾邱小姐上周在星巴克台北車站門市花一百四十元買一杯，以為「賺到」，因有朋友之前以一百六十元買到，未料到星巴克誠品信義店門市卻只要一百二十元。她質疑：「同一產品沒有標準定價，星巴克出了什麼問題？」
星巴克公關經理林立莉回應說：「店員為展現與熟客良好互動才額外提供，因各店製作方式不同，導致價差。為照顧消費者權益，將要求門市不可販售點購單未列出的飲品。」
但此舉也引發批評，民眾林小姐說：「星巴克管理沒做好，反而草率停賣，是變相懲罰消費者。」文化大學廣告系副教授鈕則勳說，網友討論顯示有客源，星巴克若研究有潛在市場可再上市，會有一定吸引力。

(蘋果日報)
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童腹痛狂拉 竟是盲腸破裂 易誤認腸胃炎 醫：痛點在肚臍下須留心

一名女童日前突然腹痛、拉肚子，症狀持續兩天未改善，才由家長陪同急診，經檢查發現女童是因盲腸炎引發盲腸破裂，才會腹痛與腹瀉。醫師提醒盲腸炎恐誘發腹膜炎、敗血症等併發症，提醒有腹痛、腹瀉症狀者，若疼痛點是位於肚臍下方，應留心可能罹患盲腸炎。

大意不得
收 治病例的國泰醫院小兒科主任林隆煌表示，這名十二歲的女童在半個月前，因腹痛、一天腹瀉多次，在其他診所就醫、用藥都未改善下，到該院急診，經安排超音波 與電腦斷層等檢查，發現女童罹患盲腸炎，且盲腸已經破掉，糞便溢出在腹腔中，引發腹膜炎，立即開刀割掉發炎的盲腸與投藥，目前女童恢復情況良好。

恐併發敗血症致死
林 隆煌指出，盲腸炎的患者，一旦盲腸破掉，除了腹痛表現外，也容易有腹瀉的情況，此時的症狀，會與急性腸胃炎很像，容易被忽略、不易及早發現。但他提醒兩者 還是有不同之處，盲腸炎、盲腸破掉的患者，疼痛點是在肚臍下方，先發生腹痛再接著腹瀉；但急性腸胃炎患者，疼痛點卻是在肚臍左右的位置，先出現腹瀉再腹 痛。
林隆煌並指出，國泰醫院分析過去八年收治的七十多例，年齡在四至十八歲的盲腸破掉的盲腸炎患者，發現有三分之一患者，都是以腹瀉、腹痛為表現，確實易與急性腸胃炎混淆，如果沒有盡速送醫治療，有可能併發腹膜炎、敗血症，甚至有死亡的危險，因此提醒家長多加留心。
新光醫院小兒外科主任張繼仁表示，嚴重盲腸炎盲腸會破掉，此時易刺激直腸而出現腹瀉，若發生在學齡前的幼兒，因表達能力差，無法明確表達不適，更容易被家長輕忽是急性腸胃炎。

吃藥沒改善應就醫
由於天氣漸漸轉熱，是急性腸胃炎的好發季節，林隆煌提醒，如果家長發現孩子有著嚴重腹痛、腹瀉等症狀，且吃腸胃藥沒有改善，應留心可能罹患盲腸炎，及早帶往大型醫院進行診斷。

(蘋果日報)