新聞自選輯 20110628

「飛碟群」白晝飛越倫敦 祕密飛行器？《變形金剛》打片？

如果宇宙間真有外星人，那麼，他們愈來愈無懼於靠近地球人了。多名英國倫敦居民在上周五大白天，拍到不明飛行物體（UFO，幽浮）成群飛行畫面。影片上傳到YouTube網站，兩天就累積4萬多次點閱率。國內有專家認為，這群UFO可能是英國祕密研發的飛行器。
在這段上傳的畫面中（http://goo.gl/Zt55p）最先拍到5個小白點，分兩組先後飛過雲間，鏡頭接著往下帶，拍到拍攝者身邊有其他3人，他們 也拿著相機或手機，對空拍攝，地點是倫敦西區一處十字路口，路口一角正是英國廣播公司（BBC）Radio 1的辦公大樓。

「母船」躲雲後
當鏡頭再回到空中，只見離地約兩千公尺高處，出現1架更大、更亮且碟型清晰的飛行物，在雲間移動。此時，圍觀的人群中有人說出：「UFO」。
它雖然一度躲到雲後，但出現在鏡頭前的時間有半分鐘之久，看起來像是整個飛行物團隊的「母船」。
不過，國內專家對倫敦上空出現的東西究竟為何，看法不一。台灣飛碟學會理事江晃榮昨大膽假設，倫敦人看到的不明飛行物體，可能是英國政府祕密打造的飛行器「在試飛」。

2天點閱破4萬
江晃榮指出，人類看見的UFO「3/5是人類自行打造的飛行器」，英、美、法等國過去數10年間，暗中發展性能優異的飛行器，試飛時偶爾被地面民眾看見，各政府近年逐漸解密，讓祕密計劃曝光。
北 市立天文館館長邱國光看過影片後研判，亮點不是UFO（unidentified flying object），「它看起來很軟，在風不大的情況下，朝同一方向飄，進行非機械式的動力盤旋，比較像是像氣球一樣的空中飄流物。」中央氣象局天文站技士鄭 振豐表示，就技術而言，不難在影片添加那枚最亮的圓點。
YouTube上的討論更熱烈，2天就累積4萬多次點閱率。1名上傳影片者alymc01為強化這段影片的可信度，搶先寫道，「如果你認為這段影片有那麼容易photoshop而成，你不妨也編一段影片，讓大家瞧一瞧。」

疑好事者捏造
儘管如此，仍有網友表示，影片是好事者捏造出來的，目的是為電影《變形金剛》打片；也有人說拍攝地點附近有不少視覺特效製作公司，難保不是其中員工故弄玄虛。

地球人拍到幽浮事件簿
2011/03巴西電視台播出幽浮在雲裡盤旋，然後往高空直衝的畫面。據報導，拍攝者是2名汽車駕駛，他們在聖保羅州阿古多斯鎮目睹此事，但剪輯專家認為，影片是經精心剪輯的假畫面。
2011/01/29耶路撒冷居民在凌晨1時左右，拍到一個圓形幽浮緩緩朝聖殿山下降，一陣忽明忽暗後，瞬間朝天空飛去（圖，箭頭處）。
2010/07英國瑞丁市2名華人在68分鐘內目睹21架UFO。他們形容這群UFO飛行時安靜無聲，其中2架曾短暫發出強光。

(蘋果日報)
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東電不顧死活 臨工「用後即丟」

發生逾三個月的日本福島核電廠災變危機尚未化解，已有福島縣民的尿液驗出含高輻射物質，顯示輻射感染物恐已進入人體。此外，有核電業老兵爆料說，幾十年來日本核電廠都是把危險的工作外包給「用後即丟」的臨時工，不管死活，核安標準如同笑話。

福島居民尿有輻射
英文《日本時報》（Japan Times）前天報導，福島縣飯館村和川俁町的15名縣民的尿液驗出輻射值達3毫西弗（mSv）。普通人一年承受的背景輻射值也才2.4毫西弗。而由尿液驗出更證實村民已從體內遭輻射物感染。

無防護訓練即上陣
路透昨報導，1997年福島第一核電廠3號反應爐就曾傳意外，當時緊急調來搶修的全是外國招募的臨時工。這些從美國、東南亞募來的焊接工在維修完成後就被遣送出國，不必追蹤輻射造成的健康風險，藉此省錢。
日本核電廠常在貧民區、失業率高的鄉鎮招募臨時工，在幾乎無防護訓練情況下叫他們執行最危險的工作。這些臨時工往往兩三天內就承受了法定核電廠員工一年承受輻射量的上限。

(蘋果日報)
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日核災救星？福島淨水冷卻系統 啟用90分鐘就掛點

日本福島核一廠27日正式全面啟動被視為可終結核災事故的「救星」─循環淨水冷卻系統，這套系統不但可以回收輻射污水淨化，還能以淨化後的淡水重新灌入反應爐，發揮冷卻作用。然而，系統僅啟動一個半小時，便因水管漏水而停擺，顯然情況不如想像中順利。

福島核一廠在發生核災事故後，大量輻射污水從反應爐破損的壓力容器及圍阻體外流，反應爐廠房及渦輪機房地下室累積的輻射污水，多達11萬噸以上，而且1到3號機組仍需繼續灌水降溫，所以每天還會產生500噸新的污水。

循 環淨水冷卻系統具有淨水與再循環冷卻功能，淨水系統已於日前先行啟動，雖因漏水等故障頻仍，但斷斷續續進行多次試運轉後，目前已成功淨化約1850噸污 水。利用這套淨化系統，可將各機組廠房及渦輪機房內的污水以馬達抽出，去除油分及鹽分，並利用沸石去除放射性銫，現階段每天最大處理量為480噸。

東京電力公司表示，淨化後的污水放射性銫134和銫137的活性，均降至原有10萬分之一，輻射量達每立方公分100貝克以下的目標值。

(自由時報)
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無性別幼稚園 童書有同性戀 「王子救公主」刻板 限制兒童發展

在瑞典首都斯德哥爾摩，有家幼稚園為了追求政治正確，刻意模糊性別界線，在這裡老師不以「男孩們」或「女孩們」稱呼學生，33名學生統統都是沒有性別之分的「小朋友」，教室布置、玩具和童書也都精心挑選，只為不讓男孩活潑、女孩文靜刻板印象限制發展。

瑞典推廣女權一向不遺餘力，許多幼稚園甚至聘請專門的「性別講師」，指導教職員該如何使用「政治正確」的語言，避免落入性別歧視之嫌。

男女同玩家家酒
其中又以首都這家名字就叫做「兩性平等」（Egalia）的公立幼稚園實踐得最為徹底。園內家家酒玩具旁邊就是樂高積木，男生一樣可以揮舞鍋鏟跟女生一起扮家家酒。

部分家長認誇張
教 室裡的童書涵蓋同性戀、單親或領養家庭等各種議題，但看不到《白雪公主》、《灰姑娘》這類王子救公主的刻板童話。園長拉嘉林強調，他們的目的是營造出包容 異性戀、同性戀、雙性戀和變性人的環境，也希望孩子們了解「生理上的差異，不代表男孩女孩的興趣跟能力有別。」但部分家長覺得這種做法太誇張，認為小朋友 出了幼稚園反而會不適應外面的世界。

遭批將男性閹割
儘管如此，幼稚園從去年開張至今，只有1名學生因為家長受不了學校的教學方式 轉學，等待入學的名單大排長龍。44歲家長柯彼表示：「為了讓孩子適應性發展，不受到性別限制，所以選擇讓孩子就讀這裡。」不過，美國加州大學戴維斯分校 的兒童心理學家貝爾司基批評：「這樣性別中立下去，男孩將被禁止拿著棍棒互相追逐，無異於男性閹割。」

兩性平等幼稚園簡介
地點：瑞典首都斯德哥爾摩
學生：33名1到6歲的小朋友
特色：不以性別區分學生，均以「小朋友」稱呼，教材和玩具也都精心挑選，拒絕《白雪公主》等有性別刻板印象的童書

(蘋果日報)
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妮是神 22歲 史上最年輕 4座4大賽冠軍

世 界球后、台灣之光曾雅妮，昨在LPGA(Ladies Professional Golf Association，女子職業高爾夫巡迴賽)4大賽之一的LPGA錦標賽奪冠，以22歲5個月又4天的年齡成為史上最年輕擁有「4座4場大賽冠軍」球 員，比原紀錄保持人南韓朴世莉和美國名將伍茲(Tiger Woods)締造男子紀錄時的24歲，快了2年。

據中央社報導，曾雅妮奪冠後興奮地高舉手臂說：「我幾乎要哭了！這實在太令人感動。我來自臺灣，是一個小國家，這裡的人這麼支持我，真的感覺很好。」對於創新的紀錄被媒體拿來和名將伍茲、朴世莉比較，她謙虛地說：「能和他們放在一起是很大的榮耀和尊崇，感覺夢想成真。」

壓倒勝利 最具宰制球后
22 歲的曾雅妮屢次改寫LPGA紀錄，包括最快賺進200萬美元獎金(約5780萬元台幣)、最年輕拿到3座4場大賽冠軍等，外電對她的表現讚賞不已，《日本 產經新聞》第一時間以快訊報導：「台灣曾雅妮獲得壓倒性勝利！」美國Yahoo！網站也評論：「雅妮是目前最具宰制力的球后」。
美國《運動畫刊》 (Sports Illustrated)資深作家施普納克(Alan Shipnuck)就說：「雅妮最讓我印象深刻的是在大賽時的自我升級能力……只要保持健康和動力，她有機會拿20座以上的4大賽冠軍，現今其他球員都有 缺點，短期之內我看不到有人可以威脅她。」

總統電賀 全台為你瘋狂
曾雅妮獲37.5萬美元(約1083萬元台幣)冠軍獎金；今年上半年已累計獎金128萬美元。總統馬英九在曾雅妮奪冠第一時間打電話祝賀，並頻問：「妳怎麼這麼厲害？整個台灣都為妳瘋狂。」還稱讚：「一路保持謙虛態度，勝不驕、敗不餒，是年輕人的好榜樣。」
曾雅妮的好表現也帶動了台灣高爾夫運動，練習場業者表示，近2年來練習的人變多了。網友blanka昨說：「看到一堆國旗就是爽！還有很多名人一路稱讚！」noChance爽誇：「台灣有妳真好！」verybiggun更大讚：「雅妮就是神 我們稱之為妮神！」

大大感動 嘴角開心上揚
曾 雅妮從第1回合開始就一路領先，最終回合更是主宰戰局，8鳥、吞2柏忌，繳出全場最低的66桿，走向最後一洞第18洞果嶺時，滿場球迷歡呼，她也忍不住露 出得意的笑，總計以平賽史紀錄的低於標準19桿的269桿奪冠，「很開心啊！嘴角就是忍不住上揚，而且看到場邊這麼多大、小國旗幫我加油，心中真的很溫 暖。當我走上18洞果嶺時，已看到頒獎台後方升上了台灣和美國的國旗，那種心中的感動實在很難形容。」

贊助獎金 上看百萬美元
2008年曾雅妮還是LPGA菜鳥，就以初生之犢拿下LPGA錦標賽冠軍，成為賽史最年輕冠軍，相隔3年又在這場大賽創紀錄，讓她領獎時感觸特別深：「想到這3年來的努力和奮鬥，才有這樣的成績。」
妮 妮的偶像索倫絲坦(Annika Sorenstam)，昨最後回合賽前特別傳簡訊為她打氣，讓她很開心，她說：「大概就是『把獎盃帶回家啦』、『痛宰她們』之類的，卻讓我信心滿滿。」轉 播賽事的《美國高爾夫頻道》也特別連線訪問索倫絲坦，她說：「看得出來雅妮越打越好了，心態也變得很積極。」
贊助曾雅妮2年、每年50萬美元(約1450元萬台幣)的台新金控昨表示，將加碼贊助獎金，預估整年度連同贊助金在內最高達100萬美元(約2900萬元台幣)。

報你知 接班索后 挑戰大滿貫
LPGA 四大賽的定義經過多次更改，大致可分為3階段，第1階段是1930年至1972年的女子西方公開賽、LPGA錦標賽、美國公開賽、衛冕者盃 (Titleholder)錦標賽。第2階段1973年至2000年，納比斯科錦標賽自1983年接替女子西方公開賽，原本在加拿大舉行的莫里耶(du Maurier classic)菁英賽則接替衛冕者盃錦標賽，加上原有的LPGA錦標賽、美國公開賽就構成了四大賽。
第3階段是自2001至 今，也就是納比斯科錦標賽、LPGA錦標賽、美國公開賽、英國公開賽，而自1983年起每年都完整舉辦四大賽以來，還沒有球員能在同一年內拿下四大賽冠 軍。四大賽中以美國公開賽獎金最高，前球后索倫絲坦在2003年拿下英國公開賽冠軍後，成了最近一位完成「大滿貫(Grand Slam)」女將。

外電評價
◎法新社
當麥克羅伊以1座4大賽冠軍，希望能成為主宰男子高壇的狠角色時，曾雅妮以本季有目共睹的表現，已經宣告4大賽是她的世代。
◎路透
10度4大賽得主索倫絲坦在接受高爾夫頻道訪問時，稱曾雅妮是LPGA的新看板球星。
◎雅虎體育網
曾雅妮已正式成為最具主宰力的高爾夫球員。
◎新華社
曾雅妮的開桿、上果嶺和推桿技藝樣樣發揮得近乎完美，最後得以奪冠。
◎ESPN.com
曾雅妮是女子高爾夫球界的新看板球星，她是一個少見同時擁有出色天賦和個人特質的無懼鬥士。

曾雅妮小檔案
生日：1989年1月23日(22歲)
學歷：國立體育大學球類系4年級
第1次接觸高爾夫：5歲
LPGA職業出賽場次：74場
身高：167公分
體重：62公斤
球齡：17年
家庭：未婚
興趣：唱歌
LPGA累積獎金：590萬美元(約1.70億元台幣)
年度贊助金額：台新金控2年每年50萬美元(約1445萬元台幣)
中國華彬集團2年每年60萬美元(約1734萬元台幣)
職業4大賽戰績：
2011年女子美巡賽-LPGA錦標賽冠軍
2010年女子美巡賽-LPGA英國公開賽冠軍
2010年女子美巡賽-LPGA納比斯科錦標賽冠軍
2008年女子美巡賽-LPGA英國公開賽亞軍
2008年女子美巡賽-LPGA錦標賽冠軍
業餘戰績：
2005年泰后盃業餘女子高球賽冠軍
2004年全美業餘女子公共球場錦標賽冠軍
特殊獎項：
2010年LPGA年度最佳球員
2010年美國高爾夫作者協會最佳球員獎
2008年LPGA年度最佳新人

(蘋果日報)
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拒7天內退費 Google罰百萬 付費軟體突下架 北市府批離譜

手機軟體下載平台Google Android Market，昨拒絕北市府要求設置7天內無條件退費機制，並將付費軟體全數下架，遭北市府痛批離譜並重罰100萬元，若本周五前未提改善計劃，將再次重罰。但有網友則批北市府管太多、助長盜版行為。

兩 大手機軟體下載平台Apple App Store和Google Android Market，前者擁有約40萬個軟體，全球下載量逾140億次，後者軟體約20萬個，全球下載45億次。Apple原只退費自家提供的付費軟 體，Google僅能在下載付費軟體15分鐘內退費，上周北市府要求須依《消費者保護法》郵購買賣規定，7天內無條件退費，Apple經一周改善系統及條 款後，預定本周五可遵守該規定。
但Google昨派律師代表到北市府、並由美方人員去電，表示拒絕延長為7天，還將付費軟體全數下架，遭北市法規會主委葉慶元重批「態度離譜」，重罰100萬元，另限令本周五前提出改善計劃，否則再重罰。

「意圖綁架消費者」
葉 慶元說：「Google顯然意圖綁架全台消費者，來換取拒絕遵循台灣法律的特權。」台灣Google公關經理許佳齡回應，Android Market去年起全球採相同15分鐘退費標準，不可能貿然更換，且若軟體可7天內退費，可能遊戲遭破關就被退，對軟體開發者不公平。台灣Google上 周就和北市府約定，本周美方人員將來台洽談，不解為何未溝通就遭罰；先下架軟體是因現況不明，絕非藉此綁架消費者。

網友質疑：管太多
消基會董事長蘇錦霞說，跨國企業應遵守當地法律，7天不過分。消保會法制組長陳星宏說，不試用怎知是否符合需求，支持北市做法。
然 而，有網友質疑延長軟體退費時間，將助長盜版氾濫，也有人在臉書成立「抗議北市府逼退Google Android Market付費購買服務」網頁（可依該名稱上臉書搜尋），多人留言批評北市府管太多。3C部落客「電腦王阿達的3C胡言亂語」站長阿達說，北市府應好好 協商，以免台灣軟體開發者無法在Android Market販售，之前買的軟體也會無法更新。
國內電信業者遠傳電信、台灣大哥大昨皆聲明，透過其平台下載的手機軟體若有問題或不滿意，合理狀況下都可退費，不限7天鑑賞期。

怕盜版 軟體商擬推免費試玩

北市府要求手機軟體下載平台，需提供7天猶豫期內可無條件退貨，昨遭部分軟體開發者質疑：「難道電影、電子書都可欣賞完再退錢嗎？」有手機遊戲軟體廠商表示，將推免費試玩版、加值服務因應。
下月將推iPhone版遊戲的大宇資訊發言人黃文相說，手機遊戲軟體可能仿效線上遊戲，下載免費，買虛擬道具才須付費，若猶豫期從有實際付費行為的時間點起算，「可能玩到破關才退貨，也不太合理。」

將鎖住部分功能
在Apple和Google Android平台都推語音輸入工具軟體的賽微科技回應，將軟體納入7天猶豫期，會增加被盜版的風險，「可破解完再退貨。」他們觀察目前Apple平台退貨機制，多數1天內就申請退貨；因應之道則是提供鎖住部分功能的免費版讓使用者體驗。
開發多款Android手機應用程式的工程師Sam說，有著作權的數位內容具特殊性，很多看完就價值遞減，Google已提供15分鐘體驗，還被要求7天無條件退貨，不太公平。

(蘋果日報)
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北市重罰100萬 Google停售付費App

智慧型手機下載應用軟體(App)退費風波延燒，Google昨天拒絕依照台灣法律，提供消費者七天鑑賞期，並暫停在台銷售付費App。北市府法規會表示「無法接受」，決定開罰一百萬元，並要求Google在七月一日前提出改善計畫，否則將再罰一百五十萬元。

台灣Google表示，退費業務是Google全球的政策，無法由台灣單獨決定，本周Google總公司將派專人來台，與北市府討論退費機制問題。

台北市法規會主委葉慶元表示，遵守各國法律規範是國際貿易的基礎，從本土的PChome到國際企業Yahoo等ISP業者，都遵循台灣法令，只有Google無視規定，還揚言停售軟體，「顯然意圖綁架全台灣的消費者，來換取拒絕遵循台灣法律的特權」。

葉慶元說，目前Google退費使用介面複雜，且透過定型化契約排除退費責任，退費與否變成業者的「恩給」，而非消費者權利。已要求在七月一日前提出改善計畫，否則將再處最重罰一百五十萬元；另依行政罰法，若調查發現Google所得利益超過上述金額，可加重罰鍰。

蘋果的Apple Store和Google Android Market的服務條款中載明，消費者只能在下載手機應用軟體的十五分鐘內退費，違反消費者保護法「郵購買賣」可在七日內退費規定。北市府日前發函兩家公司要求改善，蘋果上周已允諾修改條款。

Google將軟體下載服務關閉後，引起部分民眾不滿，認為北市府剝奪使用權利。葉慶元回應，「停止對消費者銷售軟體的是Google 」，北市府只是要求業者遵守法規遭拒，「我們非常難以苟同。」

Google為求自保 犧牲用戶權益

為了退費機制談不攏，Google斷然關閉對台灣下載付費軟體的Market平台。這種無預警動作傷害已購買軟體消費者權益，Google做為跨國企業，卻對在地市場如此輕忽，令人不可思議。

Google堅稱退費是全球政策，不能輕易改變。但Google原本提供「廿四小時退費機制」，也就是購買軟體後有整整一天的鑑賞期，但Google去年底片面宣布縮短到十五分鐘，差距之大令人咋舌。如為了保護自己的利益，就可片面縮短時間，誰來保護用戶的利益呢？

台北市政府堅持七天的鑑賞期，Google則抬出音樂、書籍等數位內容產品大多提供試聽或廣告片的服務，但消費者對作者、歌手可能相當熟悉，下載時有心理準備，但有些APP言過其實，卻比數位音樂產品的費用更高，買錯了、超過「十五分鐘」就不能退費，讓消費者心情更差。

蘋 果公司過去發生過網路商店電腦標錯價事件，也因無人聞問、政策反覆，被消費者詬病，後來斷然決定全面出貨，算是認了錯誤。這回APP退貨事件起自蘋果 APP Store售出的產品不佳，蘋果也照樣修改退貨條件，可見要改不難，但Google卻選擇馬上暫停服務，這種只管自保、不顧消費者的態度，讓人留下深刻印 象。

Google槓上北市府 微軟免費版銷售變好

Google為APP退費機制問題槓上北市府，台灣三大電信業者及微軟都開發自有軟體平台，三大電信都有提供七天內退費服務，微軟更鼓勵開發商同時做免費和付費兩版本的軟體，讓消費者先「驗貨」才下載，結果銷售率更好。

台灣微軟表示，即將推出搭載Windows Phone新一代平台「芒果」（Mango）手機，在台灣上市時將搭配台灣軟體Market。台灣微軟前端平台事業部副總經理葉怡君指出，微軟鼓勵軟體開發商同時開發免費和付費兩種版本，大方讓使用者下載，滿意後才購買。

結果發現，消費者購買軟體的比率增加，平均價格也提高，顯示免費版本有助於消費者進一步購買付費產品。

中華電信指出，在行動軟體商城Hami購買軟體產品，擁有七天鑑賞期，不滿意可退費，如遇特殊狀況，即使超過七天，也可撥客服專線，以專案方式處理。

台灣大哥大指出，在match Market下載軟體後有不滿意的情形，撥一八八客服專線，會立即為用戶辦理退租。此外，台灣大也開發在地獨家下載的軟體。

遠傳電信則表示，遠傳S市集有退費機制，如消費者付費下載軟體不支援自己的產品，或開啟後無法正常使用，都可透過客服辦理退費。另外，惡意欺騙、不實的軟體，也可提出檢舉、退費。

(聯合報)
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拒7日鑑賞期 遭北市罰百萬 Google撤軟體 網友：換iphone

跨國公司Google（谷歌）不甩台灣消保法規定，不同意下載付費程式需有七日鑑賞期，正面卯上台北市政府，還把付費程式下架，昨日遭台北市府重罰一百萬元。台北市法規會主委葉慶元痛斥，「Google顯然是意圖綁架全台灣的消費者，換取拒絕遵循台灣法律的特權。」

智慧型手機正夯，民眾喜歡下載各式應用程式，卻無七日鑑賞期。台北市政府要求Apple和Google二大系統廠商提供鑑賞期服務，Apple同意、但Google拒絕配合，網友直呼「該換iPhone了」。

葉慶元昨緊急舉行記者會表示，依台灣消保法規定，手機付費下載程式可歸類於「郵購買賣」，必須准許消費者於七日內退費，但Google Android Market只提供十五分鐘內退費，明顯違反消保法。

葉慶元說，昨日上午Google表達拒絕遵照台灣法令規定，還表示暫時停止提供付費程式下載。

葉慶元痛批，Apple、Pchome、Yahoo都可退費，為何Google不行，「難道是承認技術能力不如蘋果嗎？」該公司竟把十五分鐘的鑑賞期當成「恩給」，而不是消費者權利，主管單位無法接受這點；在國際貿易上，外國廠商也必須尊重當地法令。

葉慶元說，依法規定，已提供Google十五天改善期，該公司執意不改，決定依消保法第五十八條規定，重罰一百萬元。要求七月一日前提出改善計畫，否則不排除連續處罰，甚至採行政法懲處，Google透過程式獲利多少，就可以罰多少，「若賺一億就罰一億元」。

網友正反意見都有，有網友說，誰會為了幾十元的東西退費，況且許多軟體都是免費版或有限時免費，北市府強硬手段，讓Google停止銷售程式，反而造成民眾不便；若大家拒買Google的手機，對台灣手機製造廠商也不好。

網友諷刺說，北市府採購時，沒買Android系統手機，反倒買了一大堆Apple產品，恐怕無法了解使用Android系統的消費者。葉慶元回應，該公司為規避法律，停止某些服務，這是很大的警訊，消費者要張大眼睛。

力挺市府作法的網友則質疑，Google到台灣就要入境隨俗，遵守台灣法規，若「Google 不爽在台灣賣就不要賣，那是他的權利，但台灣消費者不買Android手機，也是我們的權利。」

Google－新手上路 退費機制摸索中

同 樣要求下載應用軟體應有七天鑑賞期，為何向來強勢的蘋果可以做到，Google卻不答應？電信業主管分析，蘋果網路付費下載服務已經發展十年，從最早的音 樂下載就建立退費機制。相對之下，Google這三年才開始推付費下載服務，其Android Market根本沒有退費機制，在退費機制建立以前，Google只能暫停服務。

電信業者說，蘋果與Google的付費服務都是透過信用 卡刷卡扣款，由於是跨境交易，一旦發生消費糾紛、要申請迴轉交易，信用卡公司就會再扣一次手續費。因此，蘋果針對不滿意的民眾有一套繁複的網路申訴流程， 為釐清責任歸屬，必須填寫一堆表格，基本上，只要是可歸責於蘋果，蘋果都會同意退款。

但Google在推出Android Market以前，根本沒有經營線上軟體下載服務，也未建立網路退費機制，面對台北市法規會要求，才會如此「面有難色」。

電 信業者則表示，其實「Google比蘋果友善多了」，國內三家電信業者在Google開放平台下，都設計了台灣在地化的應用軟體下載服務，民眾在 Hami、遠傳Ｓ市集、台灣大Match Market下載的應用軟體，都是透過電信業的帳單出帳，萬一發生糾紛，很容易解決。

但三家電信業者的應用程式目前仍少的可憐，中華Hami只有三千多個，和蘋果與Google全球平台幾十萬種相比，差很大。

電信業者主管表示，下載境外應外程式萬一發生商品糾紛，處理本來就比較麻煩，台灣市場太小，全球軟體開發商不可能為台灣另外設計中文化介面，台灣消費者恐怕得「將就著點用」。

消保會：蘋果可以Google沒理由不行

Google（谷 歌）未依我國消費者保護法規定，給予手機付費應用軟體（APP）消費者七日鑑賞期，遭北市府開罰。行政院消保會法制組組長陳星宏認同北市作法，他說，「如 果蘋果可以，Google沒理由做不到。」民間團體消基會也強調，Google在台從事銷售行為，就要遵守台灣法律。

陳星宏說，消保法為郵購買賣設置「七天鑑賞期」，是考量消費者在交易前無法實際接觸商品，難以確認產品是否合用，或有無必要性。雖然手機應用軟體是無形商品，但無論有形或無形，既透過網路販售，就須受消保法第十九條規範。

陳星宏認為，Google不遵守我國的規範，目前又暫時停止對台灣消費者銷售App軟體，「態度有點『鴨霸』」。他不解，「作為一個國際品牌，怎麼會如此面對台灣的消費者？」

他呼籲Google提出更具善意的處理方式，不必採取那麼極端的回應。消基會董事長蘇錦霞說，Google在這件事的態度及作法，消費者心中自有評斷。Google既然在台灣販售商品，就要遵守台灣的法律。

手機業者：影響不大

智 慧型手機正夯，Google Android系統有宏達電、三星等手機業者支持採用，是台灣市占率最高的智慧型手機作業系統，如今Google暫停在台提供Android手機的付費應 用程式（App），手機與電信業者多認為，消費者通常下載免費應用程式，Google暫停之舉，對消費者使用Android手機的意願應該衝擊不大。

根據國際數據資訊（IDC）統計，今年第一季台灣智慧型手機銷售市占突破四成，Google的Android系統從去年第三季就穩坐此一市場的龍頭寶座，今年第一季銷售市占達五八．八％，其次才是蘋果iPhone。

多家電信、手機與通路業者都認為，Android Market暫停付費應用程式，應該不太會影響民眾使用Android手機的意願，因為民眾下載程式仍以免費為大宗。

7天 鑑賞期太長 不利保護數位內容

美商Google因應用軟體（App）商店退費沒有七天鑑賞期的退費機制，遭北市府重罰一百萬元，在持續與北市府溝通的同時，昨日已宣布「暫時」將台灣軟體商店中的付費應用程式下架。Google大動作下架，影響層面極大，已引發社會關注。

Google 表示，Android Market已針對付費應用程式提供十五分鐘鑑賞期，消費者購買後若不滿意，可在時限內辦理退費。十五分鐘鑑賞期「全球適用」，若為台灣破例，對其他國 家、地區的使用者相當不公平，後續還可能延伸產生全球使用者大量申請台灣帳號的情況。因此在還沒有找到最佳解決方式前，先暫停在台灣的付費應用程式服務。

Google 台灣區主管私下表示，App下載的內容多為遊戲、電子書、電影或音樂，屬於「數位內容」，若鑑賞期延長為七天，使用者下載的遊戲可能已破關了，音樂也已燒 成光碟，再向業者要求退費，「極度」不合理。換言之，Google對十五分鐘鑑賞期的全球標準，態度相當強硬、堅持。

Google在台公關經理許佳齡表示，這項政策不但能協助消費者決定是否購買，更能幫助台灣軟體開發人員有效管理業務。

Google進一步指出，政府七天鑑賞期的立意良善，但，不適用於「數位內容」，若比照實體商品而拉長數位內容的鑑賞期，將抹煞軟體開發人員的創意與設計意願。數位內容是否同樣能適用七天鑑賞期，應該有討論空間。

Google表示，Android Market提供四十四種語言服務，消費者可自由購買使用軟體，相關退費機制一致。

自二○○八年十月，Google推出應用程式商店以來，累計已超過四十五億次下載量。Google表示，使用者透過線上更新、立即獲得付費應用程式後，大部分欲退費的使用者都能在數分鐘內決定，並順利申請退費。

網友：退貨、申訴機制應更人性化

Google被台北市以違反消費者保護法重罰一百萬元，引發網友討論，網友質疑北市府引用法律的適切性；也有人認為，Android Market及Apple的App Store兩大平台都應再人性化一點，包括退貨和申訴機制，應該簡明易懂，更不該有語言的隔閡。

網 友Jimmy表示，七天，遊戲玩都破關了還讓廠商退費，那做遊戲的都不用賺了。dahone認為，消保法對網購產品雖有七天鑑賞期，但軟體、ＣＤ、ＤＶＤ 及書籍等則拆封後就不能退。台北市政府用消保法來規範智慧型手機的應用軟體，是有疑慮的，台灣的App設計者可以考慮提出國賠。

蘋果手機玩家EUREKA表示，蘋果較強勢，對商品退換有一定機制，蘋果的App Store退款機制沒有明定期限，有些朋友購買二十多天後，依然退到錢。

EUREKA說，Android Market相對較挺開發商，雖然十五分鐘已足夠完成下載及試用，但因Android平台上適用的手機款式很多，螢幕解析度就有很大差別；有些消費者後來換手機，也可能遇到硬體規格不支援應用軟體的問題。

過去蘋果App Store最被詬病「申訴要寫英文信」的問題，現在也獲改善，有網友發中文信也順利完成退款。App Store在退貨機制中也預設常見問題表單，方便消費者勾選。

Android Market部分，Google表示，目前全球支援四十四種語言，消費者可用任何一種語言提出申訴。

(中國時報)
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北市府 重罰Google百萬

Google拒絕依我國的消保法規定，給予手機應用軟體（APP）消費者7日鑑賞期，並暫停對台消費者銷售APP付費軟體，北市府認定「非常惡意」，決議開罰100萬元，這是北市府迄今對手機軟體業者開出的最高額罰款。

北市府並限令Google在周五（7月1日）前提出改善計畫，否則不排除連續加重處罰。

北市府主任消保官陳碧珠指出，Google與Apple，之前都要求消費者僅能在下載手機應用軟體後15分鐘內退費，明確違反消保法「郵購買賣」必須容許消費者在7日內退費的規定。

她說，經市政府限令兩家業者在6月23日前改善後，Apple已同意，並研議退費機制。Google則表示周一（27日）再向北市府報告處理狀況。

但Google律師代表昨日到市府說明時，美方人員卻透過電話，明確表達無法遵循消保法規定，並表示將暫停付費應用軟體銷售，北市府對Google決定表達遺憾，並重罰Google100萬元。

北市府法規會主委葉慶元指出，我國法院及中央政府多次解釋，手機使用者透過網路購買手機應用軟體，也受到消保法保障。

葉慶元說，儘管部分消費者表示曾成功退費，但目前Google退費使用介面複雜，業者並在定型化契約中，明文排除退費責任，退費與否變成業者「恩給」而非消費者權利，法規會堅持應修正此不合理條款。

北市府去年起對網路銷售平台業者宣導，應保障網路消費者有7天的鑑賞期，從PCHOME等本土ISP業者到Yahoo等國際ISP業者都已遵循，葉慶元說，只有Google無視我國法律規定，北市府無法接受。

葉 慶元進一步強調，手機銷售平台業者如Google以及蘋果在軟體出售之後，都可透過手機連線更新功能，查知軟體是否持續存在使用者手機上，因此，不至於發 生消費者退費之後，仍使用該手機應用軟體的問題，既然蘋果的APP Store不會因退費機制而困擾，Google拒絕配合顯然「非常惡意」。

根據消保法規定，業者拒絕改善，每次可處6萬到150萬元罰款，並得連續罰，由於Google將在週四派人直接來台溝通，市府說，將視Google屆時立場再決定是否還要二度開罰。

已提供15分鐘鑑賞

Google台灣分公司昨日表示，在與北市府研議退費機制的同時，已於26日晚間開始在台灣暫停付費應用程式服務；Google負責Android部份應用程式的代表，已啟程搭機來台，預定週四再與市府協商。

Google 台灣公關經理許佳齡強調，Android Market已針對付費應用程式提供15分鐘鑑賞期，消費者購買後若不滿意可在時限內辦理退費，Google從這項機制觀察到幾個現象，包括使用者可以透 過線上更新立即獲得付費應用程式，而大部分欲退費的使用者在數分鐘內便申請退費。因此，Google相信15分鐘鑑賞期的政策，不但能協助消費者的購買決 策，更能幫助台灣軟體開發人員有效管理業務，並且，Google的全球策略是一致性的。

電信三雄的行動加值平台，目前都以支援Android平台軟體為主，並提供7天到不限期的鑑賞期。中華電信協理陳長榮表示，Google若不改變付費軟體的消費端售後服務機制，長期而言對尋求付費以取得較強付費軟體的消費者來說，會影響其對付費軟體的信賴度。

台 灣大認為，Google事件凸顯電信公司自行建立的行動加值市集具相對優勢，因為電信公司對從自家加值市集販售出去的軟體，提供7天或不限天數的鑑賞期， 以及部份同樣也在Google Android Market販售的軟體，以相對低價甚至便宜一半的價格優惠消費者，顯示電信業對消費者更具保障。

(工商時報)
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拒絕7天退費 被罰100萬 Google槓北市府 付費APP不賣了

台北市政府依消費者保護法規定，要求下載購買手機應用軟體（APP）應有七天鑑賞期；Google昨天表態拒絕配合，北市府除先開罰一百萬元，並要求Google七月一日前提改善計畫，否則連續罰。

總部人員週四與市府溝通

不 過，Google也採非常手段，將所有付費APP軟體全部下架，昨天下午從台灣連線上「Google Android Market」清單，已找不到任何付費的APP軟體。Google表示，在持續與台北市政府研議退費機制的同時，將暫停在台灣的付費應用程式服務，週四將 有總部人員來台與北市府溝通。

台北市政府法規會主委葉慶元強調，Google任意停止販售、拒售台灣消費者付費APP的行為，是「意圖綁架全台消費者」，「換取拒絕遵守台灣法律的特權」，市府無法接受，且已有部分手機業者反映，Google的作法可能已違反雙方合約。

七月起不改善 將連續罰

葉 慶元指出，網路購物適用消保法中買賣的相關規定，消費者在購買後七天內，可無條件要求退費，提供消費者手機應用軟體下載的主要是蘋果「Apple Store」及Google的「Android Market」，網路銷售定型化契約中限制消費者網路買賣退貨權利已經違法，市府六月起即要求改善。

蘋 果已在上週五最後期限前，同意依照消保法規定修改程式，提供退費機制；Google以「未聯絡上美國方面主管」為由，要求延至昨天答覆。但昨天上午市府直 接透過電話與美國Google協商，對方明確拒絕遵循台灣的消保法，且揚言停售付費應用軟體，市府也隨即宣布罰款一百萬元。

葉慶元另外要求Google七月一日前提出改善計畫，否則繼續處罰，且只要調查後認定Google所獲得的違法利益高於法定罰鍰上限，再處罰的金額將可超過法定上限。

葉慶元痛批，遵循當地法令，是國際貿易的「常識」，蘋果、雅虎等國際企業，都同意遵守台灣法令，只有Google以停止販售APP軟體手段，規避法令以及應負責任。他說，Google週四將派人來台直接溝通，屆時會視情況，再決定是否二度開罰。

Google表示，現行十五分鐘內可退費的機制，大部分想要退費的使用者在數分鐘內便會申請退費，這套機制不但能協助消費者的購買決策，更能幫助台灣軟體開發人員有效管理業務。

Google：15分鐘後仍可退款

Google認為，Android Market是透過自家的結帳系統Google checlout結帳，十五分鐘內可馬上取消交易，則此筆交易完全不會出現在信用卡帳單上，若超過十五分鐘，也不是不能退款，是必須自行聯繫軟體開發商協商退款。

有網友認為，十五分鐘鑑賞期實在太短，確有改善必要。但也有網友認為現在連其他縣市的Android使用者都不能買軟體，台北市政府「未免管得太多」。

(自由時報)
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幼兒疝氣 醫鼓吹兩側開刀 稱預防治療 家屬疑賺黑心錢

南 區健保局接獲民眾檢舉，發現台南市有家醫院每月為一百五十名幼兒做兩側疝氣手術，比例過高，其中九成幼兒家長向訪查人員表示，因孩子包皮過長或其他外傷就 診，醫師檢查後就說，孩子有疝氣必須治療，為免另一側日後也出狀況，最好兩側同時手術，才會讓孩子做兩側疝氣手術。因健保局尚在調查中，故暫不公布醫院名 稱。

手術量比大醫院多
台南市一名婦人日前向南區健保局投訴，她先後帶兩名兒子到兩家不同醫院動疝氣手術，老大自費四萬元手術還住院七天，老二用健保動傳統手術，沒花什麼錢，手術完隔天就可下床，懷疑鼓勵動自費手術的該家醫院賺黑心錢。
投 訴婦人說，兩年前，因她長子陰囊腫大，到台南市一家醫院就診，醫師診斷為疝氣必須開刀，並告知「肚子留疤不好看」，建議她自費花四萬元做陰囊中線手術，術 後還住院一星期；最近次子也有相同症狀，朋友介紹她到另一家醫院，經醫師診治卻只要動一般手術，且有健保給付，隔天就出院，沒花什麼錢，也沒留疤。因此懷 疑鼓勵自費開刀的醫院，讓她花冤枉錢，才向健保局檢舉。
健保局認為這家醫院可能「開了不該開的刀」，經查該醫院每月動疝氣手術多達一百五十人，而像高雄長庚等大醫院，平均每月嬰幼兒疝氣手術不過三、四十例，台南該醫院顯然偏高。

鼓勵自費疑躲稽查
經警告後，該院疝氣手術才減少，但又推出號稱沒有傷疤的「陰囊中線」與「腹腔鏡」手術，鼓勵家長自費，因健保局管不到自費醫療，懷疑藉此規避稽查。因此健保局已調閱該醫院病歷表，了解有無違法手術及藉機詐領健保費情形。

報你知 疝氣多為小腸跑出腹壁
台 南市郭綜合醫院泌尿科主任醫師杜章安說，疝氣俗稱「脫腸」，是部分內臟（大多是小腸）經腹壁的破洞或缺損向外不正常凸出的現象，常發生在鼠蹊部上方、肚 臍、腹部等，小兒發生率較高。因嬰兒出生後，腹股溝留有未閉鎖完全的洞，到2歲後會逐漸閉鎖，只有少數因閉鎖不全，腸子會經由洞口跑到外面，形成疝氣。通 常開刀把小腸推回腹內，並修補有缺陷的肌肉及筋膜；小兒疝氣，應由醫師檢查評估是否手術縫合。

(蘋果日報)
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老爸花心 兒子偷腥機率高 遺傳帥氣外貌 耳濡目染偷情行徑

有其父必有其子？根據捷克最新研究，花心老爸的確較可能養出花心兒子。一方面是帥氣老爸往往易生出帥氣的兒子，另一方面是兒子從小看著爸爸拈花惹草行為，「耳濡目染」，長大後自然有「男人當如是」之感。

伍茲父子花名在外
英 國《每日郵報》報導，領導研究的捷克科學家哈維里賽克（Jan Havlicek）與布拉格查理大學的研究團隊訪談八十六對夫妻，詢問他們的不忠歷史、家庭背景及對性愛態度，發現男性與女性雖都會偷吃，但有個偷吃老爸 的確使兒子偷吃機率上升，但母親不忠對女兒卻沒有相同影響。研究還發現，婚姻美滿無助於減少男人偷吃，相反地，婚姻不美滿是女性偷情的重要原因。
去年爆出性醜聞的高球名將老虎伍茲似乎就是例證，他父親厄爾伍茲當初就因小三，拋棄元配，才生下老虎伍茲。
研 究人員認為，有辦法偷吃的父母很有機會生出具備偷吃外貌的子女。但是漂亮的女兒不把美貌當偷情武器，而是當成找到金龜婿的籌碼。相反地，帥兒子會藉此當成 盡可能找其他女人上床的本錢，有個風流老爸更添學習對象。換句話說，男人生物本能是盡可能散播後代的種子，女性本能則是找到養兒育女最好的夥伴。
婦女新知基金會監事尤美女律師昨指出，台灣狀況恐怕還是因為社會文化因素：「男人偷吃會被鼓勵，女人偷情卻會遭到嚴厲譴責」。

「有其父必有其子」
在 外商服務逾十年，近四十歲的楊小姐說，一旦知道交往對象的父親是偷腥老手，會盡快和對方分手，畢竟「有其父必有其子是亙古不變的道理」。服務於金融業的五 年級生劉小姐說：「我一談戀愛就會失去理性，不會和對方因此分手。」三十幾歲的謝小姐不會將未來公公是否「花心」列入與男友交往的考慮。

(蘋果日報)

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維他命D護心 男少心臟病 醫：攝取過量 反易腎結石

美國哈佛大學最新研究指出，每天攝取足量維他命D的男性，得心臟病和中風機會，比每天攝取不足量維他命Ｄ男性低百分之十六。對此，國內醫師表示，維他命Ｄ護心機轉仍待研究，且其屬脂溶性維他命，民眾不宜多吃，以免造成腎結石，不利健康。

據外電報導，該研究二十年來追蹤十一萬九千名成年人，發現每日攝取六百國際單位（IU）維他命Ｄ男性，得心臟病跟中風機率，比每天攝取一百國際單位維他命Ｄ 的男性低百分之十六，女性則無差別，研究團隊認為這可能與女性血液中的維他命Ｄ較少有關，因維他命Ｄ也可貯於脂肪中，而女性的體脂肪比率較男性高。該研究 已刊登在《美國臨床營養學期刊》。

平日即注重健康
台北醫學大學附設醫院心臟內科主治醫師黃群耀認為，上述研究只是個統計數字，不 能解釋維他命Ｄ真能護心，且維他命Ｄ屬脂溶性維他命，食用過多恐致嘔吐、腎結石，不建議多吃。台大醫院心臟內科主治醫師王宗道說，懷疑應是每日攝取充足維 他命Ｄ的男性，相對其他男性更注重身體健康，降低誘發心臟疾病及中風機率，與是否服用足量維他命Ｄ未必有關。

喝牛奶可以補充
北市營養師公會總幹事魏賓慧說，衛生署建議一至五十歲民眾，每日維他命Ｄ攝取量五微克（二百國際單位），一歲以下嬰兒及五十歲以上攝取量十微克（四百國際單位）。一至五十歲民眾日喝四百八十西西牛奶就能達每日攝取量。

心血管疾病 注意事項
◎注意血壓，飲食少鹽少醬油，因其鈉含量高，易造成血壓升高
◎少吃精緻食物，不喝含糖飲料；多吃高纖五穀、新鮮蔬果，避免體重過重
◎民眾應戒菸少喝酒，避免誘發心血管疾病及降低中風機率
◎平時可多攝取牛奶、雞蛋、魚肝油等富含維他命D食物，可降低罹患心血管疾病機率
◎三高（高血壓、高血脂、高血糖）患者應規律用藥，避免誘發心血管疾病

(蘋果日報)
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胸痛原因多 未必肺結核

Q：我因胸痛就醫，被檢出感染肺結核，服藥再驗就沒驗到菌，但之後搬重物胸部仍會痛，是否可能還未痊癒？
A：胸痛原因很多，除非肺結核菌剛好長在肋骨膜或骨頭，否則肺臟內並無神經，不會因感染肺結核而感到疼痛。曾因胸痛發現感染肺結核，並不表示胸痛就等於罹患肺結核，肺結核患者接受完整療程後，沒再驗出肺結核菌，9成9可算痊癒。

缺乏運動會胸悶
非 典型胸痛在胸腔科很常見，有的是因缺乏運動、久坐不動造成胸悶、胸緊；也有患者是因有神經痛，或頸椎凸出造成的胸痛；此外，運動太激烈也可能造成胸痛，通 常定點式疼痛多為骨頭或肌腱受傷，疼痛位置不固定的可能是神經痛，鎖骨附近的胸痛較可能是胃食道逆流，但都須就醫釐清。

(蘋果日報)
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台灣高教 推銷員之死/蔡奇璋(東海大學外文系助理教授 )

美國劇作家亞瑟．米勒，在他經典名作《推銷員之死》中，創造一個至今仍發人深省的角色：威利．羅門。

威 利是個推銷員，在外頭奔波了大半輩子，到死前還欠銀行的債。為了業績，他整天循線訪客，忙得煞有介事，滿心希求能像哥哥班恩一樣，發筆橫財一夕致富。在他 那綺漫的繁華夢裡，光鮮的形象與滑溜的口舌才是致勝之道；反之，腳踏實地、穩健經營那一套商場守則，還真老掉牙地令人作嘔！威利就是這麼教兒子的。他把浮 誇的遠景源源灌進長子比夫的腦袋，並且暗示性地鼓勵他以不當手段追求成功；他以為兒子憑著優秀的外在條件，末了必能出類拔萃地成就大業。奈何事與願違：故 事尾聲，比夫沉痛地拆穿了父親偽善的面具，進而逼他接受自己不過爾爾的殘酷現實。至於威利，儘管表面上仍勉力維持著一家之主的尊嚴，然其內在體系卻已全盤 崩解，最後心神惶盪地走上自殺一途。
米勒的劇本寫於1940年代，有其特定的時空背景。然而，威利．羅門築基於幻夢之上的悲慘際遇，卻成了一部放諸四海皆準的警世書。做為一個父親，威利從未深入理解兒子真正的性格，反倒一心一意要將他型塑成「符合成功要件」之樣貌。

高教成服務業
為 達到目的，他縱容孩子說謊、炒短線，三不五時譏諷一下鄰居青年以哄抬自家行情，甚且還對比夫說盡不著邊際的溢美之辭，讓他一頭熱氣，以為自己是塊金玉良 材。所以劇末當比夫哭著對威利說，「爸，像我這樣的人隨便抓都有一大把」時，我們一方面慶幸這孩子到底擁有幾分自知之明，另方面卻不免為一路胡裡胡塗、鑿 洞自陷的老爸爸威利，深深感到憂傷了起來。
當我在課堂上和大學生討論這齣名劇時，心底倏然一驚：對照之下，今日台灣的高教生態何嘗不是如此？就大 環境而言，舉目所及，到處都是「百大」、「卓越」、「績優」這類灌滿熱流的「氣球語彙」，浮浮飄飄不知所以，竟妄想能拉升、提振整個學術界！在教育部「威 利」式的加持下，教授們衝研究的衝研究，拼業績的拼業績，期許自己能夠盡量朝「符合成功要件」的方向邁進；至於教育裡頭最為緊要的「授課」一事，往往也在 捨本逐末的「教學方法創新」或「教學軟體開發」裡耗盡元氣，講「形」不講「質」，於進門受教的學生多半無益。
再就教室內的師生關係而言，曾幾何 時，教授與學生間的互動結構，已被「消費者權益至上」這樣的理念給徹底逆轉；一份份原本該由已成年的學生自行挑起的學習責任，如今一概落到教學行政體系的 頭上：期中考後得發預警通知，期末考前得發扣考通知，彷彿蹺課缺席、治學不力的當事人，真可一路放空耍茫，靜候指令要他左轉右轉或停止前進。這樣把教育工 作當成「服務業」來辦的思維，或可用來為台灣因大專院校過多所引發之弊端暫時止血，但若真要以此做為高教發展之基礎信念，則恐怕未來師生間的教學相長，終 將被講究「迷人笑容」與「光亮皮鞋」的「推銷員模式」所取代。
下課前，我問學生：「為什麼威利．羅門一定得死？」半晌沉默後，有人怯怯地說：「因為他已經不知道自己還能做什麼，還能去哪裡了。」我們彼此對望，相視一笑，隨後在微弱的鈴響中離開教室，走進各自浮晃的未知裡。

(蘋果日報)
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茉莉花 送給別人家/張大春

一上小學就不明白這首好聽的《茉莉花》的詞意：明明是芬芳美麗滿枝枒，又香又白人人誇的花朵，其下落怎麼是簡陋隨意的一句「送給別人家」──還是送去一個不知名的人的家，這跟搬個家就順手把隻活潑可愛的小狗用鍊條綁在原處，遺棄致死，好像沒什麼差別。

2010 年底發軔於突尼西亞而席捲北非、中東的茉莉花革命曾經引起世界各國無數不滿當道者的聯想：儘管各地國情一如其國花之不同，革命很難準確複製，可是有一個道 理是顛撲不破的：當權者一旦無能預見人民的痛苦，痛苦便已經開始凝固。雖然托克維爾說過：「革命總是發生在統治者已經有所改善的時候，而不是最壞的時 候。」相對而言，革命的情感是早在統治者發覺前就已奠定了，想要革命的人只會越來越多，而比他人更早覺察、痛恨以及指出統治者之惡的那些人從來不會改變主 意，否則他們就做不成先知了。
台灣似乎也沒有發生「茉莉花革命」的條件，畢竟我們缺乏一個長久貪腐的獨裁者。然而在台灣，任何一個執政當局都可能要面對更糟糕的唾棄──我們有和獨裁貪腐一樣惡質難解的兩黨互耗：支持任何一方的選民未必信任它有執政的能力；而反對它的人則永遠不相信它有為政的誠意。

無知造就現況
在我們的社會裡，公民最頑強的敵人和自己一樣、只能憑藉民粹意識從事號召，很多人以為這都要怪罪政治人物的挑唆與操弄。這是多麼錯誤的推諉？事實上，明明是公民的懶惰和無知，而落得數十年來我們只能這樣問政，才會在選舉行為上反應出來。
我 們只有愚騃相罵、喧囂互控而顯得勢均力敵的藍綠兩個陣營，以及世故得絕對不至於暴露立場的假性中間選民。為什麼說中間選民是假？因為不關心投票或者根本不 投票者所「自外」的是公民義務和公民價值，而非藍綠兩黨。以近乎虛無的態度使其公民義務與價值遭到「遺棄致死」，這不過是一群無明無見而懶得具備公德心的 渣滓而已，還有什麼資格宣稱自己具備超然於藍綠的政治智慧呢？
想要超越藍綠，必須掌握事實。彭明輝教授的呼籲是：「『台灣的關鍵事實』若建立起 來，可以作為檢驗各種政治評論與論述是否與事實相悖，從而讓沒空的人也可以很容易地知道誰在造謠，誰在鬼扯。」比方說，通過網路徵求20萬至50萬人連 署，要求「2012兩黨總統候選人必須在網路上公布未來4年內主要政策，包含歲入歲出的具體數字，水資源預算總量與預定之支出，以及其他能源、交通等政策 之關鍵數據，其數據必須完整、詳盡到可以被加總以評斷其可行性的程度，以作為中間選民未來考核其政見落實程度之評量依據。我等將依其政策中數據之完整性與 可行性進行判決，並作為2012總統大選投票之唯一依據。」
此外，也有注重勞工問題的網友，到我的部落格貼文提出相似呼籲，大家似乎都意識到：建 立網站，透明資訊，記錄事實，表態投票；這樣一種聲音很清楚：「我們必須先把政治人物分門別類，接著把他們與勞工權益有關的所有法案、發言、表現、政見如 實記錄下來上色……除主動查詢外，這些資訊也可配合RSS與電子報依選區送給會員，便於瀏覽……電子報可供注重勞工權益的選民一個精簡參考。」
馬、蔡也好，藍、綠兩黨也好，很快就會知道，正在打選戰的不是他們，是每一個願意使用方便工具檢驗和記錄政客作為與允諾之落差的人。選戰是我們在打的！

(蘋果日報)
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8成考生焦慮 可咀嚼口香糖緩減

大學指考快到了，根據台北市補教協會針對2000名考生調查，發現超過8成考生感到焦慮，超過9成感到難以專注。精神科醫師劉宗憲昨(27)日表示，考生們可以透過咀嚼口香糖來提升大腦α波，大腦α波愈高代表情緒愈平和，能夠提高專注力，進而增加讀書效率。

多咀嚼 活化細胞
劉宗憲醫師表示，每到大考總會有考生相當焦慮，出現失眠、注意力不集中、易怒等症狀，這類考生通常對自我要求很高，個性較易緊張，以性別來說女多於男。
想 要減低焦慮感，治療方式可分藥物和非藥物，若求診精神科醫師，可請醫師開鎮靜劑或抗焦慮藥物，但要注意藥物劑量，劑量過大會造成考生昏昏欲睡，影響讀書。 非藥物的方式，可利用咀嚼來舒緩焦慮心情，劉宗憲醫師表示，咀嚼可增加腦部血液循環，促進細胞活化、新陳代謝，讓大腦思緒更清晰，國外研究也顯示，咀嚼可 提升大腦α波減緩焦慮。劉宗憲醫師建議咀嚼口香糖較佳，較方便又不易攝取過多熱量，但要記得咀嚼時的速度不要太快、太用力，以免造成口腔肌肉過大的負擔。

深呼吸 緩和情緒
劉宗憲醫師建議讀書時要適時休息，休息時做些伸展操或深呼吸，能緩和焦慮情緒，他表示適時的放鬆比起猛K書更有益提升專注力，讀書效率也較好。此外，考生也要養成固定生活作息，尤其最好每天都在相同時間就寢，讓生理時鐘穩定，才不易發生失眠的情況。

(蘋果日報)
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東南科大副校長 責明道逃避兵役

新北市府清查緩徵兵役的藝人，發現就讀東南科大附設專科進修學校應用英語科的藝人明道，緩徵只到六月底，明道卻在四月申請短期出國，預計八月底返國，且將戶籍遷到台北市。東南科大副校長李清吟昨晚受訪時說：「藝人不應將學校當成逃避兵役的避風港！」

依 法明道若八月返國，仍可向東南科大再申請延長修業期限，北市仍須准予緩徵；依「免役禁役緩徵緩召實施辦法」，明道直到二零一三年，卅三歲時才不能再申請緩 徵。李清吟無奈地說，因補習及進修教育法尚未修法，明道返國後若再向校方申請，校方也無法拒絕；但如果明道這麼做，會讓外界更認為他在逃避兵役，校方會建 議明道顧及自身聲譽。

李清吟說，服兵役是國民應盡義務，最好先去當兵再返校讀書，否則社會觀感不好。

明道從彰師大、弘光、景文一路念到東南科技大學，長達十一年的大學生涯，至今仍未畢業，被內政部列入躲避兵役的黑名單。李清吟表示，曾建議教育部盡速將補習及進修教育法修法，規定修業年限，以免部分藝人利用此一管道逃避兵役。

李清吟坦言，明道已在東南科大就讀二年半，已修卅七個學分中，只有六個學分修過，尚缺少七十四個學分，照這種一年只修三學分的進度，七十四學分還要修長達廿多年才能畢業。

台北市兵役處長朱亞虎昨晚表示，不管任何人，一切依法處理，明道只要在八月分返國，立刻會進行徵兵作業。

但他也說，明道卅三歲以前只要有「合法」的理由，都可以辦理緩徵，但卅三歲還是得面臨當兵，一天也少不了，沒有必要逃避。

11年換4校 明道為避兵役「學無止境」

明道今年初申請兵役緩徵至六月底，期限將屆，他人卻還在大陸拍戲，遭兵役處發出最後通牒。他雖多次強調當兵是國民應盡義務，但為躲兵役，過去十一年竟換讀四所學校，昨他現就讀的東南科技大學副校長李清吟跳出來嚴詞痛批：「他把學校當成逃避兵役的避風港！」

明道十一年前出道，當時就讀松山工農，畢業後即展開曲折的大學生涯，先在彰化師範大學工業教育學系念了七年，接著轉到弘光科技大學化妝品應用科學系，但只念了半年就轉學到景文科技大學應用英語系，念了一年半後再轉東南科技大學至今。

誇張的是，他念東南兩年半來，只修過六個學分，還缺七十四個學分才能畢業，按照他一年平均修三個學分計算，七十四個學分要修二十五年，擺明沒打算念完。

不只明道，竇智孔大學念了十二年，小鬼高中自華岡藝校畢業已八年，現在卻還在東南念大二，另外就讀醒吾的阮經天、鄭元暢、賀軍翔，比三劍客還團結，在觀光系當同班同學當了七年。男偶像為規避兵役，個個「學無止境」。

這群藝人說是學生身分，但演藝工作卻馬不停蹄，甚至動不動就飛大陸賺人民幣，自然引起相關部門關切。內政部役政署去年底即公開點名，要求男偶像自制，同時也推動學制改革，將進修學院的修業年限由無上限改定為五年，讓藝人未來無法再以就學理由逃避兵役。

點名名單中最「資深」的竇智孔，昨透過經紀人阮虔芷證實已悄悄去當了三個月的兵。明道經紀公司昨也發聲明表示，明道在緩徵到期前，已確定可再取得東南科技大學下一個學期學籍，他因此放心出國拍戲，預計完成手上的工作後，明年底應可以去當兵。

今年二十九歲的阮經天是軍人子弟，說過不當兵會被爺爺打死，年底拍完電影「Love」後，就將履行承諾去當兵；鄭元暢與賀軍翔因不滿三十三歲，還可以緩徵。

玄彬自願當海陸 Rain:當兵變男人

韓星這兩年爆當兵潮，各領域的演藝人員陸續入伍，紅遍國際的Rain宣布將於今年秋天入伍。Rain日前接受雜誌專訪時表示：「軍訓會讓一個男孩變成男人，相信我完成服兵役後會變得跟現在很不同。」

今年三月入伍的玄彬，則是因自願選擇入伍海軍陸戰隊，廣獲好評，在體能測驗滿分三十分中不但獲得最高二十九分，更在晝夜打靶訓練百發百中，被編為海軍陸戰隊百分之一內的上選特等射手。

李準基則是被選拔為國防宣傳院宣傳支隊隊員，去年五月份參與演出音樂劇「生命的航海」向英勇戰士致敬，被授予韓國陸軍參謀長表彰令，獲得一周的特別休假。

Super Junior成員強仁去年七月入伍擔任通訊兵，他曾透過陸軍網站上傳了近照公開軍隊生活，他說：「體重輕了很多，變得更健康，對國家的概念也有了更多的認識，更相信國家。」

因為有許多頂級明星坐鎮，於是出現了「韓國國防部是最大的演藝企畫社」的調侃。不同於以往當兵二年宛如空白期，近年入伍男星的「軍旅生活」還是能保持適當的曝光度，軍方也會不時公布明星當兵的照片，是最佳的軍方行銷宣傳。

教育部：進修年限 改成最多5年

明道等藝人就讀大專院校附設的進修學校長達七至十一年，被外界質疑藉此逃避兵役。教育部為此著手修訂《補習及進修教育法》，將進修專校、進修學院的修業年限，由原來的不限改為五年。教育部官員說，如果要限得更嚴，恐怕也會影響到民眾終身學習的意願。

但如果藝人讀某一進修學院超過五年，再換另一所學校重新念起，該怎麼辦？教育部表示，也將建請內政部修訂役男緩徵相關辦法，規定讀同一學制，中間不論轉幾所學校，修業年限若超過十年，就應先當兵。

至 於明道兩年半來只通過六學分，東南科大副校長指其把學校當逃避兵役的避風港，教育部官員則表示，校方可在學則中規定每學期至少要修九學分的課，並在成績考 查辦法中規定每學期的四十五堂課，只要有一半點名不到就不得考試，及規定修課多少比率不及格即退學；學校可治「假學生」的方法很多，不能推拖卸責。

目前正規學制的大專院校規定，延畢不得超過三年，不少男藝人為逃避兵役，轉讀沒有修業年限的日或夜間部進修學校。

(聯合報)
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歐洲城市刁難汽車 紅綠燈擋路

紅 綠燈的設置原意是為了改善交通流量，歐洲許多城市如今卻反其道而行，蓄意以紅綠燈為「路障」，讓自用車走走停停。紐約時報報導，為刁難自用車上路，鼓勵民 眾搭乘大眾運輸工具，許多歐洲城市可說全力以赴，花招盡出，完全顛覆道路要方便車輛通行的傳統觀念，要將路權還給行人。

奧地利的維也納、 德國的慕尼黑、丹麥的哥本哈根已將許多街道列為汽車禁行區，西班牙的巴塞隆納與法國巴黎縮減一般車道，增加自行車道。英國倫敦與瑞典斯德哥爾摩的車輛進入 市中心，須額外付進城的堵車費。兩年來，德國數十個城市加入「環保區」的全國網，只有低廢氣排放的車輛能通行。

這些城市雖歡迎百貨公司或購物商場進駐，卻對停車位百般設限。路邊停車正逐漸消失中。近幾年，汽車之都慕尼黑等已成行人天堂。

瑞 土蘇黎世的「交通計畫局」是「虐待」自用車的佼佼者。通往市中心的道路，無不密集設置的紅綠燈，令通勤的駕駛人心急如焚。行人地下道多數已封閉，改走斑馬 線，電車司機還能在經過路口時切換紅綠燈，逼汽車停車。該市的交通規劃師費爾曼得意的說：「我們要將公共空間還給行人，讓駕駛人難過。」

費爾曼等規劃師還將綠燈時間縮短，紅燈延長，行人過馬路的等待時間很少超過20秒，令駕駛人更吃足苦頭。這點與行人在許多城市總是覺得在等過馬路迥異。

歐洲城市百般刁難車輛有其原因。許多建築在汽車發明前即存在，街道狹窄，難以人車並行，且歐洲大眾運輸系發達，油價又高，也讓人樂於捨棄以車代步。

現今，瑞士國會議員高達91%搭電車上班。10年來，蘇黎世的有車階級少了約四成五。費爾曼說，蘇黎世有車階級占用的都市空間約115立方公尺，行人僅3立方公尺，嚴重不公平。

提供完善的大眾運輸，是協助民眾戒除對汽車依賴關鍵的第一步。歐洲新撇步是停車費貴得驚人，並透過建築法，限制新建築車位，讓車位更難找，鼓勵民眾放棄開車。

(聯合報)
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歐洲城市設限 迫開車族棄車

全球許多城市在做都市計畫時，都致力於營造便利汽車行駛的環境，但歐洲各大城市卻反其道而行，千方百計要讓開車進市區的人付出高昂代價，忍受百般折騰，迫使駕駛人改採其它對環境較無害、對行人與居民較友善的交通方式。

奧地利維也納、德國慕尼黑、丹麥哥本哈根，已劃定大塊區域禁止自用汽車通行。西班牙巴塞隆納和法國巴黎則縮減汽車車道，擴大腳踏車的通行空間。

在交通尖峰時段開車進入英國倫敦或瑞典斯德哥爾摩的市中心，則要支付可觀的「塞車費」（Congestion Charge）。過去兩年，數十個德國城市加入全國「環保區」網路，只允許二氧化碳排放量低於一定標準的汽車進城。

有些城市對新建大型購物中心和公寓大樓的停車位數量嚴格設限。路邊停車位也逐漸從市區消失。慕尼黑雖然是汽車工業重鎮，但近年來市區正逐步蛻變為「步行者天堂」。

丹麥首都哥本哈根的「歐洲環保署大樓」，規畫有一百五十多個腳踏車停車格，卻只劃設一個汽車停車位，而且專供殘障人士使用。

在瑞士第一大城蘇黎世，市政府在進城的幹道上增設紅綠燈，刻意讓開車上班族走走停停，不堪其苦，希望藉此促使他們改變通勤方式。

蘇黎世的行人穿越十字路口不必再走地下道，軌道電車操作員可以變換交通號誌，使汽車停下讓電車先行。瑞士國會議員有九一％是搭乘電車上下班。

蘇黎世交通主管費爾曼指出，在自行車陣與行人之間，汽車只能走走停停，當局不給開車人方便，目標在為行人取回公共空間。他說，開車的人約占去一百一十五立方公尺的城市空間，行人只用到三立方公尺，相較之下，對行人極不公平。

歐洲許多城市是在汽車發明之前建立，道路泰半較狹窄，原本就難以負荷龐大車潮。歐洲政府與民間對溫室氣體減量態度積極。此外，歐洲汽油價格相對較高，大眾運輸系統相當完善，更有誘因鼓勵民眾放棄自行開車。

(中國時報)
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愛滋病三十年/王道還

1981年6月5日，美國疾管局發布通報，指出一種前所未知的疾病正在洛杉磯的年輕男同志中蔓延。事後回顧，那是發現「愛滋病」的第一份官方文件，今年剛滿卅周年。

30 年來，愛滋病的科學已有非常大的進展，治療藥物也多得讓「雞尾酒療法」成為神奇的咒語，彷彿是破天荒的發明（「雞尾酒」即同時服用幾種不同的藥，早就是肺 結核的標準療法）。我們對於愛滋病的文化想像，包括對同性戀的態度，也發生了變化。1980年代大眾對於愛滋病歇斯底里的恐慌，恍然如夢。

事實上，我們仍然沒有預防愛滋病的疫苗，也沒有特效藥。過去卅年防治愛滋病的經驗，最重要的教訓也許是：哪怕是絕症，善用知識、改變行為就能擋下它橫行人間的勢頭。

另一方面，從一開始媒體就使用「世紀黑死病」之類的標籤報導這一新奇疾病的膚淺調調，是製造恐慌的亂源，無可推諉。

十 四世紀中葉，黑死病在歐洲爆發，史家估計當時人口損失了三分之一。最近幾百年世上從未發生過類似的大疫。廿世紀唯一差堪比擬的疫情，只有第一次世界大戰結 束時橫掃世界的大流感。1918年最後四個月，美國死亡人數高達五十萬以上；由於青壯年占很高比例，1918年美國人的平均壽命只有卅九歲，比前、後年降 了十二歲。兩年內，全球死亡人數估計達四千萬，甚至有人說一億。卅年來，愛滋病奪去的人命約三千五百萬，比起大流感，無論速度、規模，都小巫見大巫。（最 近十年，每年約一百八十萬。）

往者已矣。展望未來，最新的愛滋病預防策略，更有賴於善用知識、改變行為的意願。

話說愛滋 病毒侵入人體後，主要的寄生目標是一種特殊的白血球。因此血液中那種白血球的數量可以當做病情指標；要是數量大幅下降，就表示免疫系統受到了重創。但是愛 滋病毒有兩個特性，令防疫專家極為頭疼。首先，愛滋病毒進入人體後，會潛伏一陣子，流行的檢驗法偵測不到（空窗期）。其次，感染了愛滋病毒的人，往往三、 五年後免疫系統才呈現潰敗的徵兆（潛伏期）。

目前治療愛滋病患的藥，主要功能是抑制病毒複製。那些藥對付潛伏的病毒是否也有積極效果？防 疫專家極為關心，事涉病人、家屬的健康與隱私、公眾的健康、公共資源的運用，茲事體大。2005年4月，美國國家衛生院資助了一個實驗，就是為了發現提前 治療的效果：1763對男女參與（同性戀只占百分之三），每對只有一名感染愛滋病毒，處於潛伏期。

今年五月實驗喊卡，因為結果顯示：在病 發前服用抗病毒藥有明顯的好處。不僅感染者發作併發症的風險降低，性伴侶的感染風險更大幅下降，達百分之九十六：提前服藥治療組只有一例，而直到發病才服 藥的對照組有廿七例。評估實驗結果的獨立小組要求立即停止實驗、將結果通知所有參與者，並向對照組病人提供同樣的藥物。

過去，安全性行為教育是重要的防疫手段。現在公衛部門多了一個有效的策略：對感染者提前施藥治療。不過這一策略更依賴感染者的合作。不只高風險群與感染者必須有充分的知識，公眾還必須表現出鼓勵的態度，才能令他們坦然尋求協助—這正是媒體有所著力之處。

媒體有善用知識、改變行為的意願嗎？我們正在寫歷史。

(聯合報)
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閱讀障礙是可以補救的/洪儷瑜(臺灣師範大學特殊教育系教授)

因為歌手蕭敬騰公開自己不會讀寫的問題，閱讀障礙的議題再度受到社會媒體的重視。本人對於蕭敬騰先生自稱小時候沒有努力學讀寫字，感到心疼，希望藉此機會提醒社會大眾，閱讀障礙是可以補救的。

根 據本人調查國內閱讀障礙約佔學童的十％，以目前義務教育學童人數約有二十幾萬位學童有閱讀障礙，但如果這些學童都能在小學被篩選出來，也有機會接受專業的 補救，應該會有一半以上的學生不再需要特殊額外的幫忙。換言之，如果我們認真去做，應該有十幾萬的閱讀障礙可以被補救得跟一般同儕差不多的程度。所以，對 於蕭敬騰先生到了大專仍受閱讀障礙之苦，深感惋惜，只怪國內特殊教育未能及早推行，也未能普及，才讓如此優秀的青年在他成名之時，內心仍受此折磨。

以目前特殊教育法的規定，閱讀障礙一旦被鑑定之後，除了接受專業的補救之外，在學習材料可以申請有聲圖書，也可以利用電腦或錄音作答。國外很多有名成功的閱讀障礙，如維京總裁都是有人代讀和代筆，他們也會利用錄音機和相關數位工具彌補他們生活上的讀寫需求。

近 年來，國內媒體出現有關學習障礙的新聞已有多則，如多年前的台中殺人犯以及前年的廖國豪，但每次新聞失去新鮮度，問題就被遺忘。在此呼籲國人和政府一起來 面對這個問題，如何利用專家所研發的結果，落實到學校每個角落來幫助下一代的閱讀障礙。以下三個行動就可以拯救閱讀障礙學生免於前人之苦。

一、 定期篩檢、及早發現：國內學校經常定期篩選蛀牙、視力、甚至疝氣，但學校卻從沒有對學童定期做基本閱讀能力的檢測，歐美國家早已知道在小二（七︱八歲）以 前篩檢和補救，甚至幼稚園階段進行篩選，越早補救效果越好。這個小動作可以拯救十幾萬的學生，確實值得教育當局考慮。

二、小學應普設專業 的學習補救教師或學習支援教師，目前在有些縣市已經做到每個學校都有特教教師，但很多縣市仍缺乏，而且特教教師要照顧的身心障礙學生很多，恐難兼顧還沒有 被鑑定，且有機會被補救起來的閱讀障礙學生。所以，如果政府能仿效歐美國家或香港，在學校設置學習支援教師，負責篩選學習困難和規畫與實施補救教學等工 作，將可以幫助很多家庭解決孩子學不會的問題。

三、學校和家庭應該重視學生的優勢能力：很多閱讀障礙學生雖然在學業成績不好，但卻常在某 些領域有特殊優異的表現，但因為他們有閱讀或其他的學習的困難，導致他們難以在一般考試或學校成績有正常的表現。如果學校可以重視多元智能，在考評時採多 元評量，在甄選學生時不要只看學科考的成績，尤其是高中職和大學的入學能夠重視專業，評量多元，閱讀障礙學生的優勢能力就可以及早被發現，也有機會獲得適 當的栽培與教育。

閱讀障礙的問題本身並不是問題，國內很多專家學者早已經研發出相關的篩選工具和補救方法，可怕的是社會對此問題的漠視和被動，在此呼籲國人一起推動，讓閱讀障礙可以被補救。

(中國時報)
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來自柏林的琴聲

三十二歲的小提琴手日下紗矢子，專注地拉著琴，「十六年前的記憶」隨之湧上心頭。悠揚的琴聲，撫慰了受傷的心靈，也引領世人重回生命苦難的記憶之路。

這是在德國柏林，多場支援日本震災的音樂會已相繼舉辦，一個遠道而來的貴客，受到當地輿論關注，他是日本皇太子德仁親王，為紀念日德兩國交流一百五十年，獲邀出任慶祝活動日方的榮譽主席。

正在德國進行訪問的皇太子，於柏林大使館接見傑出的旅德小提琴家日下紗矢子，並且聆聽那一段十六年前的往事追憶。

日下紗矢子出身兵庫縣，二○○六年遠渡重洋來到德國學習音樂，三年後，她進入當地名門的「柏林音樂廳管絃樂團」，並且擔任樂團的第一首席。對日下而言，她就如同許多離鄉背井的愛樂人，終於在柏林圓了自己的音樂夢想。

然而，東日本大地震發生那天，在彩排中的日下經由樂團友人告知後，隨即透過網路新聞，獲悉海嘯吞沒家園的慘狀，就在那一刻，已經遠颺的陳年記憶，也跟著甦醒過來。

一九九五年一月十七日，阪神大地震襲擊日下紗矢子故鄉，位在兵庫縣蘆屋市的老家，成了受災戶，她的父母、祖父母被迫往避難所生活。日下當時在東京的高中求學，但是從阪神電車窗外望去的家鄉街道卻已變成斷垣殘壁，還是高中一年級生的她，「卻什麼事情都不能做，只能乾著急。」

十六年後，當家鄉發生世紀浩劫之際，日下已覺得現在的自己是什麼都能做，她馬上和樂團商量舉辦慈善音樂會。樂團職員著手調整行程，同事也決定義務擔綱演出。震災後不滿一個月，音樂會登場了，會場裡舉滿許多柏林市民，整場音樂會演出的善款收入全額捐給仙台市。

「即使在遙遠的德國，仍有很多人關心著日本，我為此而感到高興」，訪德的皇太子與日下會面、談話，他一番激勵的言詞，其實也見證了日、德兩國深厚的紐帶關係。

日本、德國這一東一西的兩個國家，有許多相似之處，他們都是單一民族，有過長期的封建制度和君主統治的歷史傳統，人民服從性高、重視組織紀律，並且在現代科技上，以講究先進、專精與一流品質管控而聞名全球。

事 實上，十九世紀後期的日本，幾乎將德國視為學習的典範，明治維新時期的日本陸軍體系，更是依照德國體制創建。當時以右大臣岩倉具視為首的使節團，走訪歐美 找尋富國強兵之道，「維新三傑」之一的大久保利通，在出席德國首相俾斯麥的招待會之後，對其鐵血政策印象深刻，直言日本應以德國為榜樣，學習以實力對抗強 權。

一百五十年前，日本幕府與普魯士王國簽署《友好通商條約》，從而開啟日、德雙方交流，那時候的大和民族與日耳曼民族，壓根兒都沒想到會在日後結盟為軸心國，進而共同淪為戰敗國。

不過，日、德兩國對於二戰後的反省態度卻呈現極大落差，有人認為這是儒教「恥文化」與基督教「罪文化」的不同，也有人分析其中的關鍵在廣島原爆。因為屠殺猶太人的罪行，讓德國人深感悔過不易、罪孽深重，而日本人卻由於是世上唯一核武受害國，以為代而受過，輕易地自我原諒。

多年前，諾貝爾文學獎得主、作家大江健三郎在法蘭克福書展的演講上即公開批判，「日本人從來不曾面對他們的罪行！」然而，像大江這樣的社會良心，終究是空谷跫音。

戰後一甲子，日、德兩國早已從廢墟中重生，經濟發展突飛猛進，甚至再度躍居世界強國之林。如今牽繫這東、西兩國一百五十年情誼的命運之繩，雖然不再是戰爭，但卻是破壞力更勝於戰爭的天災。

日本皇太子德仁在訪問德國時，特地在總統府的庭院裡種了一棵櫻花，他祈禱美麗的花朵能夠盛開，成為兩國友好的象徵。身為東道主的德國總統武爾夫，則宣稱將繼續為日本災後重建提供援助，他說，「正是在這種特殊時刻才能證明友情的無價。」

我想起有一回在日本友人家中聆聽鋼琴演奏的記憶，恰巧他那彈奏一手好琴的女兒，也是剛從德國留學回來。那時，優美動人的琴聲緩緩地迴盪在客廳裡，就像日下在柏林音樂廳的小提琴演奏。

記憶是如此美好，又如此悲傷，有生命的牽絆，也有民族的苦難。從柏林到東京，從幕府到現代，看似綿延不絕，卻又柔腸寸斷。

(中國時報)
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台灣企業富人，可為國家社會做更多事/南方朔

人 類的愛人有二：一是「性別之愛」（Erotique），另一是抽象的「愛神愛人」之愛（Caritas），後來人們所謂的慈善（Charity）即由此發 展而出，神愛世人，尤其是愛無助的窮人，我們做為神的子民，也透過慈善助人，讓神的旨意得以行於地上。慈善助人，也是人的元性之一。

無論任何國家，古代由於貧富尚未分化，大有錢人極少，多數人都是小康小富，由於錢不多，個人行善助人的能力不足，因而早期的慈善，大多數都是人們捐一點小錢給教會寺廟，由它出來辦慈善工作，而且多半集中在災荒救助和急難救助。

但 進入十八世紀後，由於社會經濟改變，大有錢人開始出現，而於此同時，則是現代民族國家開始形成。現代國家形成後，政府的職能開始擴大，諸如災荒救助、急難 救濟，甚或照顧窮人，已愈來愈成為政府的責任之一。這時候像教會這種慈善機構和有大錢的富人，他們的角色遂面臨考驗，他們或者就是在傳統慈善上與政府搶角 色，或者就是另闢道路，發揮他們的慈善愛心。

而第一個出來改變富人慈善的，乃是十九世紀末，廿世紀初的美國金融家彼波地（George Pedbady），他是貧農及皮革工人之子，後來辛勤致富。他致富後心中關切窮苦同胞，經常身懷巨額現金，到窮苦地區旅行，遇到窮人及窮苦社區，就會撒錢 行善，後來也感覺到這種撒錢的方式效果有限，於是他遂改變方法，改而贊助教育。全世界第一所音樂學校「巴的摩爾彼波地音樂學院」即由他創辦，耶魯大學的自 然史博物館也由他捐建，後來更富裕的大慈善公益家如洛克斐勒、卡內基等都是受到他的啟發。

彼波地的傑出，乃是他透過他的花錢行善方式，已將行善由古代的「慈善」改變了，後來的人不再用「慈善」這個意義很窄的字，而改用價值層次更高，關懷範圍更廣的「博愛公益」（philanthropy）這個字。

近代第一個對博愛公益進行系統化研究的，乃是一九三○年代哥倫比亞大學教授林德曼，他的報告於一九三六年出版，近年來被重印。他的報告極有地位：

一、 一九二○及三○年代，美國富人努力於成立各種基金會，以慈善為目標的不多，多數都以教育、醫學研究，甚至具有專業性的特殊實驗教育為目標。富人認為政府要 做好政府份內的事，有錢人則要關切政府力有未逮，攸關未來國家民族發展的事。關切未來從此成了富人階級很自覺的角色目標。

二、這些博愛公 益的基金會，普遍都有理事會來運作監督，這些理事會成員大半都是出身名校的各行各業菁英。這也就是說，透過關切未來的博愛公益事業，等於它已把美國的菁英 階層做了大整合，這個菁英階層成了美國社會的核心階層，美國社會的價值觀，以及社會的權威領導階層因此而形成。

三、美國在十九世紀末出現 大量新富階級，這些人最初生活囂張，普遍都在搞「誇張式的消費」（Conspicuous consumption），奢侈拜物乃是他們的風格。這種風格只會造成厭恨與嫉恨，而透過博愛公益的事業，有錢階級找到了他們的新選擇，資產階級的負面性 被轉化到新的美德方向。資產階級可以不必然都是唯利是圖之輩，而成為領導國家與社會未來發展的真正中流砥柱。

廿世紀初期，慈善觀念被博愛 公益取代，成了美國可貴的傳統。而從廿世紀末，這種博愛公益又開始變化，一方面是隨著全球化的展開，博愛公益也開始關切全球課題，另方面則是「企業的社會 責任」觀念興起，企業富人也開始關切社會議題。富人在這個新時代，已找到可以努力的新方向，像非洲企業家就懸下重賞，將頒給任內不貪腐，努力盡忠國事的政 治領導人。在這個時刻，台灣企業界富人，也可以為國家社會做更多事！

(中國時報)
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病人安全 制度待建立/蔡秀男(高雄市立聯合醫院泌尿科主治醫師)

一 九九九年，美國醫學研究機構提出「To Err Is Human」報告，估計每年因醫療疏失而死亡者約有九萬八千人（七％），居全美十大死因第五位，此後，病人安全逐漸受到世界衛生組織及歐美所重視，病人安 全已是全球化的思潮與價值。在台灣，雖然醫療實務或司法實務上，病人安全也逐漸受到重視；但在醫療實務上，病人安全不只是醫學倫理上的重要議題，在醫療法 律糾紛上，醫療機構的組織安全義務，也漸漸成為重要的法律爭點。

二○○二年，台灣發生發生二件重大醫療過失傷害。北城醫院打錯針事件，護士錯將肌肉鬆弛劑誤當作B肝疫苗注射；屏東診所給錯藥事件，護士錯把降血糖藥當感冒用藥抗組織胺讓病人服用。因此我國自二○○二年起開始重視病人安全，並納入醫院評鑑。

最 近媒體經常報導的一件醫療糾紛，也是一件典型的病人安全事件。二○○五年，高雄市一位整形名醫，被某醫院診斷出攝護腺癌，遠赴美國進行切除手術，手術後赫 然發現醫院搞錯切片，名醫表示「我希望賠償金額要能讓該醫院痛，不痛他不會改變利潤至上的思想。勝訴後，我會拿所有賠償金來成立病人安全防護基金會，消除 台灣層出不窮的誤診事件，這樣我的犧牲才有價值。」直到今年年六月，一審法院判決，檢體搞錯和醫師無關，但院方有醫療管理疏失，判賠六二○萬元！雖然院方 坦承疏失，但是對名醫來說，不管多少的賠償，都無法彌補他生理和心理受到的創傷。

在醫療行為分析上，這個例子究竟是人員疏失還是組織因 素？臨床上，一般攝護腺切片流程，是由泌尿科醫師在超音波導引下，進行經直腸針刺取得攝護腺組織六到十片；再由助手或刷手護士將切片檢體放入檢體瓶中，流 動護士或技術員再將病患標簽貼上檢體瓶上，醫師填寫病理檢驗單後，專人再將病患檢體由手術室送至病理科；最後再由病理科進行登錄、判讀、書面報告等等。任 何環節都可能出錯，在病人安全制度管理上，除了人員因素，其實還有醫院制度管理因素。

在醫務管理實務上，令人省思的是，當初醫院管理部 門，當初在設計手術流程與空間配置時，是否一味將塑膠工廠作業管理模式，移植到醫院內部，以至於像生產線般，同一段時間有許多病患檢體，而忽略人性化管理 與安全確認機制，造成病人太多、醫護過忙而容易出錯？究其實際，有時所謂人員疏失，根本原因其實是組織管理與制度的因素。

在台灣的法律規 範上，醫院應建立醫療品質管理制度，醫療法第六十二條定有明文，施行細則也規定，醫療品質管理制度，至少應包括下列事項：醫事檢驗作業品質管制制度、病人 安全制度、醫院危機管理機制等。醫院評鑑也重視病理檢查紀錄與標本安全。在病人安全制度，病理標本安全事件，係分類為可預防可避免的醫療異常事件，本案法 院顯然認定醫院違反上述醫院法定義務。

在法律實務上，病人安全案例也不少。台北榮總感染瘧疾案，台大醫院手術室失火案，北城醫院打錯針案，仁愛醫院邱小妹人球案件，Kenalog與Kenacomb給錯藥案，病床損壞病患摔死案。都顯示病人安全，除醫護因素，還有醫院組織制度管理因素應該負責。

日本戲劇《白色巨塔》中里見脩二醫師曾說：「法庭不是制裁醫師的地方，相反地，法庭是促進醫學進步的地方！」病人安全事件進了法院，上了媒體，值得令人省思。如何促進醫學更進步，讓病人和醫生都會活得更好，都應該更重視病人安全制度。

(中國時報)